目前國內疫情基本得到控制,部分地區開學時間也已經明確,與此同時,宅家月餘的我也與睡醒的冬眠動物一起,踏上了覓食的道路。作為車圈中的「三好小編」,第一次復工之程,我決定「以身犯險」,親自潛入4S店,幫大家探探4S店目前的氛圍如何,現在出門買車適不適合。
通過線上看車預熱
此次我探店的首個目標,是WEY品牌的4S店,在探店之前,我也做了一些準備工作——事先在網上看了一圈WEY的所有車型,這還要得益於WEY品牌的VR看車、微信直播看車、視頻直播看車、24小時400熱線等服務,對於那些想看車又不想出門的朋友來說,real貼心。做好準備工作,第二天,我就踏上了WEY探店之旅!
詳細記錄來人信息
當天,我與同伴剛進入4S店所在園區,就被門口的保安人員攔下,按照要求進行體溫測量,確認到來的每一個人的姓名、身份證號、進入時間、車牌號和體溫情況。相信很多最近出行的朋友,已非常習慣這樣的登記和測量要求,只是如此細緻的記錄還是比較少見的,據保安大哥介紹,這裡每天都有一位經理級員工輪流坐鎮,把接待、登記的溝通效率提到最高,並保證每一位員工都佩戴醫用口罩及手套上崗。這個流程儘管複雜,但確實成效顯著。
50公裡內免費上門接送
進入4S店大門,在正門口迎接我們的銷售小哥裝備齊全,口罩、一次性醫用手套均已安排上。當然,在進門之後,小哥也第一時間為我提供了一次性手套和口罩。
在看車的過程中,小哥告知我,疫情期間為了方便客戶看車,4S店特別針對線上看車意向用戶、線上下單需到店辦理手續的用戶,實施50公裡內免費上門接送服務。且往返途中也會做好十足的防疫安全,杜絕一切危險的可能。同時我也注意到,銷售小哥在向我們推薦車輛時,也會與顧客保持一定的安全距離。
提供三天免費試駕
從銷售小哥的口中我們還得知,目前試駕車輛可交於用戶免費使用三天,使用期間可預約試駕專員或銷售顧問跟隨,隨時解答用車過程中的疑問。而且每次試駕前後,4S店都會對試駕車輛進行全方位消毒,從而有效減少流動人群帶來的車內汙染,並且其還在車內進行安全公示,確保用戶放心用車。
並且,為了緩解客戶疫情期間的資金壓力,用戶下訂單後,WEY品牌店內還可提供線上信審、低首付的一站式金融服務,同時安排保險線上辦理、購置稅等代繳代辦、精品上門免費安裝、新車上門交付等直接一條龍上門豪華服務。
不得不說,通過此番探店,WEY品牌的服務的確觸動了我。猶記得我在離開的時候與一位正在為試駕車輛消毒的小哥擦肩而過,看著他們一絲不苟進行防疫工作的身影,以及為用戶準備的高顏值試駕車輛,我心中已經給WEY品牌打了5星好評,你覺得WEY品牌的表現值5顆星嗎?