黛安娜王妃痛苦不堪的婚姻於1996年8月28日正式落下帷幕，時隔一年，就是法國巴黎，黛安娜因車禍意外身亡。噩耗傳到英國，舉國哀悼。而此時，伊莉莎白女王和菲利普親王正帶著威廉王子和哈裡王子在外面度假，考慮到兩位王子還小，女王沒有將他們母親逝世的消息告訴兩位小王子，第二天早上還照常帶著兩位小王子去教堂做禮拜。這件事後來讓很多民眾感到女王有點不近人情，黛安娜王妃可是兩位小王子的親生母親呀！
查爾斯一直是軟弱的人，內心軟弱他開始動搖了但是，不想讓他和王菲離婚，也不想讓他受到傷害的黛安娜，只是一直在他的心裡卡米拉，這已經讓黛安娜和他們在1992年正式分居當然有矛盾，但無論哪個家庭都不能容忍這樣的三個人結婚安德魯王子夫婦也因感情問題鬧到了離婚的地步，女王非常生氣，命令查爾斯儘快與黛安娜王妃離婚
黛安娜王妃的靈柩被查爾斯送往倫敦民眾的悲傷過於嚴重，王室的冷漠已經受到了譴責沒辦法，只好回到倫敦，帶著伊莉莎白女王的兩個王子把真相告訴他們二十歲的孩子嚇了一跳，他們的母親突然去世了，當場放聲大哭一個月前，他們在地中海度假，不想和自己的母親告別
哈裡王子12歲，他也是黛安娜最可愛，最喜歡的人威廉王子是第三位王位繼承人，黛安娜王妃擔心哈裡王子生活在威廉王子的陰影下，所以她特別重視養育兩個孩子的親情哈利王子無法相信自己有這麼好的母親突然離世，他寫了一張小小的紙條，上面寫著「媽媽，我愛你！」然後手抓住了母親的棺材
無數的民眾從四面八方來到白金漢宮和肯辛頓宮，人們通過鮮花向黛安娜王妃獻花，白金漢宮和肯辛頓宮門前整個變成了花的海洋蹲在地板上，兩位王子在眺望著花，人們讀世間寫花的信息，流下了眼淚現場的一幕，眼淚使崩！
女王伊莉莎白二世民眾的強大的輿論壓力下，黑素衣服白金漢宮門前弔唁的民眾和黛安娜問候，9月6日的黃昏黛安娜的死通過電視向全國發表聲明，作為女王和奶奶一個人，感謝她的民眾對黛安娜的敬意，她和黛安娜在母題和奉獻自己的一生的人，隨時隨地，她在人前笑和熱情，慈悲重現女王后來黛安娜王妃的奉獻精神
黛安娜王妃葬禮非常隆重，白金漢宮破例下半旗致哀，不是國葬勝似國葬。9月6日整個倫敦悲哀籠罩，一片肅靜，600多萬民眾自動走出家門，沿街護送黛安娜。黛安娜靈柩上覆蓋著王室旗，上面擺放著黛安娜弟弟和兩位小王子供奉的鮮花。許多人禁不住悲傷，與身邊素不相識的人相擁而泣。全世界有60多個國家，近25億觀眾通過電視觀看現場實況，以表達對黛安娜王妃的懷念和哀思！