「我買的手機被人鎖死了，到底怎麼回事？」前天下午，沙坪垻區一男子趕到覃家崗派出所報案，並將自己才買不久的iPhone5s拿給民警看：他的手機莫名被鎖死，除了看時間無法使用任何功能，並且顯示一個QQ號，要求他如果要解鎖，必須與這個QQ聯繫……這不會是敲詐簡訊吧？
李先生的手機莫名被鎖死，並顯示了一個QQ號。沙區警方供圖
奇怪
手機莫名被鎖
屏幕上顯示一QQ號
家住沙坪垻覃家崗30歲的李先生前不久剛買了一部行貨的iPhone5s，12月20日一早他在使用過程中，突然被人「T」下線了，手機主屏幕上出現了一行字：「此iPhone已丟失。請與QQ×××××××聯繫。」
「怎麼會這樣？」李先生急忙嘗試關機再開機，但手機仍然被鎖著。
「手機被鎖後，除了看時間，什麼都打不開了。」李先生表示，他只好用朋友的手機嘗試與屏幕上留下的QQ號聯繫。很快，對方就通過了驗證，是一個網名叫「蘋果手機專賣」的QQ號，對方表示，他們可以幫忙解鎖，解鎖後返還你的所有通訊錄、照片和個人資料。
對話
「我不是黑客
但有辦法弄到ID密碼」
「你到底是怎麼鎖定我的手機的？」李先生與對方在QQ上聊了起來，但對方回答自有獲得ID的辦法。
昨日，記者查看了李先生與對方的對話，李先生問對方怎麼鎖定他的密碼的，問對方是不是黑客？對方表示他不是黑客，但有辦法弄到ID密碼，比如「有些人把ID密碼賣給我；有的是自己丟了手機找不回來了，就把ID和ID密碼賣給我；還有就是其他途徑弄來的……」他還表示，只負責幫人找回手機，或者有人把ID賣給他後，他負責鎖定手機，從而賺一點錢，所以他鎖定的手機上就會顯示他的QQ號。
無奈之下，李先生提出了要報警處理，對方便表示「OK」。
「我想他下一步一定是準備找我要破解費了。」李先生沒有繼續跟對方談價格，而是詢問了一個懂手機的朋友，該朋友則表示，如果李先生在外面找人「刷機」，起碼要1500元。
經過李先生與朋友的分析，一定是有人盜走了李先生的QQ郵箱後，破解了他的蘋果ID和密碼，並進行了更改，還在iCloud上通過「查找iPhone」功能鎖死了手機，並且刪除了所有數據。
報警
聯繫客服
最終打開手機
當天下午，李先生來到覃家崗派出所報了警。「我買的是行貨手機，怎麼會被人鎖定了。」李先生自己也講不明白。
「要不與蘋果公司客服取得聯繫吧。」民警表示。
在派出所裡，李先生聯繫了蘋果官方客服，客服表示需要正確回答當時設置的密保問題才能找回帳號密碼。
「這是唯一的方式。」蘋果客服表示，當李先生說出了三個密保問題後，手機的鎖終於打開，但裡面的所有數據都消失了。
手機是「失而復得」了，但李先生怎麼也想不明白自己到底什麼時候丟了QQ郵箱的密碼。民警分析，可能李先生在使用郵箱時，電腦或者手機存在病毒。
目前，警方也對此事進一步調查中。
提醒
怎樣保護蘋果ID
昨日，記者就此事詢問了相關手機安全專家，專家表示，如今手機安全影響非常大，可能會影響到信用卡等重要信息，專家建議：
1.儘量避免使用陌生WiFi，在網吧等地方上網要注意與蘋果ID關聯郵箱的密碼安全。
2.儘量不要越獄，下載一些不安全的軟體，可能存在木馬病毒盜取密碼。
3.對於自己的蘋果ID帳號要保管好，不要隨意借給別人使用或發布到網上。
4.賣出蘋果電子產品時，要抹除產品裡的個人全部信息。
5.發現帳戶異常時，請儘快與客服聯繫，並務必記住密碼保護問題的答案。
6.建議多更改密碼，如果使用頻繁，可一月更改一次。
用智慧型手機要注意啥
專家表示，使用智慧型手機時，不要下載來歷不明的軟體，不要亂掃二維碼，要安裝手機殺毒軟體及防護軟體，並開啟實時防護功能，及時下載補丁，修補手機作業系統的安全漏洞。