這裡是佳佳原創的第296篇分享。
作者:藍煙海
來源:服裝實體店 (ID:mocilzl)
最近幾天全國氣溫普降,老闆娘們都開始忙亂的開始補厚衣服了,我還是按部就班的按計劃上貨,畢竟,我開服裝實體店這麼多年,慢慢摸索出了自己的進貨節奏。
服裝店類型很多,有些是專業的品類店,比如說牛仔專賣,羊絨專賣,羽絨服專賣,相對來說,我比較喜歡全品類店,畢竟,一家實體店,全品類可以給客戶更好的體驗。
比如說,這個季節,一定是羽絨服和棉服的旺季,羽絨輕便保暖,可是價格略貴,棉衣便宜,但是又有些臃腫。我有些朋友會重棉襖輕羽絨,或者重羽絨輕棉襖。我現在並重,就是說,我店內的羽絨和棉衣比例差不多。
這樣客戶會有選擇的餘地,喜歡羽絨服的,有的選,價格敏感的,還有棉衣可供嘗試,避免了客戶流失。要知道,我們實體店最大的優勢是體驗感,客戶看了,摸了,試了,買單的概率就會大很多,千萬不要,這也沒有那也沒有,我盡力打造一種,都有都有,試穿的機率就提高了。
其實這個道理不是我發明的,自古以來,貨賣堆山,琳琅滿目,這些都是形容一家店值得逛的好詞,千百年來大家的消費思維是不會變的,實體店提供的方便,就是可見即可得,即時滿足需求,那當然要備品多一點才好。
不要小看了這個即時性的威力,要知道,頭等艙都會提前登機,看視頻買會員就是不想等廣告,大家對立刻得到這一點,其實很在乎的。
我的店裡,上上下下裡裡外外,甚至包括圍巾帽子包鞋飾品,女性周邊我都涵蓋了,其實,大家都盯著大件,我不會,我一定是全品類豐滿,大件我反而利潤不高,因為大家都盯著大件出營業額,可想而知,競爭有多激烈,要知道,客戶一年頂多買三件厚外套,兩件日常換洗,一件過年的時候穿,咱們只盯大件,就會流失很多生意。
全品類就完美解決了這個困擾,裡裡外外,只要來逛就有收穫,這一套好看,帶走,這個褲子還能那件毛衣,包起來,今年流行大衛衣下擺配紗裙,您不搞一套穿著玩,反正我的客戶進了我的店,叫她們空手出去,就是我的失職,畢竟,開服裝店的使命,不就是叫客戶挑選到心儀的搭配嘛。
另一個備貨的習慣呢,我喜歡根據天氣預報提前半個月甚至更早備貨,還是以這次的降溫舉例,我在半個月前,普遍溫度都在二十五度以上的時候,羽絨服就到家了,我做了個活動,預存防寒基金送禮的活動,活動力度比較大,客戶參與的很踴躍。
這錢一旦到了我的手上,客戶們都很著急,趕忙趕慌的就想消費,大金額怎麼消耗,我在二十五度就賣了第一輪羽絨服和大毛領。什麼點單率高,一下子就知道了,我下了狠手,把點單率高的款裝備充足。
這次降溫,我提前三天在朋友圈預熱,搞了一個降溫也不怕,我有熱奶茶的小活動,這幾天憑小票來我店裡領一杯熱奶茶,天冷了都想買厚衣服,去誰家都是去,我家還很暖,就必然先到我家來看看啦,哈哈哈。我聽到有些老闆娘臨時去補貨,突然降溫,有些款式居然還要排單了,看來,臨時抱佛腳的人,還是多,一冷都去要,誰也做不贏呀。
所以,我的思路是,兵強馬壯,有備無患,提前準備,未雨綢繆,你要說,怕壓貨怕庫存,你要知道,你店裡有幾百件各式各樣的可搭配的,才有可能做出過萬的營業額,我看有些店裡,稀稀拉拉就幾十件衣服,你說你有高業績我是不信的,因為,我隨便一個購物狂客戶家的衣櫃,都比你店裡的多,哈哈哈。