新民晚報訊（記者 江躍中）對春節期間曾被親屬接回家團圓的老人，專門開闢臨時觀察室進行安置，送上3餐及熱飲用水；對取消外出吃年夜飯等活動的老人，特意布置新春大客廳開心過年，並組織開展系列新春室內活動……上海兩家養老機構的防控疫情服務舉措顯溫情暖人心，受到入住老人和家屬的歡迎稱讚。
圖說：對老人親屬進行溫馨提示。養老機構供圖
正值新春佳節，前一段時間，一些入住羅山養老院的老人，被親屬接回家團圓。養老院專門開闢出兩間單獨的房間，作為臨時觀察室，讓返家過年的老人在返回養老院後，直接入住觀察室，進行臨時隔離生活，暫時不安排他們參加院內的集體活動，或互相串門。保健醫生和護理員每隔兩小時，就會對他們進行體溫監測，並送來3餐及熱飲用水，不時詢問有無其他需求。
起初，部分老人對此不太理解，認為只是回到上海的家中與子女一起過年，並沒有外出旅行，或是接觸過其它外來人口。養老院對此進行耐心解釋，並進行了健康衛生教育，告訴他們秋冬季本就是流感等各類呼吸道傳染病的多發季節，這樣做能夠最大程度保障自身和院內其他老人的身體健康。那些暫受影響的老人漸漸表示了理解，也願意積極配合相關工作。
針對未離開過院區的老人，養老院的工作人員儘可能多花時間陪伴他們，利用打掃房間的機會，向他們科普此次肺炎疫情的相關知識，進行健康衛生教育，幫助他們樹立防範意識，同時也化解緊張與焦慮情緒。
圖說：為老人烹調可口的飯菜。養老機構供圖
養老院負責人還同時向老人家屬解釋暫時封閉管理的相關決定，家屬們紛紛表示理解，認為這一舉措展現出養老院對長者健康的高度負責態度。一些已經為老人準備好過年物資的家屬，則將這些物品送到了養老院，由工作人員代為轉交。
另一家養老機構華愛長者照護之家的許多老人，本來都預約了要外出和家人團聚吃年夜飯。當了解到疫情蔓延，而老人是易感人群時，照護之家向老人和家屬發出倡議，建議取消外出行動，老人們和家屬紛紛響應，都取消了外出吃年夜飯的活動，照護之家特意布置了新春大客廳，擺上由家屬們和靜安新成置業有限公司送來的堅果、水果、糖果等，讓老人們剝剝開心果、嗑嗑瓜子、吃吃水果，聊聊天，開開心心過新年。
為減少老人們的寂寞感，社工還設計了系列新春室內活動，讓老人們在活動中得到鍛鍊，充實生活。照護之家的護理員增強了消毒頻率，並隨時觀察老人狀況，及時匯報。專業護師取消了外出旅遊計劃，投入到老人的醫療護理工作中。回家過年的護理員在照護之家的要求下，大年初二就趕回了上海，並按要求自行在家隔離14天。在疫情面前，大家齊心協力、嚴格把關、規範操作，從容應對，在封園狀態下，讓老人們度過了一個健康、平安、喜樂的新年。