近日，美國珠寶公司Tiffany & Co.在倫敦Covent Garden商業區開設了全球首家Style Studio新零售概念店，這家概念店旨在以獨特的設計激發與顧客間的創意性互動、鼓勵顧客的自我表達。
這家概念店坐落於Covent Garden商業區的St. James街，佔地面積約2100平方英尺。該地區是倫敦創新事物的集合地，這裡會舉辦表演、裝置藝術展以及動漫展等多元活動。TIffany官方表示這個區域比起商務活動更注重創新的氛圍，所以更利於品牌製造創新的零售體驗。
（圖：Tiffany & Co.在倫敦Covent Garden商業區開設了全球首家Style Studio新零售概念店）
Tiffany & Co.英國及愛爾蘭執行董事兼副總裁Barratt West「振奮人心」「充滿生氣」「多元」「創新」這樣的詞彙來描述這家概念店。也就是說，這家店跟TIffany或其他珠寶品牌傳統的門店大相逕庭，那種營造不可企及、神秘的高冷感在這裡可能不會出現。
在供應一系列經典產品的同時，這家新店的顧客可以在#Make It Tiffany吧檯私人定製他們的珠寶首飾，顧客能夠在電子屏幕上創造屬於自己的字母印花或設計，並現場讓工作人員在珠寶上進行雕刻或者壓花。此外，顧客也可以體驗Tiffany & Co.最新的香水自動販賣機——TIffany在今年年初推出的新業務品類。
（圖：顧客可以在#Make It Tiffany吧檯私人定製珠寶首飾）
自動售貨機和「立即可取」的定製服務預示著Tiffan的零售業務不再只關注高端，而是向下遊產品價格線展開了延伸。這家奢侈品零售商正試圖將自己與其他的高端奢侈珠寶品牌區分開來。為了提供更有趣、放鬆的購物體驗，新店內店員不復從前高端傳統的穿衣風格，雖然和以前一樣被要求穿著黑色服飾，但店員被允許穿著得更為休閒，可以搭配運動鞋，也可以創意搭配珠寶。
「我們正在整合獨特的、具有娛樂性質的店內裝置，來展現Tiffany的設計智慧與幽默，創造一個獨一無二的體驗目的地。」Tiffany副總裁Richard Moore不久前指出。
顧客可以在店內體驗Tiffany & Co.的香水自動販賣機
店鋪後方還有一片用於舉辦活動、展覽和派對的區域，這個空間目前在展示Tiffany與女演員ElleFanning合作的推廣活動。另外，Tiffany還與國際藝術基金Outset籤訂了三年合作協議，共同為年輕藝術家提供免租金的工作室，因此該空間未來也將展示一些藝術家的作品。
（圖：Tiffany & Co.新零售店後方有一塊用於舉辦活動、展覽和派對的區域）
在Tiffany現任執行長Alessandro Bogliolo的帶領下，這個擁有181年歷史的品牌正在試圖用全新的珠寶系列和強勁的市場營銷吸引年輕顧客，自從去年Alessandro Bogliolo接管品牌之後，TIffany的業績便開始復甦。上個季度，Tiffany & Co.的營業額達到了自2012年以來的最高水平。而Alessandro Bogliolo多次強調了「嶄新」這個名詞對於品牌的重要性，他表示：「不單只是新的設計，我們需要在方方面面貫徹『嶄新』這個詞彙。
Tiffany的全新零售店嘗試吸引更喜歡個性化而不只是奢侈消費的年輕消費者。在這樣更年輕化、更有活力的城市區域內，Tiffany想通過更加創意、親民的品牌零售概念來營造注重創意和體驗的門店空間和品牌氛圍。這可能說明，高冷神秘已不再能吸引現在的年輕消費者，而TIffany似乎找到了正確的方向。