【IT168 評論】這20大免費開源的CRM工具既好用又沒有任何成本，甚至會讓你獲得不小盈利，不妨來試試!
1、Vtiger CRM
Vtiger CRM是開源CRM軟體，它能夠為銷售團隊提供強大的支持，幫助他們在世界任何地方建立持久的客戶關係。Vtiger CRM從潛在客戶、報價單、發票和支持自動化等角度提供端到端的銷售周期管理。數據通過CSV文件、網絡表單、報告和可定製的用戶信息顯示板導入和導出，並提供基於角色的訪問控制。
2、SuiteCRM
SuiteCRM是完全遵循開源開發和商業模式規則的。SuiteCRM是SalesForce Professional，Microsoft Dynamics和SugarCRM Professional Edition的開源替代品。
3、Sugar CRM
Sugar CRM是一種開源CRM解決方案，可自動化核心銷售，客戶服務和營銷流程。Sugar CRM支持核心CRM功能，包括銷售自動化，營銷活動，支持案例、電子郵件、日曆等。
4、 hipergate
hipergate是一個基於Web的免費應用程式套件。它提供Java CRM和GroupWare套件，包括銷售自動化、客戶服務、電子郵件營銷、內容管理、錯誤跟蹤、社交網絡集成、日曆、論壇、文件共享等功能。
5、xTuple CRM
xTuple CRM覆蓋的不僅僅是客戶，它還提供綜合機會管理，跟蹤售前活動，基本項目管理，能夠將報價、銷售訂單、工單和採購訂單與個別Projects.xTuple的CRM相結合，可以組織和管理所有業務聯繫人和通信， 包括銷售和營銷機會，客戶事件管理，待辦事項列表和項目等。
6、Group-Office
Group-Office是一個企業CRM和組件工具，具有電子郵件客戶端、共享項目、日曆、文件等功能，它易於使用和完全可定製。
7、openCRX
openCRX是一種專業的CRM服務，可部署到所有主要平臺，具有多實體、可升級等特點、是真正的企業級CRM解決方案，運行於Apache TomEE之上。
8、 EspoCRM
EspoCRM是一個基於Web的開源CRM應用程式，允許查看、輸入和評估所有公司關係。人、公司、項目等都在一個直觀的界面中。功能包括聯繫人管理、日曆、自定義欄位和LDAP身份驗證。
9、Zurmo
Zurmo的功能包括聯絡管理、活動管理、交易跟蹤、遊戲化和社交協作。
10、EPESI
EPESI用於管理單個公司或組織內人員之間的業務信息，存儲、組織、處理、連結和共享記錄。標準功能包括CRM模塊，如共享日曆、任務和通訊錄，集成電子郵件客戶端、高級許可系統，記錄更改跟蹤(Watchdog)和完整歷史記錄。
11、asterCRM
asterCRM是一個基於VoIP系統的呼叫中心軟體，它也具有一些CRM功能。它提供如彈出、預測撥號程序、點擊通話、分機狀態等功能。
12、 Grass CRM
Grass CRM是一個開放源碼的Java系統，其目標是為所有用戶提供最佳的開源CRM系統，並向所有願意添加或增強此系統的程式設計師開放。功能包括廣告、潛在客戶、數據導入和導出，通過CSV文件和基於角色的訪問控制的端到端銷售周期管理。
13、Webworks CRM
Webworks CRM具有客戶管理、銷售、項目管理和時間跟蹤等功能。
14、CiviCRM
CiviCRM是基於網絡的開源CRM軟體，旨在滿足非營利和其他組織的需求。
15、X2Engine
X2Engine是一個開源緊湊的營銷銷售和客戶服務應用程式，由易於使用的工作流引擎提供支持。X2Engine提供靈活的搜索和排序功能，可直接從網絡捕獲或手動輸入表單。
16、opentaps
opentaps開源ERP + CRM是一個完全集成的應用程式套件，匯集了頂級開源項目，幫助更有效地管理業務。opentaps CRM2通過訂單和發票直接匯集電子郵件和任務，無需安裝任何軟體。
17、Dolibarr
Dolibarr ERP和CRM是一款易於使用的網絡軟體，可管理很多信息。
18、VIENNA Advantage ERP/CRM
VIENNA Advantage ERP / CRM提供標準ERP功能，如財務管理、庫存管理、訂單管理、CRM、服務支持、時間和費用管理、項目管理、營銷和更多模塊。
19、Tine 2.0
Tine 2.0是一個開源組件解決方案，將郵件和日曆與特定應用程式相結合。功能包括內部溝通、約會管理、任務等。
20、Fat Free CRM
Fat Free CRM是一款基於Rails的開源Ruby客戶關係管理平臺。功能包括群組協作、廣告和潛在客戶管理、聯繫人列表等。