現在的手機號一般都實行實名制，當我們手機丟失或者SIM卡損壞等情況下可以進行補辦。但是如果手機號沒有進行實名制就比較麻煩了。
如果是手機號已經實名制了，就比較好辦，直接帶上本人身份證去就近的營業廳辦理。這裡要注意必須是中國移動自辦營業廳才能辦理，合作營業廳是不能辦理的。可以地圖搜索你附近的營業廳前去辦理。
如果沒有實名制或者是實名制但是不是本人的身份證登記的（很多小攤小店也能上號，有部分就是隨便登記的一個身份證）。之前有朋友手機丟失，但是手機號不是自己身份證登記的，是好幾年前上號的時候小店老闆登記的，自己並不知道用的是誰的身份證。移動規定這種情況下補辦是要帶上本人身份證和登記的那個身份證進行過戶的。這時候我們去了一個營業廳被拒絕了。之後我們去了另外一個營業廳諮詢。然後 這個營業廳的負責人很友好地讓櫃員給我們補辦了！首先出示了身份證，然後問了服務密碼，之後又問了好幾個問題。諸如最近一次充話費繳費多少錢，說出三個最近通話的手機號，開通的套餐等。。
去營業廳前最好先打10086人工客服諮詢一下。客服會說具體情況要諮詢營業廳。這個時候，去第一個營業廳沒有被受理的時候最好多去幾個不同的營業廳。不要第一個不給辦理就放棄了。
另外，補辦sim卡或者是過戶都是免費的，不需要收取任何費用。
總結一下，如果要補辦sim卡，攜帶自己的身份證原件並知曉自己的服務密碼。SIM卡過戶則需要本人身份證原件和原SIM卡身份登記者的身份證原件去營業廳辦理。因此，設置服務密碼和進行實名認證是非常重要的。建議沒有設置服務密碼的設置一下，沒有進行實名認證的最好實名認證一下。這樣就不會出現以上的麻煩。