文/惠天
（作者惠天，「荔枝新聞」特約評論員，南京市委黨校政法教研部副教授；本文系作者為江蘇網絡電視臺及旗下「荔枝新聞」客戶端獨家供稿，轉載請註明出處。）
寫這篇文章的時候，長江二橋正在堵車。這是一個雨夜，還沒到零點，收費站周圍就已經成了停車場。在電子地圖上看，紅彤彤的一大片堵車警示。對於很多車主來說，這就是長假的開始，相信結束時也是這個場景吧。
不少國人沒正經享受過帶薪休假。國慶長假自然抓緊出行，會會親朋，玩玩山水。都這麼想這麼做，就是這麼個結果。如果以糟心開始、糟心結束，未免顯得太過無聊。港劇裡說，做人嘛，關鍵是要開心。於丹老師也教導我們說，改變不了世界，可以改變自己。我今天談的事情，也是心態。長假出行，無非調整好三種心態。
一是對出遊有個明確的預期。難得出門一趟，自然希望有個好環境。但十幾億人一起出行，天王老子也解決不了質量的問題。倘若說，中國的服務業竟然在面對十幾億的人流時也能應對自如，你想想平時有多少服務業的閒置浪費吧。這意味著只要長假出門，你一定會遇到堵車，一定會遇到排長隊，甚至吃個飯也得等上個把小時。這不是說政府偷懶或者服務員看你不起，實在sorry，他們這麼短的時間顧不過來這麼多的人。有這個預期，有這個預案，你自然知道怎麼對付無所事事滿眼同胞的場景，也就不會抓狂。
二是對出遊的花費有個好的計劃。注意我說的是好的計劃，沒說省錢的計劃。中國有古訓，窮家富路。出門是去玩的，不是拿福利去的。但這麼多年了，總會看到零團費、低團費的旅行團起糾紛的事例。你說你也知道旅行社要賺錢，價格低了肯定要想辦法讓你買點偽劣商品。當然旅行社也知道那點事，所以一開始肯定做好了各種圈套。問題是一開始你就把旅行當成了一場和旅行社的搏鬥，這齣行哪能愉快得了？旅行社不能綁你跟團，這麻煩還不是自找？至於說前幾天，有人在長白山旅遊，放著環保車不坐，為了不排隊，10個人花一萬塊包車玩六小時，回頭就投訴包車價格過高，這就不僅是找麻煩，而且還有點不光彩了。
最重要的是第三點：對服務你的人有個正常的心態。你有沒有看到過這樣的場景？一個花了錢的人傲慢的看著提供服務的員工，頤指氣使，霸氣十足。在極端情況下，後面還會出現一些道具，比如開水。服務員自然應該提供服務，但你給了錢，別人並不比你低一等。你購買的是對方限定範圍的勞動服務，不是花錢包了一個奴隸供你使喚。人總有點自尊。你花錢就自認為是大爺，別人未必願意當孫子。再說你也未必花了足以讓你當大爺的鈔票。也許有些國人的心裡還是住著一個黃世仁，但記住，這年頭，甘願當楊白勞的早就絕種了。好吧也許你夠霸氣，很自信拿出黑社會的做派能鎮住場子。但不要忘了西諺有雲，不要得罪給你端盤子的人。吃虧吃虧，服務員真的有本事讓你把虧吃下去，造嗎？
這兩天看新聞，日本人早早做好了中國人來襲的準備。日本不少的商場用大大的中文字寫上了慶祝國慶的招牌，配的小字是全場八折。你看，生意就是生意，無所謂什麼恩仇。出遊的時候，記住這個道理，與人方便，自己方便，祝各位度過一個愉快的假期！