(原標題:你在玩自拍,商家在盯你的錢袋)
專題(B01~B04)策劃、統籌:張瓊霞 專題採寫:信息時報記者 潘敬文 黃芳芳 於婉珈 盧雲龍
「美圖秀秀」要上市了!上周,美圖公司在港交所開始公開招股。按上市後融資上限55億港元計算,美圖公司有望成為騰訊之後登陸港股的第二大網際網路公司。
熱愛自拍的你可能不知道,當你"嘟起嘴、剪刀手、茄子笑"的一刻,當你「修修圖、美美膚」的瞬間,商家也正盯著你的錢袋:無論是各種「美顏手機」、自拍無人機,還是自拍照相館,甚至就連身邊的餐飲店也在悄然變臉,吸引消費者自拍並分享到社交平臺上,從這個人人都熱衷的自拍瞬間攝取巨大的利潤。
自拍經濟專題·自拍神器
商機一:
這些「神器」讓你拍得更美
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修圖軟體:突然火起來的美圖秀秀
本月5日,以幫助女生自拍和修圖為主要業務的美圖公司在港交所上招股,12日將開始交易。這家在「自拍經濟」中突然火起來的科技巨頭計劃集資7.35億美元,估值達45億美元。業內預測,其一旦成功上市不但將直接躋身港股十大科技公司之列,更將是繼騰訊之後,成為登錄港交所最大的一個科技新股。
你與女神之間只差一個美圖秀秀
「懂得修飾和不懂修飾,照片被搜索的機率完全不同。」廣州某知名婚戀網站區域負責人王鵬向記者表示,「自拍熱」是人類行為越來越網際網路化導致的結果。以相親交友為例,越來越多相親、交友活動先是在線上進行,彼此認為對方相貌、背景符合自身需求才到線下見面。因此,自拍和修圖的技巧就變得異常重要。「在本質上,每一次自拍和修圖,都是一次自我營銷行為。」王鵬表示。
近日出席2016年廣東網際網路大會的威朋集團董事長、比格秀創始人程威認為,顏值打開了傳播的門檻,在顏值之上,技能才可能被記住,最後思想才能溝通,靈魂才能打通,「可以做一個測試,一個人的面孔走入你的視線時,你選擇留下關注還是關掉它,就是0.1秒的時間。所以,如果沒有顏值,很可悲。」
有分析認為,朋友圈自拍往往被認為是「真實」呈現。朋友圈自拍不僅僅是發一張照片那麼簡單,它更多的是理想自我的呈現手段。朋友圈熟人網絡的特質,使得發在朋友圈上的自拍照有著更多的個人意味。換言之,你在朋友圈發的自拍,會更多地與你的個人形象聯繫起來。
「自拍經濟」催生各種修圖軟體
正是得益於這種「顏值經濟」帶來的自拍、修圖需求,美圖秀秀才得以快速發展起來。據艾瑞諮詢報告顯示,目前中國主流社交平臺上上傳的照片中,有超過一半都經過美圖公司旗下軟體處理。而據美圖招股說明書透露,美圖的應用程式擁有大約4.5億的月活躍用戶,單單在2016年10月,美圖核心影像應用(美圖秀秀等)就產生約60億張照片。
在巨大的紅利誘惑面前,大批此前從事攝影與影像功能的APP轉型到自拍APP的行列。曾經紅極一時的「臉萌」,其團隊轉型做自帶美顏和特效的相機社交軟體「faceu」。北京雲圖微動旗下的玩圖、拼立得的全球用戶總數超過6億,移動端月活超過1.5億。Line母公司Naver推出了「自拍神器、動態表情、有趣相機」的Snow,均是盯上了「自拍經濟」帶來的龐大市場空間。
2手機:前置攝像頭成主角 美顏手機大行其道
