【MBA中國網訊】10月5日，上外MBA西班牙BST團隊進入第四天的海外商業學習之旅。期待已久的課堂碰撞與實踐體驗使同學們度過了又一個豐富的遊學旅程。
A Real Digital Marketing Campaign
上午，Jesus Hemandez教授為同學們帶來一堂生動的A Real Digital Marketing Campaign案例分析課。從分析星巴克是否屬於digital company開始，有著計算機學科背景的教授便告訴同學們星巴克客戶數據收集的秘密。全球星巴克的客戶一旦接入星巴克免費WIFI後，手機內的數據都會通過IMC系統自動上傳到星巴克公司，星巴克公司可以通過這些數據分析客戶的偏好等。同學們覺得不可思議，關於這些數據收集、使用合法性、技術可靠性等展開了激烈討論。
Jesus Hemandez教授解釋到，凡是使用數字數據來進行客戶分析的公司，即為digital company。並且，在未來趨勢的發展下，所有的公司都要成為digital company。知道客戶喜歡什麼，並快速做出反應是一個公司市場營銷成功的前提。Jesus Hemandez教授還展示了很多同學們未曾接觸過的客戶數據收集工具、方法，以及高效的客戶數據分析公司。
Company Visit: IVECO
下午，同學們乘坐學校大巴來到了此次BST企業參訪行程中第二個企業—IVECO。IVECO是全球著名的汽車生產企業，隸屬於CNH工業集團。CNH工業集團在全球擁有12個品牌，49個研發中心，64個生產基地，銷售於全球180個市場。此行上外MBA同學們參訪的是位於西班牙馬德裡的工廠。此工廠負責生產歐洲及非洲市場的重型汽車，並負責西班牙本地市場的銷售。
IVECO公司的Maria Cardona女士在IVECO會議室為同學們介紹了IVECO的概況。IVECO的歷史可以追溯到1864年，經過一系列的合併重組收購，於1975年正式創立了IVECO這個品牌公司。IVECO生產壓縮天然氣汽車、液化天然氣汽車、混合動力車以及電動汽車。其輕型汽車、中型汽車、重型汽車和公交車在西班牙市場的份額分別位於第一位和第二位。馬德裡廠是CNH集團中第一個獲得WCM金獎(World Class Manufacturing Gold Award)的工廠，此獎項對工廠的安全、成本、質量控制、環境保護等10個方面有著嚴格的要求，能得到金獎非常不易。
在短暫的茶歇之後，Maria Cardona女士與同事Santiago Iglesias先生分兩組帶領同學們參觀生產廠房。大家穿戴好安全防護設備後，進入工廠參觀。
同學們參觀了工廠流水線，認識了很多汽車配件，了解了IVECO如何生產、如何組裝、如何控制質量、如何節約成本等問題。每個環節井井有條，自動化程度非常高。
在本次的企業參訪中，同學們了解了IVECO的概況，並實地考察了生產廠房，獲益匪淺。結束一天的課程後，同學們回到酒店，紛紛開始準備最後一天的匯報作業，期待大家最後的表現。
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