8月8日上午9時許，貴陽火車站派出所民警羅如黔和同事在車站廣場巡查時，發現在候車室門口有一名母親正在人群呼喊：「救命啊！大家快救救我兒子！」
民警立即上前查看，發現有一名小男孩頭卡在售票廳大門框裡動彈不得。民警第一時間撥打119電話請求救援，同時細緻觀察現場情況，發現孩子的頭被卡在門框處，存在一定縫隙，有被直接救出的可能，便用手將孩子身體往上託舉到縫隙大一點的地方，保持孩子呼吸順暢。同時找來鋼管，和車站工作人員準備撬開門框營救男童。
營救過程中，為了保持孩子意識清醒，民警不斷喊著孩子的名字，和他說話，安撫他的情緒。為了避免營救中玻璃崩裂傷及孩子，民警用衣服在孩子腦袋上方撐起「保護傘」，在現場熱心群眾的共同努力下，用鋼管和手使勁將玻璃門撐開，在消防到達之前，成功地將小孩卡住的頭從撐開擴大的縫隙中解救出來。
經了解，這孩子叫軒軒，家住貴州威寧。當天上午，軒軒父母倆帶著3歲的他和4歲的姐姐來到貴陽火車站，打算乘坐Z161次列車前往六盤水。軒軒父親前往售票廳裡取票，母親帶著孩子在門口等候，因忙於照看行李，沒留意兩個孩子在售票廳大門邊追逐打鬧。軒軒因淘氣想從售票廳玻璃門框的縫隙內穿過去，結果將頭卡在了門框裡，進退不得，開始大聲哭泣，父母這才意識到出了問題。看到孩子安然無恙，驚魂未定的夫婦倆喜極而泣：「看到娃兒出事了，我不知道怎麼辦才好，非常感謝你們！謝謝你們把我娃兒救出來了！」臨走前，趙夫婦表示，以後會好好看管好孩子，絕不讓這樣的事情再次發生。郭紅 貴州日報當代融媒體記者 苗國強
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