自拍不但讓美圖公司成功上市,也改寫了手機的演變軌跡。十幾年前,誰也不會想到手機也能當成相機使用。無論是被稱為「中國市場第一部拍照手機」的諾基亞7650,還是第一代iPhone,拍照功能更多只是一個噱頭,無足輕重。
直至「自拍熱」興起,手機行業猶如發現一個金礦般興奮起來。從第一代iPhone的200萬像素,到如今動輒1800萬、2000萬像素,手機攝像頭的像素實現了量級的跳躍。
迎合自拍需求 前置攝像頭配置更高
更有趣的是,為了迎合自拍的需要,包括vivo、OPPO、金立在內的多家手機品牌正在顛覆前置、後置攝像頭的傳統配置方式。11月16日,此前長期將音樂作為主打方向的vivo宣布,將原來「Hi-Fi&Smart」品牌的定位正式轉變為「Camera&Music」,突出了拍照功能。其發布的全新X9系列中,前置攝像頭配備了2000萬+800萬像素,並配有柔光燈以應對黑夜自拍,而後置攝像頭卻只有1600萬像素。這意味著這款手機用來自拍的效果比為他人拍照更好。
無獨有偶,OPPO推出的A59S手機前置1600萬像素,後置攝像頭卻只有1300萬像素;11月29日,一加手機發布會上,一張韓寒的自拍照也廣泛流傳,原因是一加手機發布的OnePlus 3T配備高達1600萬像素的前置攝像頭,與後置攝像頭一樣——這些都符合前置比後置配置更高的自拍需求。
在「自拍熱」面前,連一直主打商務、品牌形象非常「男性化」的金立都不能免俗。金立S9前置攝像頭高達1300萬像素,與後置主攝像頭一樣。同樣配置前置柔光燈,讓用戶在自拍時能有效提高畫面亮度,減少噪點。甚至連價廉物美的紅米手機,都對外宣稱「36級智能美顏」,以求打開女性市場。
「美顏手機」受女性用戶追捧
除了在攝像頭上做文章外,帶有「自動美膚效果」的各種「美顏手機」更是受到女性用戶的追捧。從vivo的X系列,到美圖秀秀的美圖V4S手機、華為的P7等等,這些手機或帶有磨皮、瘦臉、大眼等各種美顏功能,或內置美圖秀秀等修圖軟體。用戶只需輕輕一點,就能自動完成美顏效果,然後一鍵分享到社交網絡。
「美顏手機」的市場無疑是龐大的。據了解,作為修圖軟體,美圖秀秀本身是免費的,美圖公司95%的銷售來自於深度植入美圖功能的美圖手機。
「相比拍星星拍月亮,人們更關心的是手機能不能拍好自己。」戰國策諮詢首席分析師楊群向記者表示,在這個拍好自己比拍好別人更重要的時代,前置攝像頭比後置攝像頭更重要,這也是美顏手機能夠大行其道的主要原因。
3相機:「自拍熱」挽救卡西歐 運動相機興起
「自拍經濟」給相機行業帶來的更是一個重生的契機。日本國際相機影像器材工業協會(CIPA)製作的一張圖表顯示,從2003年至今的13年間,日本數位相機整體出貨量在2009年前後達到高峰。而隨著iPhone等智慧型手機鏡頭像素的飛速發展,數位相機呈現直線下跌的態勢。
在這一背景下,相機行業也開始謀求轉型,奮起一搏,日本相機公司卡西歐就是一個範例。可以說,「自拍經濟」挽救了卡西歐,更為轉型中的相機行業一個新思路。
自拍相機幫卡西歐扭虧為盈
公開資料顯示,卡西歐曾一度飽受業績低迷之苦,其數位相機業務從2008年到2011年連續4個財年陷入虧損。但從2012年開始,卡西歐卻奇蹟般地依靠一款「自拍神器」脫離了困境,甚至賺到盆滿缽滿。
