企業郵箱之所以區別於普通的電子郵箱，就在於企業郵箱具備非常強的企業性質，而非打包購買可自定義域名的電子郵箱。
那麼，何為企業性質?我們首先來看下關於企業的定義：企業是指依法設立的以營利為目的、從事商品生產經營和服務活動的獨立核算的經濟組織。既然是組織，就需要管理;既然是生產經營和服務，就需要效率控制。這些正是企業性質的範疇。
企業郵箱又是如何體現管理與效率控制呢?要想解釋這個問題，我們還得回歸到電子郵箱本身——先來看看什麼是電子郵箱?企業郵箱是利用電信號在網際網路上傳遞和存儲用戶的電子信函、文件數字傳真、圖像和數位化語音等各類型的信息的網際網路軟體。由此可見，企業郵箱實際上是用來傳遞與存儲企業日常商務行為活動的電子信函、文件數字傳真、圖像和數位化語音等各類型信息的工具。
我們知道，幾乎所有的企業資料都可以通過企業郵箱傳遞。面對大量的數據流，企業需要具備有效的管理才能夠規避生產經營過程中的風險。顯然，企業郵箱的管理不可或缺需要具備帳戶與權限的控制與分級、郵件數據流進出的管理、多平臺統一認證與消息推送等。
綜上所述，接下來我們一起來看看一個具備企業性質的企業郵箱到底應該是什麼樣子的?
首先是帳號權限的控制與分級，所謂「帳戶權限的控制與分級」，是指按照企業中不同需求的使用者劃分不同帳戶的權限，賦予不同的功能。舉例來說，企業的管理並不是CEO一個人來完成的，而是需要高管、中層、部門經理逐級配合完成，所以企業郵箱如果想配合企業的逐級管理需求，首先就需要能夠分配逐級的管理功能，根據不同級別的用戶制定出所能使用和看到的郵箱功能。
目前市場上比較給力的企業郵箱有網易企業郵箱、263企業郵箱、35互聯企業郵箱等。這些高端外包企業郵箱中，263企業郵箱和35互聯企業郵箱可以提供分級管理員管理功能，管理員可以根據自身所處部門、級別與權限的不同，對自己的部門進行管理。另外，263企業郵箱還提供用戶角色功能，即可以預先設定角色具備的權限與功能。例如，是否限制登陸IP、是否可以與外界郵箱之間收發郵件、是否可以使用郵箱中的增值功能、是否有密碼期限控制等，從而為企業分級管理提供了更加便捷的途徑。除此之外，263企業郵箱還有諸多為企業細緻考慮的功能，如域內郵件刪除(體現出企業控制的原則)、多域管理(體現出集團公司統一管理原則)、AD域同步工具(體現出企業多平臺信息統一性原則)。相比之下，網易郵箱作為企業郵箱的新生力量，在這些方面還需要時間沉澱，目前其管理功能對於企業的分級管理性質發揮並沒有展現出來。
接下來我們再來看看企業的第二個性質：數據流進出管理。所謂「數據流進出管理」，也就是根據企業管理需求統一管理控制進出企業郵箱的郵件。在此方面，郵件管理端的分類過濾刪除功能提供了強有力的風險預防功能，但誤攔截情況的出現讓網管們頭疼不已。審核功能大家一定不陌生，OA辦公系統中最為常見，一般用於員工提出申請領導審批之用。但在郵件傳輸過程中是否需要審核，卻備受爭議了好長一段時間。最終，大型的郵件服務商們為補充分類過濾刪除的不足，提供了郵件審核功能，極大地方便了企業在郵件發送過程中預先規避風險的需求。
在此方面，263企業郵箱對於郵件出入控制做的更為細化，企業用戶可以通過多種條件或關係進行配合，從而提高了分類過濾刪除的準確性。同時，對於無法準確定位的郵件可以通過審核功能補充完善。35互聯企業郵箱同樣具備郵件追蹤與審核功能，但由於功能簡單只能滿足基礎的需求。而網易企業郵箱在此方面，仍沒有發揮出企業郵箱的企業控制性質。
當今企業信息化中，經常會使用到多個平臺協同辦公，但大多數企業中並沒有將眾多平臺統一管理，而是上一套系統配發一個帳號，各平臺之間的消息與信息也不能互通與共享。而在此方面，263企業郵箱贈送的免費企業即時通訊工具263EM即可很好的承擔多平臺整合統一認證、平臺消息推送提醒的功能，在企業辦公各系統中起到平臺的作用。在此方面，網易與35互聯企業郵箱雖然也提供同樣的即時通訊工具，但其整合的自由程度和消息推送的便捷性尚待完善。
綜上分析，我們發現，從企業性質出發， 263企業郵箱更具有企業性質，並非傳統的自定義域名的郵箱包。
隨著企業信息化的逐步深入，企業將應用更多的信息化工具。然而，能夠為企業提供平臺服務的外包服務商卻屈指可數。我們的企業到底需要什麼樣的企業郵箱，無疑值得企業信息化管理人員甚至是企業決策者深思。