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2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試人際關係學試題答案及評分參考
（課程代碼 03291）
一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。
1、D2、B3、D4、B5、C
6、D7、B8、D9、C10、B
11、C12、D13、A14、A15、A
16、C17、D18、C19、B20、D
二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。
21、BCDE 22、ABC 23、ABCDE 24、ABCD 25、ABCDE
三、名詞解釋題： 本大題共5小題，每小題3分，共15分。
26、是分類的有組織的層次結構，或稱為級別。
27、特指某一個體在社會關係中所處的一定社會地位以及與之相聯繫的符合規範的行為模式。
28、是在漠不關心的基礎上表現出更多的否定態度和行為。
29、是指構成人際關係的要素及其相互關係。
30、是指相互對立的、不可調和的關係。
四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。
31、①積極意義：說明人與人之間具有趨於一致的傾向，表現為追求和諧、喜歡和同化等方面。（2分）
②片面性：人與人之間的交往會受到諸多因素的影響，人際關係的平衡與發展是一個不斷變化的複雜過程。平衡理論只考慮到了兩個人和一個物體這樣簡單的系統，忽略了這個系統中的其他大量因素，對平衡模式的討論顯得有些簡單，由此得出的結論也難免片面。（3分）
32、①相互學習，促進個體社會化；（1分）
②交流情感，有益於身心健康；（1分）
③相互影響，有利於自我完善；（1分）
④淨化心靈，優化社會環境；（1分）
⑤取長補短，增強整體效應。（1分）
33、①物質生產推動人際關係的形成和發展；（2分）
②物質生產的發展導致人際關係的變化；（1分）
③物質生產的發展促進交往範圍的擴大；（1分）
④前代人的物質生產制約後代人的人際關係。（1分）
34、①原始社會的政治關係——平等的關係；（2分）
②階級社會的政治關係——壓迫與被壓迫的關係；（2分）
③社會主義社會的政治關係——平等的同志關係。（1分）
35、人際關係的建立受到利益的驅使；（2分）
①利益是建立人際關係的基礎；（2分）
②利益對人際關係的性質起決定作用。（1分）
五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。
36、（1）人際認知是個體通過人際交往，根據認知對象的外在特徵，推測與判斷其內在屬性的過程，或是在個體與他人交往過程中，觀察、了解他人並形成判斷的一種心理活動。（2分）
（2）人際認知中的心理效應主要有：
①首因效應；（2分）
②近因效應；（2分）
③暈輪效應；（2分）
④刻板印象。（2分）
37、①交往頻繁。（2分）
②相互依存。（2分）
③追求共享。（2分）
④互相接納。（2分）
⑤心理相容。（2分）
六、案例分析題：10分。
38、（1）①羞怯心理；
②自卑心理；
③嫉妒心理；
④自傲心理；
⑤自私心理；
⑥猜疑心理；
⑦孤僻心理；
⑧報復心理。
【評分參考】答對1個要點給1分，任答對7個要點給7分。
（2）①培養健康心理；（1分）
②塑造健全人格；（1分）
③加強自我修養。（1分）
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