11月12日0點一過,持續了近半個月的雙11落下帷幕。緊接著,各行業品牌紛紛發布雙11戰報和排行榜。喜臨門以連續多年全網銷量第一的成績收官,超過床墊行業第二三四五名天貓官方旗艦店的銷售額總和。
特殊的市場環境,讓今年的雙11承載了更多期待和更高預期。從電商平臺成交額來看,截止到11月12日0點,天貓以4982億保持絕對領先,京東以2715億緊隨其後。這無疑是一個鼓舞人心的信號,表明中國經濟基本面未受動搖,仍具韌性。
再看各個行業頭部品牌的表現。雙11期間家電行業美的系全網總銷售額突破113億,並且在天貓、京東、蘇寧易購三大平臺連續8年蟬聯行業第一;床墊行業喜臨門,在雙11天貓、京東、蘇寧、唯品會等平臺以7.2億的總銷售額和B2C同比增長141%的成績,實現行業內全網第一的引領,並且連續多年蟬聯全網第一。
這一份份成績單背後,是一條民族品牌崛起和引領的賽道。今天從「家居界華為」喜臨門身上,探究其持續增長的秘密,其實早已有跡可循。
持續的自我革命,提供強性能的床墊產品
在移動網際網路不斷發展、新一代消費人群日益崛起的大背景下,近幾年,床墊行業颳起了一股「國貨風」。與之前談及床墊,消費者首選舒達、席夢思等國外品牌不同,如今越來越多的消費者,尤其是90後甚至00後群體,更願意將目光放在喜臨門等中國品牌。
天貓平臺數據顯示,喜臨門雲朗床墊成為天貓住宅家居類首個單場大促破億單品,刷新床墊行業單品銷售記錄;喜臨門的白騎士、4D床墊則包攬了榜單2、3名。另外據京東、蘇寧發布的榜單,在京東、蘇寧平臺,喜臨門蝶夢、光年兩款床墊分別拿下床墊類目單品銷量第一。
如果說,十多年前湧現的全民購物熱潮得益於網際網路普及階段的人口紅利,那麼如今喜臨門的成功路徑,享受的則是「數字基建紅利」。
喜臨門正是抓住了國內最領先的網際網路數字商業設施的搭建,並且切入床墊市場的細分品類,做到極致,填補了紅海市場裡的藍海需求,從而樹立起民族品牌的產品優勢。
今年年初疫情,消費者的健康、抗菌需求提升,喜臨門立即響應推出擁有抗菌防蟎技術的床墊產品。據了解,這款床墊產品採用的是國際唯一的美國杜邦Intellifresh技術和瑞士Sanitized獨家雙核抗菌防蟎技術,抗菌率最高可達99.9999%,是國家標準的100倍。
此外,喜臨門的產品布局也瞄準了學生市場,對學生黨的需求進行定向滿足。今年雙11在京東熱賣榜的學生床墊榜單上,喜臨門的進口乳膠椰棕床墊以銷量和銷額第一的成績位列榜首,足見學生群體對喜臨門品牌的青睞。
在喜臨門身上,我們看到國貨床墊產品正經歷前所未有的「黃金時期」,而一個民族品牌的自我革新時代已經來臨。
羅馬非一日建成,技術研發賦能高價值國貨
從今年天貓雙11的情況看,後疫情時代,除健康經濟外,顏值消費、科技消費等新消費趨勢正在興起。這一點從上述喜臨門產品的身上,也得到了充分的印證。
每一個民族品牌的外衣下,往往藏著一副技術鍛造的筋骨。
在喜臨門的研發過程中,有一支「臥虎藏龍」的技術隊伍,聚集了產品經理、開發工藝師、預研工程師、國內外知名設計師、脊椎健康醫學顧問、睡眠專家與顧問等研發力量,為消費者打造真正想要的產品。
相比於其他床墊公司的技術團隊要麼地位邊緣、要麼直接外包,喜臨門的技術團隊全面參與所有關鍵研發及運營環節。並且基於IPD開發思路,梳理從市場機會洞察到產品開發及量產交付的全流程。
在產品技術方面,喜臨門除了有中國標準化研究院、中國睡眠研究會的多位專家參與睡眠研究,還特聘多位中國工程院院士擔任脊椎健康首席顧問,研發過程中針對脊椎健康等給予權威專業指導,從而提升了產品的「健康」性能。
在產品設計方面,喜臨門接軌國際,與義大利家居設計師喬瓦尼·帕加尼(Giovanni Pagani)、日本室內設計師巖倉榮利等世界知名設計師合作,為產品注入國際時尚元素。
即便是外行者,也不難發現喜臨門在研發上的投入「狠勁」。近5年來,喜臨門研發費用投入超5億元,這一數字遠高於行業同類品牌。對比喜臨門的營銷推廣力度,能看到喜臨門正在走一條以產品研發賦能高價值國貨的路子。
儘管研發投入資金大、時間周期長、成果轉化有風險,但喜臨門基於長遠的戰略眼光持續堅持。這就是喜臨門爆發式崛起的動力,更是其作為民族品牌的魄力。
創新是品牌的源動力,擁抱網際網路直播新玩法
隨著數位化時代的到來,人手一個智慧型手機,快遞物流深入縣鄉,「數字經濟之城」一座接一座崛起。再加上今年受市場環境影響,各個行業都在向線上發展,床墊行業作為傳統的製造業,積極尋求數位化轉型,用創新理念迎合市場恰當其時。
直播帶貨的新增長點與正在發生的深刻變化息息相關。今年雙11,喜臨門將直播作為重點發力的主戰場,並且11月10日,在喜臨門天貓旗艦店的直播間,喜臨門家具股份有限公司總裁楊剛還親自為消費者講解產品,短短3小時超35萬人次參與互動。
根據天貓統計數據,截至11月12日0點,喜臨門通過直播帶貨共計賣貨1.38億元,成交額位列家裝行業品牌第一位。
與此同時,在直播領域喜臨門為了精準滿足消費者需求,還創新性地運用了「店播+達人直播+站內視頻+內容種草」的組合拳打法,讓用戶全方位了解到品牌以及產品信息。
從直播歷程來看,喜臨門今年直播動作頻頻。3月23日,喜臨門發動其線下千家門店導購化身抖音主播;3月24日,攜手淘寶紅人主播開啟抗菌系列床墊專場;3月27日,開啟全國聯動直播團購夜;4月2日,首次聯手頭部主播推出爆款抗菌床墊,就收穫一場售罄22677張床墊的戰績;6月12日再次登上頭部主播的生活節,當場再創3250萬銷售奇蹟。
從直播效果來看,喜臨門對品牌直播間的打造、帶貨主播的專業度、內容策略落地等方面,相較同行都略勝一籌。
在喜臨門看來,直播間是線下體驗的延伸。當消費者不便於到線下門店進行實地體驗時,喜臨門就把「體驗間」搬到了線上,通過線上與線下相結合的新零售模式,以用戶體驗為驅動,持續創新。
未來,如何進一步提高直播的效率,如何捍衛行業的引領地位,將是市場給予民族品牌喜臨門更長遠的命題。
喜臨門一次又一次銷售爆發背後,既是遠超行業的爆款產品成功率、供應鏈反應速度、營銷效率等的市場反饋,也是根植於民族品牌背後研發力量、品牌戰略等深層次的實力支撐。未來,喜臨門仍將以數位化轉型為嚮導、以科技研發為先,推動床墊行業的乘風前行。