旅居養老≠老年團出遊,養老服務新業態的大蛋糕如何做?

2021-01-09 界面新聞

文/界面重慶 於燈燈

2019年6月11日─13日,第十四屆上海國際養老、輔具及康復醫療博覽會,在上海新國際博覽中心舉行。其中的一種養老方式再次引起大家熱議——旅居養老,顧名思義就是「旅居+養老」的模式,近幾年才興起,目的就是讓老人能夠一邊享受旅行帶來的舒適,一邊享受到養老服務。

近年來重慶的老齡化速度有加快的趨勢,重慶地區的養老機構也已經在著手發展旅居養老產業了。

旅居養老,作為養老服務新業態,這個「蛋糕」該如何做大做好?

需求:重慶60歲以上人口佔20.6%

根據重慶政協和民政局2018統計數據,截至2018年底,重慶市60歲以上人口佔比達20.6%,65歲以上人口佔比達14.1%,進入了深度老齡化階段。與此同時,養老服務的缺口也開始呈現,旅居養老模式為老人提供了一種新的選擇。

64歲家住渝北的王文興老爺子,每年都會被兒子安排去外面旅遊一陣子,每次去的地方都不一樣,跟著旅遊團出發。「自從老伴去世很少有這麼多人一起旅遊,很熱鬧,但是很疲憊。」王文興表示,「如果有一種能讓我們既能夠享受到老有所樂,又能夠體驗到老有所養,中間也不會太累的方式就特別棒了!」

很多像王文興一樣的老人對自己的退休生活很在意,當聽說「旅居養老」的時候,他們便逐漸加入到這個群體。

2019年五一期間,王文興和老年大學三個要好的同伴報名參加重慶某旅居養老產業公司的活動,開始了旅居體驗。「體驗並不像他們宣傳的那樣,總會有這些或者那些問題。」王文興的同伴表示,在短線的旅居養老中只有十天時間,雖然在旅居地可以自己動手做飯,還能夠去周圍的景點玩,但是衛生醫療很不方便,連簡單的拉肚子都不能及時應對。

現狀:仍不能擺脫旅遊團的影子

重慶養老產業的行業人士表示,旅居養老是一種未來的養老模式,但是目前發展並不成熟,涉及到交通、醫療、文旅、康養等方面,並不能完美的融合。

「其實,除了全國範圍內幾個大的養老機構能夠打通旅居養老的各個環節,很多三四線城市的旅居養老並不是那麼讓人滿意,仍需要不斷去探索。」重慶匯橙養老機構的負責人表示。

在重慶涉足「旅居養老」的公司除了有養老企業,還有不少有旅行社和醫療機構。即使是一些對外宣稱是專注於做旅居養老的公司,在旅居養老的過程中依然不能擺脫旅遊團的影子。比如推出長線旅居或短線旅居,採用遊玩+健康養生調理+休養循環方式慢旅遊。或者藉助溫泉等旅遊資源,打造旅居養老點。

重慶青年旅行社負責人表示,現在一些所謂的「旅居養老」嚴格意義上並不是真正的養老模式,說是一種的行走在路上的狀態更確切,旅行社根據掌握的旅遊資源,為老年人專門開設酒店、民宿、景區和旅遊路線。

未來:養老、醫療、休閒融合升級

重慶市場上出現的旅居養老的模式不盡相同,但都在利用自身的資源進行轉型,希望在傳統市場的紅海中找到藍海。

旅居養老對於旅遊和養老市場的融合擔負著重要使命,從旅遊業的行業政策發展來看,「旅遊+養老」將貫穿未來幾年旅遊業的發展,將觀光、休閒、度假並行與養生、養老、體育、文化、農業並行。一方面強調旅遊業內部的業態多元化並行,另一方面強調以旅遊為粘合劑,聯動養生、養老、文化等相關產業的融合升級。

面對崛起的老年經濟,旅居養老集養老、養生、醫療、保健、休閒於一體,比較切合老年人的養老願望。隨著國家發改委下達14億養老資金惠及全國119個項目和重慶市養老政策的支持,旅居養老產業在開發和完善候鳥式旅遊、休閒度假遊、文化民俗遊、養生保健遊等各項旅遊產品、項目,滿足較高層次的旅遊需求,才能形成更高層次的養老服務產業新業態。

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