對於快銷,民用企業產品做營銷運營,能直接通過各種營銷方式切入,讓用戶和大眾對企業和產品產生印象,感情,甚至忠誠。而非民用產品的營銷運營一直遊走在垂直行業宣傳,路邊硬廣的運營環境下,很難進入大多數人視線,而被熟知。有的企業對於部分行業人士知其名,但並不知道有什麼具本產品及產品特點。
圖片來自網際網路
近年,在眾多營銷不斷催生的業態下,除了定製化解決方案幫助該類企業提高運營水平外,內容營銷的應用也成為該類企業真正提高市場佔有率的殺手鐧。
各類新媒體大量介入,社群營銷,內容營銷等各類手段湧入,如何在新環境下做好差異化,增大產品品牌的市場佔有率成為重中之重。
下面分享下作為多年來一直服務於國內多家外企市場品牌諮詢的公關小女,近一兩年在產品及品牌運營服務中做內容營銷的收穫體驗。
眾數的營銷模式和不同行業的運營方式我們不在這裡進行過多交互討論, 下面僅只針對非民用類電子電氣工程等產品企業(其實一定程度上也適用於大多行業)做好內容營銷要注意哪些關鍵點來展開討論說明。
圖片來自網際網路
首先,在做內容營銷的前,要清晰了解自身產品特點,產品所處市場情況,用戶分析,競爭對手相關分析後,和自家KPI的相關數據的前提下(同時參考下上圖),再去做內容營銷,才是最行之有效的方式。
提高閱讀直觀度
對於電子電氣工程行業,一味去介紹產品參數,產品技術特點,或者所具備的行業領先科技,這一切對於普通用戶來說,不會有絲毫去閱讀的吸引力。記得多年前我們為BP設計內刊時,採用了大量的手繪,漫畫的形式,後來形成行業內人士當作產品宣傳的範例。因此設計展示產品或品牌相關的趣味性手繪漫畫,並加少量文字說明的文章,對於提高傳閱性有很好的效果,同時對拉新和留存也有很大的幫助。
其次,對於此行業產品,畫面文字展示說明外,視頻和音頻平臺也是比較容易喚起用戶停留的方式,同時也是作為內容營銷最重要的輔助方式;利用產品或品牌文化在視頻,或音頻相關平臺的曝光度,以此增進種子用戶對產品和企業的轉載宣傳,並形成對潛在用戶拉新,以及二級用戶的留存。
分享趣味
枯燥的產品如何吸引用戶閱讀,首先想到肯定是要有趣味性,產品文案不是完全停留在數據,技術說明上,更多能讓用戶駐足的是內容是否有趣有吸引力。比如利用枯燥的產品原件做一些創意的小物品,展示給用戶,並如果能發動用戶將此變成一個線下互動的小活動,對於拉新用戶,提高流量可是事辦功倍的效果。
適當誘餌
日常運營中,自然少不了對自已家產品誇一誇,不過誇的同時適當稍加一點小「甜頭」吸引用戶一定要的哦,作為商家吸引用戶的必備法寶,優惠,小禮品,返券,積分等用到位一定讓你火一陣,不對時吸引來只想佔便宜的僵死用戶,可就是敗筆了。
圖片來自網際網路
實用性
有效的文章只需要抓準閱讀,及用戶的心理需求,比如碎雞蛋殼可用於去除瓶子水垢等具有實用性的文章描述,還比如家用開關面板使用評測等等,能最直接,用經驗和數據評測的文章,一定完勝各類產品說明書。
展示設計
愛美之心人皆有之,適合自身VI風格的前提下,簡潔大氣的版面設計,切忌瑣碎,表達有主次一目了然,基本在電腦屏幕1/3以下的位置突出重點,才有讓人在興趣趨使下,完成整篇的閱讀。
精煉的文字描述簡明扼要
通篇文章一定分幾個小標題進一步描述,對於如今大多碎片化的閱讀者,會先看扼要說明,覺得有興趣才會閱讀,另外,切忌大段文字描述,那會讓用戶看一半不願再看下去,能用五個字說明的一定不要十個字。
直觀的舉例說明提高文章的可理解性
操作性,效果性說明描述,儘量通過舉例說明,通常舉例能加深讀者對於你要表述的理解,單純文字說明,在加強理解和記憶上會差很多。
熱點話題引用
熱點話題的跟進一定是做內容營銷不可缺少的方式,如果能在更新自已家企業推文中適當加些對熱點事件的想法,段子,快速蹭下熱度,跟著小熱一把也是錦上添花,但評論不好產生爭議性的輿論也是有的,所以該方法跟據品牌定位慎用。
人人都點「標題黨」
很多時候,在網頁中趨使用戶點進去閱讀的首當其衝,當然是標題的名稱,但一定不要做最不入流的「標題黨」,「狼來了」的故事相信大家也是聽過的,但適當稍加的利用,去增加閱讀和流量,作為文案人一定是屢試不爽的良招。
圖片來自網際網路
寫到最後,重要一點重申的是做內容不是模仿, 一定要找到適合自已企業產品做內容營銷的方式,除了內容把握好,發布平臺,渠道,方式一定都有適合自已家企業的一套方式, 而且是在一定周期,根據用戶情況,KPI等指數不斷調整的。