一場由外資銀行挑起的個人網銀價格戰，在這個酷熱的初夏如火如荼地進行著。
5月1 日，花旗銀行推出個人網上銀行境內人民幣轉帳費用全免，此舉立刻刺激了整個國內個人銀行業務。一個月內，光大、民生、交行、華夏等股份制銀行相繼跟進，紛紛調低了個人網銀同城跨行匯款的費率，打折的幅度蔚為可觀。
銀行競相打折
交通銀行從6月1 日起下調通過人民銀行支付系統劃轉的個人網銀同城跨行匯款手續費：即從原來按匯款金額的0.7% 收取下調到按匯款金額的 0.2%收費，將原來的最高收費 50 元下調到20元。
光大銀行客服人員也表示，5 月1 日起對異地本行轉帳、跨行匯款手續費打3折後已降至 0.15% ，其中前者最低 2元、最高6元，後者最低 5元、最高15元。
民生銀行網銀同城跨行匯款每筆只需2 元手續費，辦理異地本行轉帳按照交易金額 0.1% 收取，每筆更是低至1元(相當於櫃檯手續費的2折)，最高50元。
華夏銀行也從目前起至年底，針對個人客戶本行異地轉帳、個人客戶跨行同城轉帳等在內的網銀服務項目實行三到八折不等的優惠。
四家股份制銀行陸續讓利促銷，折射出目前國內網上銀行激烈的競爭。網上銀行業務迅速躥紅，成為國有商業銀行和股份制銀行競相爭奪的中間業務之一。
低成本造就下調空間
光大電子銀行部負責人對記者表示：「相比於傳統的工、農、中、建四大行，我們在網點上是不具優勢的，因而希望能夠通過網銀不斷地優化服務，擴大客戶群。」
該人士介紹，光大此次下調網銀服務費率的必要條件在於，電子產品是一種低成本的產品，這種本身低成本的性質不會對光大的成本控制造成壓力。該人士分析，傳統的櫃檯業務的成本遠大於自助設備的成本，而自助設備的成本高於網銀的成本。
對於價格戰的原因，某大銀行電子銀行部人士給出了分析：降價有助於「圈規模」，擴大市場分額。該人士指出，在朝零售銀行轉型的過程中，網銀渠道的發展是零售業務的一個重要基礎。
據了解，其他國有商業銀行，如工行，也相繼推出了小幅的網銀手續費優惠政策。多家銀行的電子銀行部人士認為，網銀能有效地分流銀行櫃面業務的壓力，有效地緩解機構網點排隊的壓力。
拓展中間業務渠道
民生銀行相關人士指出，網銀通過渠道的拓展能有效地提高中間業務收入。因此，各家銀行紛紛探索如何有效地利用網上銀行平臺，使之成為中間業務的新增長點。
工行是國內第一家網上銀行交易額突破萬億的銀行。以工行一季度數據為例，工行個人網銀交易中增長最為顯著的為貴賓版網銀，一季度交易額達9099 億元，佔個人網銀交易額的 28.3% ；通過中小企業專業版網銀建立的B2B 渠道交易額增加了138% ，達到了 70.3億元；藉助網銀平臺，工行網上理財的交易額同比增長了70倍。
貴賓版網銀、 中小企業專業版網銀以及各種不同的網上理財產品都大大拓展了銀行中間業務的範疇，細化了中間業務的相關產品，有效地拓展了中間業務的收入渠道。
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