據了解,這款被稱為「自拍神器」的TR系列相機可以自動修圖,讓拍攝者更美。其帶有的防抖功能、人臉檢測功能、21mm超廣角等等功能,完全是為自拍度身定製的。2011年,卡西歐TR系列相機上市後,一名香港用戶在博客上說,這是「最適合自拍」的相機。一夜之間讓這款相機火了。
其後,卡西歐「再接再厲」,推出更針對性的改良產品。比如採用了單焦點鏡頭,能使畫面更加明亮,並內置改善皮膚質感的修圖軟體,推出了具備WiFi傳輸模塊的自拍相機TR350,可直接將照片上傳到手機,分發到微博和微信等社交平臺。
2013年6月卡西歐推出的高端機型售價超過iPhone,甚至比佳能、尼康的單眼相機還要貴。目前,卡西歐已成為大多數嫩模、網紅自拍的標配之一。
因「自拍神器」,卡西歐數位相機業務在2012財年就達到收支平衡,2013財年扭虧為盈,2014財年的營業利潤超過36億日元(約合1.93億元人民幣)。2015財年,卡西歐營業利潤達500億日元,同比增加36%。如今,卡西歐利潤率達12%,僅次於佳能的15%。
男性也愛自拍 運動相機興起
針對男性市場,「自拍」的需求更多表現在運動方面。GoPro是源自美國的一款運動相機,功能強大、便於使用。不但能錄製4K視頻、語音控制,還具備防水設計,能在過山車、登山、高速自行車、衝浪等極限運動中拍攝出優質、穩定的效果。
「從本質上講,GoPro對男性的作用與美圖相機是類似的。」戶外運動專家、超級俱樂部APP高管申海洋向記者表示,女性喜歡在屏幕上展示「顏值」,男性則希望通過衝浪、自行車、過山車等照片來炫耀「男子漢氣質」,「因此,GoPro相機本質上還是為了迎合自拍的需要。」
4更多「自拍神器」:從「口袋無人機」到智能後視鏡
不過,相比通過「美顏相機」就能美美地上鏡的女生,在極限運動中自拍的男性畢竟還是少數。因此,GoPro公司在很長一段時間股價頗為低迷。直到某一天,廣東深圳一家公司的自拍無人機產品在全球大行其道,GoPro公司的股價才出現了大漲。顯然,具備良好的防抖、防水和4K拍攝功能的GoPro相機是空中自拍的神器。
「口袋無人機」大行其道
作為自拍的新神器,「口袋無人機」的興起,讓無人機這種原本「高冷」的產品開始為人所眾知——傳統自拍需要的是自拍杆,而現在無人機自拍才是更時髦的玩法。
「無論哪一款無人機,利用無人機自拍都是學員學習的重點。」一家深圳無人機培訓機構招生負責人向記者表示,把無人機升到空中,從一個「上帝視角」去拍攝自己,是所有無人機使用的重點功能。
在深圳高交會現場,大量無人機公司都研發出2000元上下的「口袋無人機」。這些無人機能隨時在狹小的空間中起飛,從空中自拍,以滿足家庭自拍需求。而在廣州車展上,有汽車企業負責人向記者表示,利用無人機尾隨跟車自拍,正成為無人機自拍的新玩法——拍攝的是車,但展示的同樣是人。
車內進階級:智能後視鏡
為了滿足車內自拍的需求,越來越多的汽車電子公司在「智能後視鏡」中推出了自拍功能。比如360行車記錄儀後視鏡版,其採用的是夾持式設計,不但可拍攝沿路風光,也可對司機、乘客進行車內自拍。
有趣的是,360行車記錄儀APP甚至還有一個具有社交屬性的分享社區。用戶可以將自拍的視頻上傳到這個社區上,與其他用戶分享途中的美好風景或交通事故現場等。
商機二:他們從你的自拍中賺錢
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刷屏分享美食圖?
