「家具按立方米收費，你說我是搬家還是做立體幾何呢？」把套餐反覆研究幾遍後，史女士也沒想清加價的憑證。金九銀十，搬家市場比往常熱鬧不少。藉助移動手段「觸網」的搬家公司，給出了低至一兩百元的套餐價，消費者卻發現，低價下藏著諸多貓膩，家家都有的電視、冰櫃、五鬥櫥竟得按件加錢。
10公裡內166元的「一口價」
恰逢「金九銀十」，史女士想將居住多年的房子重新做次裝修，需要將屋裡的東西給清理乾淨。「大點的家具家電我都不要了，只要將衣物、書本等日用品和幾個家電搬到兩站公交外的另一個屋子裡，唯一大點的就是鋼琴了。」經朋友推薦，史女士在線上找到了一家名為「某某牛」的搬家公司，10公裡以內的距離，一輛金杯車配上一名搬運工人，統一套餐價166元。
「24小時服務，省心一口價。」微信頁面上，搬家公司用醒目的藍色突出著這句宣傳語。套餐說明中，則單獨列出了8項額外服務價格：無電梯2樓及以上的樓層費；搬運工人加人費；加中途裝卸地址費；柜子拆裝費；床拆裝費；工位拆裝費；平地搬運費；以及高速停車費。
「我仔細研究了下，除了鋼琴需要加點錢外，其他情況我都不涉及。」估摸著一輛金杯車夠用後，史女士聯繫了搬家公司，滿心以為能享受到「一口價」的服務。
電視鋼琴冰櫃樣樣要加錢
然而，搬家公司給出的報價卻大大超出了史女士的預料。
「166元的套餐裡，只包含15個紙箱，超出數量限制需要加錢。」「您的電視是55寸的，超過了50寸，需要加50元。」「小冰櫃同樣不在套餐內，需要加50元。」「鋼琴搬運是按照高度收費的，最小的尺寸也需要280元。」「您有洗衣機麼？波輪的還是滾筒的？滾筒洗衣機得另加50元。」……工作人員向史女士列舉了一大堆套餐外事項，總費用也迅速被提高到860元，是套餐價的5倍。
「我家的那個小冰櫃，高度不到膝蓋，一個人就能扛走，也得加價。」史女士告訴記者，五花八門的加價理由中，最令人不解的就是被歸入「其他大件」的家具，只要體積大於一立方米就要單加50元。比如，家庭中常用的飯桌，儘管桌面下只有四個腳，但只要總體積超過一立方米，要搬走必須加錢。「現如今，誰家還沒個50寸電視機和日常家具？家家都有的東西，到了搬家公司這不僅樣樣得加錢，還得先測量體積，真不知道是依據什麼。」
隨後，史女士又接連聯繫了兩家搬家公司，同樣是套餐價雖然只要一兩百元，可各種加價後，總費用就上升到800元。
坐地起價成了「潛規則」
據記者了解，目前的搬家市場，由於準入門檻低、行業標準缺失，坐地起價幾乎已經成了搬家公司對消費者的一種「潛規則」。
「去年，學姐就遇到了坐地起價的行為，到了目的地後，搬家工人稱東西太多，天氣太熱，要求加500元，不同意加錢就不給卸車，雙方僵持不下，最終達成加價200元的協議。」一位高校生小葉告訴記者。
除了天氣太熱外，記者了解到，貨物紙箱太多、書本太重、小區樓梯太陡，都可以被當做加收人工費用的理由。同時，不同的公司使用同一理由時，加價的幅度也不一樣，便宜的加50元到100元，貴的則是200元到500元。
工商部門也曾提醒消費者，要警惕搬家公司坐地起價、轉包、不籤合同的三大陷阱。
來源：北京晚報 記者：趙瑩瑩
編輯：TF2018