伴隨著一二線城市龐大的人口流動,人們換房搬家的頻率非常高。很多家庭搬家,總有那麼幾件留著無用、棄之可惜的家具難以處理,有的廉價轉二手店,有的直接捨棄。而有一些人專門尋找二手家具,比如預算有限的租房族。
「消費閒置」,便捷的二手交易平臺
尋覓二手家具已經不只是局限於傳統的跳蚤市場,新興的網際網路二手交易平臺吸引了更多的人氣和資源。比如,目前國內人氣最旺的c2c二手交易平臺58同城旗下轉轉和淘寶旗下的閒魚,在這兩家平臺搜索家具等相關詞條,結果達四萬多條。線上二手家具門類較多,除常用的沙發、衣櫃、桌椅外,還有嬰兒床甚至懶人沙發等等。
閒魚上的二手家具
個人賣家發布交易信息
以閒魚為例,二手賣家在發布個人交易前需實名認證,經平臺核實會員身份信息和銀行帳戶信息;賣家發布信息後,買家可以在線上與賣家交流,而交易必須由買家發起,支付款項由平臺提供的第三方擔保先行保管,驗貨後,再確認付款到賣家帳戶。由此保障了買家雙方一手得錢一手得貨。此外,閒魚平臺後端接入了淘寶信用支付體系,從而提高了交易安全。
線上二手交易平臺沒有中間商,買賣雙方直接在線上對話。省去了賣家以更低的價格向第三方甩賣及需求方從第三方處以更高價格購買的環節。因此價格非常具有誘惑力,比如一件寫著八成新的單人沙發售價僅需100塊。當買家看中貨品後,如何物流及物流費用需買賣雙方自行商榷,平臺不介入物流環節。大多數賣家都表明支持郵寄,郵費自理,甚至可以面對面交易,上門自取。
如果購買大件家具,個人物流成本較高,這無形中增加了購買二手家具的成本,因此絕大多數的交易發生在同城。
在二手交易平臺上,賣家只能通過圖片和文字了解貨品信息,平臺並不能對個人賣家發布的信息做真實性審核,實際到貨後,是否與描述相符才真實反映了賣家的誠實度,貨不對板的情況難以避免。
線上交易,這些問題注意規避
雖然二手交易平臺提供了非常便捷的買賣渠道,但具體到二手家具這一單一類別,如何運輸家具、如何在達成交易前存放舊家具及家具的拆裝等問題,依然困擾著二手家具供需雙方。
因此想要在網上淘得物美價廉的二手家具有必要做一點功課。
注意事項
1.詳細了解家具的具體信息及使用情況,比如家具尺寸是否合適,購買時間,使用時長,有無破損、掉漆、零件缺失等情況。如果可以,最好讓賣家提供初次家具購買的憑證。
2.切忌忽略安全問題,有些板式家具看上去沒問題,但使用年限過長,很可能導致安全隱患
3.如果是大件家具,比如衣櫃,物流前後的拆裝打包是個不小的麻煩。一些專門從事家具家電維修的地方可以提供家具拆裝。此外,可以找提供拆裝服務的搬家公司,幫你把家具送到目的地的同時順便解決了拆裝的麻煩。前提是相關費用和時間等需要雙方協商好。
4.收貨的時候要檢查好,如果遇到物流公司把家具磕壞了,可以拒收,讓賣家和物流公司協調怎麼解決。
5.如果到貨後不滿意,買家可以在平臺上申請退貨,把實物有問題的圖片拍照發給賣家說明情況,有的賣家會進行處理補償或者退貨。
但據不少網友的真實退貨體驗,一般賣家都不願意退貨,這就需要大家在購買時問清楚自己想要了解的物品及瑕疵問題,聊天記錄可以做為憑證。協商無果的情況下,可以申請客服介入。
無論是閒魚還是轉轉,都是綜合性的二手物品交易平臺,旨在為買賣雙方搭建渠道,並不是專門為二手家具交易服務,而消費者購買二手家具實際需要的存儲、物流、拆裝等綜合性服務還得不到完善。
(文/新浪家居 曾佳琪 轉載請註明來源)