你已掉進商家的套路中
「每到飯點,朋友圈就被各種美食圖刷屏了!」平時喜歡刷微信關注朋友動態的小梁說,近兩年來,明顯發現那些美食越來越有特色,從麻將糕點、芭比娃娃肥牛拼盤到賭場創意餐廳、桃花餐廳等,非常吸引眼球,「我的朋友圈幾乎80%~90%的內容都是朋友曬的各種美食圖,讓人看著就流口水。」
「菜市場」餐廳成刷屏主角
吃貨們愛曬美食圖的這個習慣,到了商家眼中就成了商機。「從2014年開第一家店後,我就發現消費者很喜歡拍照發到朋友圈。於是開始深挖,將新發現融入到新店中,逐漸形成了現在的裝飾和出品風格。」后街唐廚負責人威哥告訴記者。
今年10月底,新開的后街唐廚(中華廣場店)主打老廣菜市場溫情主題,將廣州知名的金華街肉菜市場、紫來肉菜市場、龍津肉菜市場、獵德農產品市場、黃沙海鮮批發市場等模板複製到店裡,還融入西關、廣州市井等元素,各種老廣州元素吸引食客們紛紛拿起手機拍下照片,轉發到微博和朋友圈。
后街唐廚的例子是當下餐飲業的一個縮影。聰明的商家們已紛紛探索將消費者的自拍分享行為轉化為營銷的可能性——從裝修得美輪美奐的餐廳環境,到各種創意出品、精美擺盤等,吸引消費者拍照並主動分享到社交平臺上。
餐廳主題化 讓手機也能「吃」
番禺酷食尚餐廳是目前廣州少見的以賭場氛圍為創意的餐廳——紙牌桌做餐桌,靠枕做成麻將樣式,牆面貼紙多以俄羅斯的大轉盤老虎機等為元素,骰子3D牆畫遍布餐廳各角落,員工服都是統一象棋款。而新近開業的桃花裡主題火鍋餐廳則以桃花裝飾主題,粉粉繁繁,猶如3月裡的桃花,開得燦爛,無不讓女性食客們少女心爆棚,一時間成為社交平臺上「刷屏」的主角。
「目前微信等社交平臺比較發達,很多人都喜歡把美食和餐廳發到朋友圈上。」桃花裡主題火鍋餐廳負責人Grace告訴記者,「但我發現,很多餐廳環境能給手機 吃 的不多,所以我就想打造出一家手機也能 吃 的餐廳。」
洋快餐品牌也不甘落後,麥當勞曾有小黃人、憤怒的小鳥、Hello Kitty泡泡世界等主題餐廳;今年6月底,肯德基也開出英雄聯盟主題餐廳。這些餐廳或打懷舊風,或迎合時下熱點,或主題明顯,在朋友圈紛紛刷屏。
奇特菜品吸引食客拍照分享
除了裝修外,更多的餐廳則是在菜品和擺盤上做文章,吸引消費者主動自拍分享。有的餐廳推出「火焰雞」或現場烹魚,唐廚將糕點做成小黃鴨、麻將牌、美金等造型,番禺酷食尚餐廳用雨花石煮土雞蛋名曰「雞蛋碰石頭」,桃花裡出品「芭比娃娃肥牛拼盤」。就連西餐廳綠茵閣也開始採用「平價西餐+酒店式擺盤」,提升出品顏值。
同時,營銷上也結合年輕人的分享「嗨點」。今年7月肯德基推出K-emoji系列,麥當勞首次與聊天軟體LINE跨界合作,推出其表情包布朗熊和可妮兔的奧運主題玩具,引進表情包,也曾在微博和朋友圈上掀起一波自拍分享的新風潮。
2套路背後
「自拍」幫餐廳
節省近半宣傳成本
自拍分享行為,改變的不僅僅是消費者的朋友圈,還有商家的營銷模式。桃花裡主題火鍋餐廳負責人Grace表示,有了微信等社交平臺,現在餐廳做傳統營銷比較少,營銷成本減少了40%~50%。后街唐廚負責人威哥也表示:「我的確有在刻意引導消費者自拍分享,因為食客的自發性傳播,可信性大很多,口碑相傳也更長久。」
在廣州知名美食家勞毅波看來,如今餐飲經營已進入到「販賣色相」的階段。隨著智慧型手機、分享APP的出現,1.0版本的大排檔變身2.0版本的主題類餐廳。消費者的自拍分享,對商家來說除了降低營銷成本外,還有一個好處,就是互動性強,讓讀者有一種親臨現場的感覺。
不過,勞毅波同時也指出,對於餐廳來講,僅靠手機照片來維繫消費群體是短暫的,食品安全和美味才是長久之計,「手機自拍是雙刃劍,好的時候能把餐廳捧得高,出現負面時微信的傳播打擊面也很廣。」
自拍照相館流行
還記得當年的「大頭貼」嗎?
