新辦的手機號碼,註冊不了支付寶

　　魯網10月11日訊 近日，市民李先生新辦了一張手機卡，用新手機號註冊支付寶等平臺時，被提醒該手機號已被使用，無法註冊。這是咋回事？經過詢問，他得知自己新辦的卡是「二次放號」的號碼。前用戶註銷時沒有去各個平臺解綁，導致他無法再註冊。

　　對此，通訊公司稱，他們只能清空用戶的身份信息、話費、通話等記錄 ，用戶綁定的第三方數據信息無法清除。讓李先生難以接受的是，買的新號，難道不應該是「空白卡」嗎？

　　市民反映：

　　新辦的手機號無法註冊支付寶

　　「新換的手機號，沒想到竟然無法綁定支付寶，現在只能用郵箱註冊帳號。」近日，市民李先生在濟南一營業廳辦理了新的手機號，用新號碼註冊支付寶，卻提示此帳號已經使用過，無法註冊，他跑到營業廳詢問得知，他新辦的卡是「二次放號」的號碼。所謂「二次放號」是指老用戶棄用手機號後，通訊公司回收並二次銷售給新用戶。

　　手機號不能註冊，無奈李先生只好用郵箱註冊了個支付寶帳號。李先生表示，新的手機號現在只能接收驗證碼，不能作為用戶名使用。「用郵箱作支付寶帳號有點麻煩，進行轉帳、添加好友等操作時要輸入一長串的郵箱帳號，不如手機號作為帳號好記、方便。」

　　讓李先生更有點擔心的是，新手機號這兩天不時收到滴滴平臺的消息，而自己沒用過新號註冊滴滴。「這是不是表明新號碼之前也在滴滴綁定了？」李先生也坦言，「雖然我還沒有使用滴滴平臺，但如果以後需要註冊滴滴帳號，這也是個隱患，不敢再用這個手機號註冊帳號了。」

　　通訊公司：

　　我們無法處理，這是第三方的問題

　　手機號「被註冊」，李先生無奈又跑去營業廳，「我向營業廳諮詢過，營業廳說無法處理，讓我打電話給客服。客服回復這是第三方的問題 ，他們無法解決，需要自己聯繫第三方平臺解除綁定。」

　　就此事，記者採訪了該通訊公司，客服回復稱：通訊公司只能清空用戶的身份信息、話費、通話等記錄 ，用戶綁定的淘寶、滴滴等第三方數據信息無法清除。客服表示，「這是第三方平臺的問題，需要打電話給支付寶解除綁定，就可以重新註冊新的支付寶帳號了。」

　　關於二次放號無法註冊帳號的問題，支付寶給出的解決方案是：可由新用戶本人向支付寶提出解除綁定。值得注意的是，可否解綁需由支付寶後臺系統評估，評估結果不能保證所有二次放號的新用戶都可解綁帳號。淘寶客服熱線表示，淘寶後臺可查詢支付寶及淘寶帳號是否被佔用，核實身份後即可解綁。

　　記者調查：

　　「二次放號」已成常態，無新號可選

　　據了解，現在許多通訊公司的營業廳、授權店發放的號碼都是「二次放號」。昨日，記者到一營業廳諮詢辦新卡選號時，特意詢問工作人員是否有新號，工作人員表示都是「二次放號 」的號碼，沒有新號可以選擇。

　　通訊公司的客服人員表示，手機號欠費時間超過90天將銷號回收，放出來再使用的時間不確定。碼號資源有限，最近半年沒有放出來新的號段，無法提供大量新號供用戶選擇。目前市面上的號碼大多是「二次放號」回收使用，對於註銷號碼二次利用，也是沒有辦法的事。

　　市民疑惑：

　　新辦的號不應該是「空白卡」嗎？

　　近年來，「二次放號」已成為普遍現象。新機主無法正常使用平臺帳號，為生活帶來諸多不便。新機主想要正常使用各種第三方APP，卻需要輾轉幾個平臺諮詢解綁。

　　李先生認為，通訊公司放出來的號應該保證用戶可以正常使用。個人找平臺的話浪費時間，非常麻煩。出現無法註冊帳號的問題，卻要用戶自己找第三方平臺處理，這種做法不合理。

　　但是也有市民認為，通訊公司無法掌握用戶到底註冊了哪些第三方平臺，他們也掌握不了第三方平臺的數據，無法解綁。為了安全起見，用戶在註銷手機號之前應該自行解綁。「二次放號」已經成為常態的情況下，要求通訊公司提供空白卡有難度。

　　溫馨提醒

　　手機號碼停用後 及時去各平臺解綁

　　根據《電信網碼號資源管理辦法》規定，碼號資源屬於國家所有，為了提高碼號資源利用率，未辦理停機保號業務且停機超過3個月以上的手機號碼，監管部門需要回收並再次利用。但是，該號碼此前在移動網際網路上的使用行為並不能在回收的同時進行清除。也正是因為這個原因，此前被手機助手標記過的信息、在各大網際網路平臺註冊的資料，在手機號重新使用後，依然伴隨著新用戶。更誇張的是，此前還有用戶使用新辦理的手機號，通過「找回密碼」的方式登錄到陌生人的支付寶、微信。據了解，目前微信已經通過技術手段解決這一「漏洞」，但仍有大量網際網路公司被此困擾。

　　通訊公司建議用戶停用號碼後及時註銷，更改銀行卡、微信、淘寶、支付寶、郵箱等相關平臺的綁定。否則，這不僅會為下一個使用此號碼的新用戶帶來麻煩，而且老用戶有信息洩露的隱患。（據山東商報）