「華鳳大姐」 在轄區市場巡查，規範商戶經營秩序。
疫情期間，「華鳳大姐」管控小區出入人員。
近日，《人民日報》頭版刊發文章《動員聯繫群眾 投身疫情防控》，文中特別點讚南充市順慶區華鳳街道辦的「華鳳大姐」志願服務隊。亮相《人民日報》，讓這支活躍於南充基層的志願服務隊進入更多人的視野，成為全國各地關注的焦點。
A街上走來「華鳳大姐」 傳遞文明新力量
4月21日早上8時，位於順慶區瀠華南路一段的安居巷市場早已開啟活力的一天。「油條，油條，又香又酥的油條！」「今天準備吃點啥，黃瓜很新鮮喲，買點回去炒肉正好。」……市場內早餐攤、肉鋪、蔬菜店迎來早高峰，吆喝聲、叫賣聲、砍價聲此起彼伏，充滿著濃濃的生活氣息。
在攤位密集、人來人往的市場內，有一群人特別亮眼。她們身穿一件綠背心、頭戴一頂小紅帽，穿梭於市場的各個角落，蒲靜便是其中一員。「超哥，不錯喲，這段時間攤位擺得很整齊！」「張姐，今天生意如何？這個電瓶車不要放這裡，移到車位上去哈。」……她依次走到各個攤位前，嘴上熟絡地打著招呼，眼睛「掃描」著攤位狀態。蒲靜今年39歲，家住離安居巷市場不遠的瀠華小區，2019年2月加入到「華鳳大姐」的隊伍。
南充人向來講究人情和關係，因為長期生活在瀠華路片區，蒲靜與這裡的老闆、商家都很熟悉，因此她說的話總是特別有用。當天上午，在安居巷市場內，面對佔道經營、亂停亂放亂象，她有說有笑進行勸導，老闆、商家嘴上和她聊著天，手裡早已忙著整改。市場綜合治理原本是基層管理的難點，在蒲靜這裡卻輕易化解。
同樣家住瀠華小區的黃秀英是蒲靜的搭檔，從加入「華鳳大姐」的那一天起，二人便被分配到瀠華南路一段，全權負責這一片區市場綜合治理、文明交通勸導、黨風政風宣傳監督等活動。早上8時上班，下午7時下班，從周一到周五，作為一名基層志願者，沒有一分錢工資，二人卻忙得不亦樂乎。「瀠華南路就是我們的家，能為家鄉治理貢獻力量，雖然辛苦但心裡卻很滿足。」蒲靜、黃秀英樂呵呵地說。
B穿行樓上樓下 服務街坊鄰裡
21日上午，「華鳳大姐」成員蒲雲華也開始了一天的工作。蒲雲華今年64歲，家住西華路四段祥華小區一區，於2019年3月加入「華鳳大姐」基層志願服務隊。
一大早，蒲雲華在家吃過早飯，便匆忙趕到白土壩社區居民委員會。「祥華小區二區的蒲大爺家庭貧困、體質差，每年要入院治療七八次，一家人生活壓力很大。」心裡記掛著這件事，蒲雲華的腳步更急切了一些。
70歲的蒲大爺患有肺心病、高血壓、糖尿病等多種疾病，每隔大半個月就要入院接受治療，龐大的醫療開支早已壓得一家人喘不過氣來，這成了他的一塊心病。4月20日，蒲大爺找到「華鳳大姐」，說起自己的遭遇。同住一個小區，作為鄰居，蒲雲華主動申請幫助蒲大爺。
來到白土壩社區居民委員會，蒲雲華穿上綠背心、戴上小紅帽，便向蒲大爺的家走去。「你的情況我都大概清楚了，你要放寬心，心情愉悅了身體也會好很多。」她如同一位「知心大姐」一般，一邊寬慰著蒲大爺，一邊詢問著其低保、醫保享受情況。發現蒲大爺家中米麵短缺後，她立即撥通了白土壩社區居民委員會電話，為蒲大爺爭取到米麵油。
「真是太謝謝你了！」看著蒲雲華實打實地幫助自己，蒲大爺深受感動。不僅僅是幫助蒲大爺，平日裡，不管哪家有困難、有糾紛，蒲雲華都會伸出援助之手。白土壩社區智達路、大興街片區的各個小區內，年過花甲的蒲雲華樓上樓下、為民辦事的身影早已深入人心，溫暖著生活在這裡的居民。
C隊伍不斷壯大 腳步永不停歇
走上街的蒲靜、黃秀英，爬上樓的蒲雲華，她們都是「華鳳大姐」中最普通的一員。巧解市場綜合治理難點，幫助鄰裡解決困難，這些都是「華鳳大姐」每天的常態。這樣一支深受居民擁護的基層志願服務隊伍因何成立？未來如何發展?……帶著這些問題，記者來到「華鳳大姐」誕生地——華鳳街道辦事處。
原來，近年來，順慶區華鳳街道的建設逐漸成為城市發展的主陣地之一。白土壩、望天壩、杜家嘴等地高樓拔地而起，商鋪鱗次櫛比；滑灘河、瀠華路等地的重大項目正如火如荼推進。在這片繁華而充滿希望的土地上，基層治理卻是一大難點，百姓糾紛、城市管理等工作百姓的認同度低，純粹依靠執法力量和社區幹部難以達到預期效果。如果不解決這些基層治理難點與痛點，這一片區居民生活的幸福感很難提升。
2018年5月，華鳳街道辦事處參照全國各地基層治理有效經驗，創新提出「華鳳大姐」基層治理理念。由華鳳街道辦事處黨工委牽頭，發動組織老黨員、老幹部、退休醫生、退休教師、愛心人士、社區工作積極分子，組建「華鳳大姐」隊伍。
「『華鳳大姐』工作內容涉及城市管理、矛盾調解、平安建設、黨風廉政宣傳等各個方面，由於沒有工資，工作繁瑣，初期僅有寥寥數人加入。」華鳳街道辦事處黨工委書記何杰回憶說，後來，經過慢慢發展隊伍逐漸壯大，截至目前已有成員50餘人。這些成員均為女性，平均年齡50餘歲，她們活躍於華鳳片區的各個角落，充當著黨建「管理員」、交通「勸導員」、鄰裡「調解員」、政策「宣講員」等多重身份，為基層治理注入強大力量。
在新冠肺炎疫情期間，「華鳳大姐」每天深入小區、酒店、茶坊、歌廳、網吧、商鋪，向群眾宣傳防疫知識，勸導市民減少聚集活動、外出佩戴好口罩等，在疫情防控中起到了重要作用。「希望更多的人加入到『華鳳大姐』的隊伍中來。」談及「華鳳大姐」的未來，何杰如是說。（記者 譙靈敏）
【來源：南充新聞網】
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