方便!暖心驛站「營業」 超長「待機」還能跨區域辦業務

2020-12-23 身邊24小時

最近,不少市民可能發現,在百盛商場外的廣場上,多了一座漂亮的小亭子,這個亭子就是由涪城區城廂街道設立的黨群「暖心驛站」。

據工作人員介紹,由於現在部分服務中心位置偏僻甚至在樓棟高層,加上市民們不能跨行政區域辦事,造成延時辦事等問題凸顯。為此,涪城區探索打造出了「暖心驛站」,解決基層群眾辦事「路遠樓高」的難題!

「我們這個黨群暖心驛站是今年11月下旬正式運營的,目前我們這個站可以進行生育服務證辦理、退役軍人、殘障人士事項辦理,還有各種社會保險事務的辦理。」社區工作人員郭麗梅介紹。

在記者採訪的時候,居民唐萬強因為小區內的糾紛事項,來到「暖心驛站」與社區工作人員商量解決辦法。

「我家就住在驛站的對面,以前去社區辦事要開車去,還不好找停車位,現在過個天橋就可以了,很方便!」唐萬強說。

記者了解到,像這樣的「暖心驛站」,涪城區將在全區建設31個,主要布局在廣場、綠地、車站、商場等群眾經常聚集的地方,目前已先行在城廂街道建成13個。

根據驛站輻射範圍的不同,每個驛站的具體服務項目也有一定的差異。其中承載服務項目最多的黨群「暖心驛站」,能對接、解決群眾需求100餘項。同時驛站還根據區域不同,提供兒童臨時看護,愛心義診,法律援助等特色服務。

10月以來,這13個驛站共計承接辦理各類服務事項1600餘件次,服務群眾1.6萬餘人次。

此外,「暖心驛站」和社區服務中心還有兩個明顯的不同:一、「暖心驛站」可以跨區域辦事,不管是不是該驛站所屬轄區的居民,都可以在這裡進行事項辦理;二、驛站服務時間是周一至周日的早上八點至晚上九點,比社區服務中心服務時間更長。

綿陽廣播電視臺全媒體中心記者:吳佳君責編:牟廷蓉

涪城區融媒體中心

【來源:直播綿陽】

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