很多再為人父人母的二胎家長,在經歷了一胎餵養的艱難之後,希望找到更加專業化,能夠提供保障的月嫂服務。對他們而言,「怎樣找到好的月嫂?怎麼找到靠譜的家政公司和家政服務?」一直都是最大的困擾。
可以明確地告訴大家的是,正規家政服務公司的月嫂需要經過專門技能培訓後持證上崗。以目前廣州地區知名家政品牌51家庭管家為例,每一位服務人員都經過公安系統備案,經過專業體驗,有健康證。51家庭管家為了培養家政服務月嫂專業技能,引進三甲醫院資深產護老師。為了給客戶提供更優質的服務,公司設立培訓學校,為員工提供系統化規範化的培訓課程,並從國外引進專業講師進行培訓,確保每一位服務人員崗前都接受專業的技能和心態培訓、實操及考核,同時51家庭管家實行員工制的管理制度,為員工統一購買行業保險,保障雙方安全。經過這樣的層層篩選,最終培養出優秀月嫂為用戶提供服務。
近年來,隨著資本的大量湧入,月嫂行業競爭日趨激烈,有的甚至靠低價擠佔市場,這種情況屢見不鮮,對於月嫂行業是一種傷害性的打擊。月嫂服務是專業化的服務,所以對於家庭而言,要更加關注服務的內容和標準水平。
目前,51家庭管家推出了1+1+N的團隊式服務,顛覆了傳統模式的一個月嫂照顧產婦+寶寶,而是「把月子中心搬回家」一個團隊去照顧產婦和寶寶。產婦回到家後,51家庭管家的母嬰顧問、營養師以及月子師等團隊成員,會根據用戶實際情況,考慮到產婦的身體狀況以及需求,提供專門的產後康復指導和科學餵養方案,其中不僅包括科學營養的月子膳食、產後的傷口護理、乳房護理、定期的黃疸檢測、調節新生兒睡眠,布置睡眠環境等等同時也包括各類產婦與新生兒的家政服務如母嬰衣服清洗、沐浴、收納整理,讓剛剛迎來新生命的家庭能夠全心投入到喜悅之中。
為了給予每個家庭更安全、更全面的服務,51家庭管家所有服務師都經過核酸檢測,公司內部設立三重認證標準:身份認證,每一位服務師都會進行公安機關人臉識別、排查不良記錄,身份驗證及備案,從源頭確保服務安全;健康認證,身體與心理都經過專業檢驗;技能認證,專業培訓+百次實操,篩選掉不合格的服務師,優中選優。