網易郵箱4月19日公布，據不完全統計， 4月18日當天搬遷至網易郵箱的原中國雅虎郵箱用戶，比平時日均人數激增了近200倍，搬家的郵件總數增長超過100倍。網易郵箱表示，將全力提供技術支持，保障用戶平穩順利地過渡。
18日，中國雅虎郵箱突然對外宣布即將停止提供服務，對此，網易郵箱向所有用戶鄭重承諾，網易郵箱將會永久提供免費的優質服務，並迅速向原中國雅虎郵箱的用戶推出了整體遷移服務，用戶可一鍵完成帳戶和通訊錄遷移。對於已經用中國雅虎郵箱帳號註冊電商網站、社區網站等用戶，在更換通行證時，網易推薦使用網易手機號碼郵箱。
全力保障用戶平穩搬遷
作為中文郵箱第一品牌，網易一直以向中國網民提供最優質的電子郵件服務為己任，始終把用戶使用體驗放在首位。18日，在中國雅虎宣布即將在今年8月停止提供服務後，網易郵箱第一時間向所有用戶鄭重承諾： 16年來，網易郵箱已發展成為網易的核心戰略平臺，網易郵箱願成為所有中國網民暢遊網際網路的永久身份證，為廣大郵箱用戶提供免費、貼心和高智能的服務，請用戶不必擔心。網易郵箱便捷、快速、大容量，將是廣大網民正式溝通的首選。
同時，為了使中國雅虎郵箱用戶的原有郵件和通訊錄不丟失，便於今後使用，網易郵箱緊急推出了專門針對原中國雅虎郵箱用戶的整體遷移服務，可一鍵完成帳戶和通訊錄遷移（參見網易製作的詳細指導教程：http://mail.blog.163.com/blog/static/822094242013318102835990/，中國雅虎郵箱各個郵件夾中的郵件都可以用同樣操作遷移到網易郵箱，包括自定義文件夾的郵件和已發送文件夾中的郵件），給用戶提供幫助，並對於短時間內的大流量郵箱搬家提供了全面技術支持，全力保證用戶平穩過渡。
對於已經用中國雅虎郵箱帳號註冊電商網站、社區網站的通行證的用戶，在更換通行證時，網易推薦使用網易手機號碼郵箱。網易手機號碼郵箱可以發3G超大附件、優先人工服務和免費簡訊提醒等服務。
為了給網友的郵箱搬遷提供幫助，網易郵箱的專業服務團隊徹夜值守，在微博、論壇等處回復、解答網友疑問上萬條。
搬家服務簡便迅捷廣受好評
網易為中國雅虎郵箱用戶提供的整體搬遷服務推出之後，得到了廣大用戶的積極響應。據不完全統計，4月18日當天搬遷至網易郵箱的原中國雅虎郵箱用戶，比平時日均人數激增了近200倍，搬家的郵件總數增長超過100倍。
針對用中國雅虎郵箱帳號註冊的用戶，部分電商網站、社區網站表示，將會為網友更改帳號提供技術支持和幫助，並會向他們推薦使用網易手機號碼郵箱等網易郵箱。而很多企業和機構，如保險贏家雜誌、中國醫院協會信息管理專業委員會等，也已經發布公告，將對外郵箱將原有的中國雅虎郵箱更改為網易郵箱。
而網易郵箱致力於不斷提高用戶體驗的積極服務，也得到了廣大網友的好評。網友「Zeee」發表評論說：「剛才試了一下，把我原來的雅虎郵箱整體搬家到網易了，按網易公布的教程操作的，很順利。網易郵箱以用戶體驗為第一，必須讚一個。」網友「Fen」說：「雅虎郵箱又不是第一次關閉服務了，別忘了以前還關閉過相冊服務呢，而且還不提供備份。國內的網易郵箱就做的很好，一鍵搬家，趕緊遷移吧。」