A B Graphic國際執行長Richard Knight
一些行業和部門將蓬勃發展，而另一些則將衰落，這是不可避免的。然而，標籤似乎比許多人表現得更好。我堅信，在家工作是為了留下來，也許是一種混合的形式，而且物理辦公空間的重要性也會降低。
醫療保健解決方案將繼續增加：警示標籤、洗手液標籤、藥物和疫苗標籤。自動化將繼續增長的重要性，就像過去幾年裡那樣。較小的在線零售商的增長，只會繼續助長對短版數字印刷供給的需求，而數字整飾的增長將使這一需求得以增長。
有更多時間在家的人(更少的通勤、封鎖、離開城市等)會帶來更多的業餘愛好和家庭標籤。增加的網上購物造成了對運輸標籤的需求的大量增加。由於去餐館和酒吧的人變少，一些市場的高端葡萄酒和烈酒標籤有可能下降。隨著新的汽車購買被抑制，對耐用標籤的需求減少，同樣，航空部門的行李標籤也減少了。
貨架的吸引力將繼續激勵品牌，因為越來越多的商品在大賣場銷售，只有少數商店仍然完全關閉。亞馬遜風格的購物增長將促進物流風格的標籤需求，因此，在這種類型的標籤生產中對效率的需求將對標籤加工企業至關重要。
2020年和冠狀病毒大流行只會加劇標籤行業已經經歷的變化。例如，網上購物的增長已經導致需要有效的加工生產線，以允許標籤加工企業跟上需求。小型零售商的增長是由數字印刷可以為他們提供各種短期解決方案這一事實推動的。
Aztec標籤公司總經理Colin LeGresley
從我們在標籤行業的觀點來看，很明顯，2021年將是充滿挑戰但令人興奮的一年。隨著疫情的繼續和可能帶來的經濟衰退，可能會有進一步的需求波動，但重要的是，可持續性可能會回到議程的首位。
在Aztec，我們已經在自動化上投入巨資，並採取了大量的舉措來減少浪費，並提高我們的環境信譽，但我希望更多的加工企業也會效仿，因為品牌將努力集中在環境目標上。基於這一點，我也期待看到更多的創新，從材料供應商的可持續性材料、粘合劑和整飾，而不僅僅是突出圖像印藝方面的創新。
最後，由於2020年需求的變化和印刷企業對市場變化快速反應的需要，我相信在2021年將繼續推進數位化和自動化。像Aztec這樣的公司，必須在產品質量和服務方面提供卓越的服務，並且有連接的系統和工作流程是實現我們所需的速度、效率和質量一致性的途徑。標籤行業將繼續保持高度競爭力，因此自動化給了我們所需的競爭優勢。
芬歐藍泰戰略和商務開發副總裁Harri Janhunen
不用說，沒有人預料到2020年會發生什麼，所以對2021年做出預測是一項挑戰不確定性的練習。最近關於潛在的Covid-19疫苗的消息是有希望的。最終，我們可能能夠回到一種正常的狀態——但就目前而言，我們需要準備好對多種可能的結果作出反應。
在疫情大流行期間，我們的價值鏈已經證明是強大的。儘管需求波動和多種因素同時影響著我們的行業，但我們為基礎行業提供的服務沒有中斷。消費者推動了電子商務、雜貨店購物、食品外賣/送貨等方面的加速增長，以及對衛生和環境的更多關注。標籤材料新的創造性用途已經出現：比薩餅盒、酒店房間和租車上的標籤，以向消費者保證東西是安全的。最後，可持續性等現有趨勢有增無減。
2021年，我們需要繼續做好適應(變化)的準備。影響我們行業的趨勢將繼續是動態的。一些趨勢將進一步加強，而另一些趨勢可能會消退。
我們認為可持續性仍然是在2021年肯定會繼續加強的大趨勢之一。芬歐藍泰認為，在可持續包裝材料和應對氣候變化方面，「標籤很重要」。我們將繼續創造新的可持續產品，這將推動我們——和我們的客戶——更接近標記一個化石(能源)以外的更智慧的未來。
混合軟體公司董事會主席Guido Van der Schueren
今天，客戶比以往任何時候對供應商的要求標準都更高，並支持那些被認為為行業做了正確事情的人。在我看來，我們的行業，就像許多其他行業一樣，正處於一個中心點上。這些中心是一個重塑我們工作方式的機會，這基於三個條件。
首先，使遠程工作的長期趨勢與今天增強的技術的能力保持一致。超過250名客戶接受了我們的提議，在危機最嚴重的時候免費安裝遠程軟體用於完成家庭作業。
第二，橫向擴展現有能力。我們已經準備好了。多年來在網際網路應用和雲技術方面的努力正在取得成果。我們事先不知道這一點，但它表明是在正確的道路上。
第三，為我們的客戶和我們自己的盈利能力，轉向一條可持續的道路。
我可以保證我們會成功的。我們混合軟體公司做得不僅僅是好。是的，我們對這一年的期望高於我們所取得的成就，但取消德魯巴和許多其他活動對我們的行動產生了深遠的影響。我們很幸運，在2020年，我們的財務狀況良好，能夠將我們的員工增加10%，當時許多其他公司正在處理裁員問題。
今年我們贏得了幾個行業獎項，這些獎項總是很好，但最大的獎勵是我們的客戶對我們的信心。我非常自豪地說，今年夏天，經過9年的努力和創新，我們在世界各地擁有了奇蹟般的1000名客戶。
賽康企業通信總監Danny Mertens
在3月下半月，我們立即採取了必要的措施，以便我們可以安全地保持業務，以支持我們世界各地的客戶。從商業角度來看，2020年對賽康來說根本不是一場災難。當然，我們必須審查我們的設備銷售預算。但另一方面，我們的客戶一直很忙。這表明我們處於一個非常有彈性的行業。
2020年是一個關鍵之年，在很多方面有好有壞。我們預計2021年將是另一個關鍵之，希望這次是從壞到好。這次疫情流行清楚地揭示了社會各方面的許多弱點，也包括賽康的專業層面上。它已經發展了很多東西，在2020年，我們投入了大量資金來重塑我們的溝通方式和推廣我們的產品和服務。它在許多方面積極地加速了數位化，我們相信，許多這類方式將繼續存在。當然，我們仍然看到很大的價值，並非常期待再次與我們的客戶見面，並一起喝喝咖啡(或啤酒)。
Innovia標籤大客戶經理Stephen Weber
關鍵趨勢將是環境影響較低的材料(較低的碳足跡、具有回收成分的薄膜)和允許回收初級包裝更容易的材料。
全球品牌做出了重大承諾並採取了重大行動，以減少其碳足跡，並使經濟更加循環。從這一點出發，我們期望看到更多關於單個產品的環境定位的包裝上的溝通，以幫助消費者做出更明智的決定。
隨著消費者的消費決策中包括越來越多的產品環境屬性，品牌將專注於更多的領域，使他們能夠脫穎而出。這一趨勢將加速需要包括所使用的標籤材料的類型，我們期望看到對低碳足跡(碳中性)的面材薄膜和具有消費後回收成分的薄膜的需求日益增長。
品牌的目標將是提高初級包裝的可回收性-促進將其產品包裝納入收集過程，並允許將其分類為特定的回收流。這反過來又將允許更多的材料作為回收和再利用的內容，用於生產新的薄膜材料。
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