自拍流行,照相館就沒生意了?並非如此。在傳統照相館紛紛感嘆「日子難過」時,從曾經流行一時的「大頭貼」照相機得到靈感的自拍照相館應運而生。這種自拍方式2011年出現在歐美國家,一年之間遍布全球,受到各國年輕人的青睞。2012年,自拍照相館開始進入中國市場。
「大頭貼」是街頭自拍鼻祖
興於上世紀90年代的照相貼紙機(俗稱「大頭貼」)曾經風行一時,2003年進入高峰期,隨後開始衰落。社交自拍時代的來臨,給予這個曾經的流行文化一次蛻變的契機。
自拍照相館顛覆了傳統照相館的拍攝模式,讓拍照變得非常自由放鬆。去年,瞄中了「自拍商機」的嚴小姐在長沙一個居民小區裡租了一套百餘平方米的房子,然後把房間隔成服裝間、攝影棚和接待室,開了一間自拍館。
與一般攝影機構不同的是,自拍館的攝影棚裡是一臺單眼相機連著兩塊顯示屏。「自拍者可以回看照片,也可以查看自己當前的狀態。」嚴小姐解釋說,擺好動作後,只要按下手中的遙控快門,就能輕鬆搞定一張自拍照片。相機是懸掛著的,可以升降和平移。因此,拍照的人也可以自由選擇拍攝的角度——站著拍,躺著拍,想怎麼拍就怎麼拍。
「我們唯一要做的就是事先幫顧客調試設備。」嚴小姐告訴記者,剛開始他們還會幫顧客修圖,後來發現前來自拍的人更喜歡拷貝回家自己修,更喜歡自由和私密性。這也是自拍館能夠興起的主要原因——既能借個背景拍出美美的照片,又能保證私密性。
廣州街頭自拍館並不少見
在廣州中心區域,自拍照相館並不少見,而且每一家都極具特色,前往店內拍照的人很多。在天河區一個名為「high拍自拍館」內,記者看到,有兩個女孩在等待自拍。其中一名叫丹丹的女生告訴記者,想「臭美」的時候就約閨蜜或男朋友過來自拍,「一小時160元,無限自拍,挺值得的。衣服選擇也較多,有海軍服、婚紗、卡通衣服等等,因為沒有外人看到,所以拍得特別開心。」
經常去自拍館自拍的80後牟小姐告訴記者,自拍館如果能改成聚會館就更好了,「這樣可以和朋友一邊聊天一邊順手拍照,記錄在一起的愉快時光。」
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玩表白瓶,玩「牛奶鬍子」?
一個自拍動作改變產品包裝
被「自拍風潮」改變的還有各種商品,尤其是食品的包裝。從可口可樂的「歌詞瓶」,到味全的「對白瓶」、康師傅的「表白瓶」,乃至滴滴打車攜手燕塘牛奶推出的「牛奶鬍子」營銷活動,都是利用「自拍傳播」做文章。
「樂事炫笑照」引起轟動
2013年夏季,可口可樂開始在中國內地推出「暱稱瓶」和「歌詞瓶」,開始在社交平臺上頻頻曝光,自此掀起飲料行業的「賣萌風潮」。今年,味全每日C推出「用果汁Say Hi」的campaign,以手寫瓶的形式,吸引消費者紛紛拍照發到微博和朋友圈。同時與熱播劇《微微一笑很傾城》合作推出6款「對白瓶」。「這些活動在網上引發了消費者的分享熱潮。在8~9月期間,據不完全統計,我們已在微博微信等社交平臺收集到數千條消費者自發PO文。」味全方面向記者表示。
無獨有偶,康師傅經典茉莉系列也推出限量「表白瓶」,用有趣的創意迎合年輕情侶的品味。
真正利用「自拍風潮」做出轟動效果的是樂事薯片。此前,樂事薯片在泰國推出全新包裝——袋子上有半個笑臉圖案,並有27種不同的表情。消費者可以將包裝放在臉上,自拍出不同的搞笑效果。這在泰國掀起了一股「樂事炫笑照」風潮,甚至明星也參與進來。
