來源： 鳳凰網房產廣州站
作為一個性格靦腆的人，置家地產金燕分行的黃國輝，看起來好像不適合做房地產經紀人這份工作，但實際上，他卻是置家地產的季度單量王，還拿下了貝殼廣州「五星經紀人」的榮譽，是因為他真的把客戶當家人。
黃國輝
一個2018年就已經成交的老阿姨，從第一次看房就只指定他，到後來跟他買了同一個小區，期間房子出現了什麼問題，第一時間想到的就是他，不論是房子漏水還是燈泡壞了都要找他幫忙修，就這樣點滴的小事情建立了家人般的信任，阿姨節假日總叫他去家裡吃飯，朋友最近買房也會第一時間推薦黃國輝的微信。
「我就像是老阿姨的家人一樣，讓我覺得特別溫暖，也很感動，更堅定了我為客戶尋找理想的家的信念。」
不管過程多曲折，都不輕言放棄
入行多年，黃國輝經歷的客戶眾多，經常會遇到各種各樣的問題，但最終，憑著專業和實力，他都能為客戶找到最滿意的解決方案！
一個著急買房給小孩辦理入戶報名讀書的客戶，卻對自己的購房資質和徵信等問題不夠重視，就算黃國輝反覆強調，最後還是出了問題。看房看了3個月，在黃國輝終於幫客戶找到合適的房子後，最後在按揭流程出了問題。
客戶徵信嚴重逾期，成了銀行黑名單客戶，資料遞上去直接拒絕貸款，黃國輝帶著客戶經過多次溝通，終於有一家銀行同意擔保做貸款，但是申請審批期間，客戶又出現逾期的情況，距離辦理手續的時間也超過約定的時間，業主也在催著辦手續，期間被客戶各種埋怨，業主催促等，他卻還是努力地溝通，客戶也去籌到樓款順利辦手續，雖然過程很心酸，但是他的努力還是有了美好的結果。
還有一次，一個業主掛盤了一套天河區340萬的房子，在初步維護時卻對黃國輝特別不信任，他堅持了一年不斷跟進維護、面訪、反饋，始終把這套房子當時自己的房子一樣用心帶客推廣，期間經常跟業主喝茶，最終得到了業主的信任，房子鑰匙直接給他帶著。雖然最後業主著急出售被其他公司成交，也沒影響他跟業主之間的感情，連籤約都發給他看，成交後還送了他好幾個水果籃，直到現在都經常約著周末出去喝茶聊天。
「我一直覺得，跟客戶業主的關係不是房子成交不成交來決定的，不是說成交了就不管了，或者房子買了就不聯繫了，我們是社區專家，我們是最貼近社區居民的人，跟客戶業主成為朋友，用心最重要。」
好的平臺讓我更專業
優秀的能力更需要好的平臺才能展示，黃國輝特別認可這一點，他特別感謝貝殼和置家給了他展示自己的機會，尤其是幫助他成長為一個更專業、更規範的經紀人。
門店的獎盃
黃國輝記得曾經有一個跟進了3個月都沒有找到滿意房子的客戶，突然有一天新出一套超筍的房子，不管是樓層、戶型、價格方面都是完全符合客戶的需求，當下他就立刻一個電話叫客戶帶上定金他帶上合同。
到了樓下，已經有一大堆同行帶著自己的客戶排著隊在看房，還好依照貝殼規範的流程，黃國輝的準備工作做的十分充分，不僅帶了合同，還有其他需要計算的東西也都計算的清清楚楚，客戶看了也非常滿意，進去房子轉了一圈，馬上叫業主關上門直接就把合同籤了，後來想想這樣刺激的過程一定是需要專業的方式才能實現的。
現在他帶客戶看房總能聽到說：「你們公司太專業了，找你們買房我放心！」
「現在房地產行業是越來越規範化，相信只有讓自己更專業，誠實可信才能在這個行業繼續待下去。從事房地產行業時間也這麼多年了，主要想的就是建立一個自己的團隊，和與我有相同價值觀的小夥伴們一起奮鬥，一個人的精力畢竟有限，團隊強才是真正的強。」
新居住時代與新經濟時代從新定義的服務者，賦予其尊嚴感、價值感等紅利，每一位服務者、經紀人都為這個行業的正向發展與良性循環默默的貢獻自己的力量。如同黃國輝一般的優秀房產經紀人還有很多，他們都在用自己的平凡與努力新居住時代譜寫新的篇章，演繹著自己「不平凡」的經紀人之路。