現如今，儘管在網上購物已經非常方便，但有研究表明，多達一半的消費者仍然喜歡在實體門店內購買服裝，網購的服裝是否合身是他們考慮的重要因素。
網購消費者往往難以通過在線查看圖片來判斷服裝是否真能合身，從而導致買到手的商品差評和退貨率增高。
奧克蘭科技公司StretchSense為日本最大時尚電商ZOZOTOWN設計了一款名為為ZOZOSUIT的新型身體測量設備，內置150個獲得專利的傳感器。消費者只需穿上內置傳感器的連體衣，連接的傳感器就能捕捉到穿著者身上1.5萬個尺寸數據。這些測量結果會通過藍牙發送到app上，並自動上傳到伺服器中。最後，ZOZOTOWN平臺利用這些信息為每位消費者定製最合身的服裝。
消費者此後從ZOZOTOWN官方網站在線選購男女服裝，所有的服裝都將根據客戶之前測量的數據量身定製。ZOZOSUIT的製造商稱之為：「全球首創的無尺碼服裝網購體驗」。
據悉，這款設備現在可通過ZOZOSUIT的全球網站進行預購，訂單將於明年春季開始發貨。
ZOZOTOWN的母公司——日本時尚電商集團StartToday和StretchSense均認為，ZOZOSUIT不僅能提高消費者購物的滿意度，同時將有助於電商減少處理退換貨的麻煩。
StretchSense營銷總監ShinJeongPark介紹：「測量人體身材數據只是智能傳感連體衣的眾多應用之一。StretchSense的傳感器還可以捕捉人們的運動信息，從這些信息中可以得出關於動作、姿勢和健康的各項分析結論。」
雖然，ZOZOSUIT技術確實可以減少一定的退換貨率，但消費者購買服裝得通過親自試穿才能切身感受衣服是不是符合自己的心意。在這種情況下，退換貨的問題還是不能得到根本上的解決。或許未來更尖端的人工智慧（AI）技術能幫助消費者解決這種搭配上的難題。
網購服裝的合身問題一直困擾著時尚電商企業，近幾年，五花八門的遠程量身解決方案層出不窮，不過，大多是通過3D掃描來實現的，比如《華麗志》近期報導過的案例：
以色列時尚技術初創公司Invertex推出了全新足部3D掃描軟體FeetIDEcosystem。
美國一家名為TrueGault的創業公司利用3D掃描技術為每一位用戶遠程定製屬於自己的高跟鞋。
美國男裝定製品牌AcustomApparel去年5月在洛杉磯開設了一家全新定製門店DesignBar，利用該品牌獨特的3D人體掃描技術，為顧客定製男裝。3D人體掃描儀可以在15分鐘之內量完客戶的所有尺寸數據。客戶可以選擇多次掃描，確保製作的服裝完全合身。
香港傳統裁縫店GayGiano是全港首家運用3D人體掃描儀取代捲尺為顧客量體裁衣的裁縫店。據說這臺掃描儀可以在10秒內捕捉到來自人體的120項測量數據。
責任編輯：許月華
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