後來這股風潮蔓延到國內,2015年底為迎接猴年,樂事在中國推出「樂事猴臉包」。無論賀歲廣告片、明星表情包,還是線上線下渠道推廣,都圍繞著這一特殊的產品包裝做起了文章。
滴滴跟風推「牛奶鬍子」活動
無獨有偶,上月,滴滴打車也湊了一把熱鬧,攜手燕塘牛奶推出「牛奶鬍子」營銷活動,鼓勵消費者曬出「牛奶鬍子」的自拍照,並「艾特」另外三位朋友繼續迎接挑戰。被邀請者要麼在24小時內接受挑戰,要麼就要請你免費打一趟滴滴。
「自拍分享對於產品推廣,特別是新品宣傳來說,是一種不錯的方式,能夠積累較為穩定的消費群體。」近日,統一企業相關負責人向記者表示,同時對於商品包裝而言,只有不斷創新,才能讓年輕消費者主動加入到自拍分享的行動中來。據了解,統一旗下的小茗同學、阿薩姆小奶茶等,近一兩年正是走「賣萌」、「拼顏值」的路線。
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你上傳一張自拍照片
商家得到的是調查大數據
問卷調查也能用自拍的方式進行?沒錯,口腔護理品牌佳潔士就通過一個名叫Pay Your Selfie(下稱「買自拍」)的調查平臺來收集市民在日常生活中刷牙、吃早餐、清洗浴室等圖片內容,並把它們作為數據呈現在市場調查報告中。通過自拍收集到的統計數據,是平常通過一般調查或訪談方式無法得到的。
佳潔士通過自拍調查網站做調查
佳潔士相關負責人告訴記者,在「買自拍」平臺上,用戶通過上傳自拍照片參與調查。一旦照片被評為「合格可用」就能獲得20美分~1美元的酬勞。「買自拍」平臺的員工負責審查照片,向公司提交報告。比如佳潔士給出的任務就是讓用戶拍一張「用你最喜愛的佳潔士產品刷牙」的照片。收集幾千張到幾萬張自拍照片,從中得到想要的數據。
通過上個月在「買自拍」平臺上的信息收集,佳潔士就總結出了一條小經驗:每天16~18時,刷牙的人數會劇增,可能是因為人們想在去酒吧社交前保持口氣清新。這樣的信息能幫助佳潔士作出決策,每天該選擇哪一個時間段進行營銷。
據媒體報導,Alex Blair是四家連鎖健康快餐店的店長,他在「買自拍」平臺上發布了兩個任務。其中一個任務就是讓參與者拿著健康零食進行自拍,結果讓他大跌眼鏡,因為很多人都拿著士力架拍照。「這與我們的預期差得也太遠了,因此真的能幫助我們在龐大的市場中做出調整。」Blair表示。
自拍照片中傳達出更多信息
自拍的照片能傳達大量的個人信息,這已成為共識。這些信息比文字豐富得多,甚至在無意中洩露了更多的信息。
佳潔士方面向記者表示,佳潔士在收集到的照片中發現,11%的男士都沒穿上衣,這是在使用其他方法開展研究時很少見到的。「我們其他的研究方法還包括招募志願者拍攝視頻,記錄他們在浴室裡的日常口腔護理,或是在特設的實驗房間裡刷牙。」佳潔士相關負責人表示,在這些場景中,用戶「擺拍」得出的數據與自拍時不一樣,從未表現出同樣的舒適感。
同樣的,上述Alex Blair除了從人們的自拍中得知蔬果汁和袋裝零食哪種更受歡迎外,還可以根據照片中的人是在辦公室還是在沙發上自拍,來決定餐廳該在住宅區還是商務區開新門店。
從某種意義上講,照片能傳達出來的信息是海量的。「與通過費時費力的上門或路邊問卷調查才能搜集到相應信息相比,自拍調查確實是一種更快、成本更低的獲取信息方式。」一位廣告營銷人士告訴記者,這也從另一個側面提醒喜歡自拍的人,在將自拍照片傳到社交平臺上時,要注意避免洩露個人私隱,以免成為有心人的「獵物」。
(原標題:你在玩自拍,商家在盯你的錢袋)