京東公益基金會榮譽理事、京東公益物資募捐平臺愛心大使章澤天致辭
3月24日，以「物愛相連」為主題的「京東公益物資募捐平臺」發布會在京舉行。「京東公益物資募捐平臺」是京東公益繼其資金募捐平臺上線後，在網際網路平臺公益領域的又一創舉，在業界率先創造了「一鍵捐贈、物資直送」的全新模式，以創新、陽光、高效的特性引領「網際網路+公益」發展新趨勢。「京東公益物資募捐平臺」充分發揮京東自營式電商優勢，從商品供應、物流配送、技術運營、客戶服務等方面為公益項目提供全方位支持，為社會公眾提供陽光、透明的公益捐贈體驗。
京東公益物資募捐平臺完全基於移動端開發，網友通過京東APP即可訪問京東公益模塊，瀏覽了解公益項目，以愛心價點選購買所捐贈項目所需物資，一鍵即可完成捐贈。「一鍵捐贈，物資直送」，網友的愛心物資經由京東高效的物流體系直接配送到公益項目地，並由公益機構執行人員發放至受助人手中。網友可通過京東APP實時查詢所捐贈物資的物流狀態，直觀地看到物資發放到受助人手中的全過程。
深圳國際公益學院助理院長、北京師範大學教授傅昌波，中央網信辦網絡社會工作局副處長王寧風，首都網際網路協會副會長兼秘書長魏莞，京東公益基金會理事長、京東集團首席人力資源官及法律總顧問隆雨，京東公益基金會榮譽理事章澤天，京東集團副總裁、黨委書記龍寶正，京東公益基金會秘書長、京東集團社會責任負責人馬麗波及來自政府、公益機構、學術機構、公益行業諮詢機構等領域嘉賓200多人出席了此次發布會。
京東公益基金會理事長、京東集團首席人力資源官及法律總顧問隆雨
公益募捐駛上網際網路「快車道」
網友在參加網上公益活動時，往往會困惑於捐贈流程不透明、操作繁瑣、尋找可信賴的公益項目費時費力；而公益機構在應對物資捐助項目時，更是面臨物資採購、倉儲、配送、結算、資金管理等諸多問題，繁重的工作量往往令公益機構不堪重負，成本提高效率下降，公信力也容易受到質疑。如何幫助物資捐助類公益項目解決實際問題，是京東公益一直在關注的領域。
2016年夏季，全國各地災害頻發。每當災難發生，京東人總能第一時間奔赴災區，給災區的民眾帶去急需的物資。劉強東對各區域總經理有明確授權：在任何災難發生時，他們無需請示和匯報，就可以把當地倉庫裡面災區急需的物資無償捐獻出去！2016年7月長江流域發生水災，京東華中分公司第一時間調配毛毯、方便麵、水等大批救援物資，快速運抵受災現場。據不完全統計，2016年京東在全國5個區域進行了8次災害救援，覆蓋15個區縣，捐贈數十萬件物資，捐贈物資最快4小時即到達救災現場，是響應速度最快的網際網路企業。
在救災過程中，京東探索出的「自營物資捐贈」+「物流直達現場」+「京東小哥志願者服務」+「網友救災捐贈通道」的全方位救助模式得到了各方好評。劉強東經常親自指揮京東的救災援助行動，在他的指示下，京東還在最短的時間裡上線了網友物資捐贈通道，一旦災害來臨即可開啟該通道，便於發揮社會力量共同援助受災地區。
京東公益基金會秘書長、京東集團社會責任負責人馬麗波做主題演講
在前期救災物資捐贈通道的基礎上，由京東多個部門參與研發的「京東公益物資募捐平臺」於2016年12月29日成功上線試運行。在短短三個多月的試運行期間，京東公益物資募捐平臺即匯聚超3萬份愛心、累計募集超過25萬件物資，其陽光、高效、創新的特點得到了各方好評。
在項目規劃期，公募慈善組織可在京東上選擇符合項目需求的物資，京東公益幫助協調物資的公益愛心價用於慈善組織的愛心募捐。項目物資募集完成後，京東公益將以最快的速度安排配送，費用全部由京東公益承擔。對時效有特殊要求的項目，比如災害救援，或者在特別偏遠的地區，京東公益將協調京東物流的專人專車第一時間運送物資至現場，並協助將物資發放到受助人手中，並承擔物流的全部費用。京東公益部門也會協助合作公募慈善組織做好項目管理、監控等各項流程性工作，在物資到達兩天內上傳反饋信息，給捐贈網友一個放心的交代。
嘉賓合影留念
技術驅動讓京東公益更有溫度
在此次發布會上，京東公益基金會榮譽理事章澤天出任京東公益物資募捐平臺愛心大使，她作為發起人的「天強慈善基金」聯合「鴻基金」在京東公益物資募捐平臺上發起了一個幫助雲南山區留守兒童募集雨衣的項目，並向鴻基金捐贈100萬元資助「微笑1+1」關愛留守兒童項目。章澤天表示，新的兒童關懷項目將利用VR等高科技技術，拍攝展示山區風貌及孩子們的真實生活環境，讓網友能更身臨其境地體會孩子們的處境。更有趣、更新銳技術的引入，將進一步推動科技與公益的融合。
京東公益物資募捐平臺將充分發揮京東在智慧物流、智慧供應鏈、大數據等領域的技術優勢，可以根據網友選訂愛心物資的捐贈訂單數據，對公益物資庫存進行合理補貨、備貨，實現精準選品，打造供應鏈協同；基於頁面流量數據，對用戶行為進行細分及偏好分析，設置運營策略進行精準推送，提升公益效益；對公益項目受災地區區位及訂單用戶進行分析，可幫助調整產品布局，精準定位形成公益地域差異化策略；可以利用VR技術為網友提供身臨其境的公益現場參與體驗。
京東公益基金會理事長、京東集團首席人力資源官兼法律總顧問隆雨表示：「京東在高速發展的同時，也心懷感恩之心。在災害救援、扶貧助困、婦女兒童等領域，我們一直在以京東的專業優勢和資源，積極踐行企業社會責任。從京東公益基金會、京東志願者協會的成立，到愛心衣物募捐等眾多公益項目，京東已將社會責任融入到公司戰略和日常經營管理中。」
十三五期間是國家脫貧攻堅戰的關鍵時期，京東集團除利用產業扶貧、用工扶貧、創業扶貧、金融扶貧等手段開展電商精準扶貧工作之外，京東公益平臺也發揮自身優勢，以發起公益捐助、支持公益機構扶貧項目等多種方式支持國家扶貧事業，公益精準扶貧已成為京東踐行企業社會責任的重要抓手。堅持正道成功，堅持回饋社會，正是這一樸素的價值觀引領著京東在企業社會責任領域砥礪前行。