浦東機場免稅店成出境「血拼」首站

2020-12-25 手機鳳凰網

□在機場免稅店淘寶,不少商品比在國外買更便宜。

CFP資料圖片

□晨報記者 周思立

隨著年末世界各地打折季的到來,越來越多的上海「血拼族」開始計劃出境購物之旅。和以往不同的是,不少精明購物族如今將出境購物的第一站,定在了浦東機場的免稅店。 「有些商品的價格在全亞洲都是最便宜的! 」這一發現得到了不少曾在世界各地購物「血拼族」的認可。但也有人指出,浦東機場免稅店的面積小、種類少,服務質量還有待提高。

浦東機場雅詩蘭黛售價全亞洲最低

「要買化妝品的話,根本不用出國買。」幾乎所有在浦東日上免稅行購過物的「血拼族」,在這一點上達成了一致。「尤其是雅詩蘭黛,價格全亞洲最便宜!」一位從事代購多年的賣家Lisa也表示,在全亞洲,以往購買化妝品最便宜的是香港地區和新加坡樟宜機場內的免稅店,但如今她發現,浦東機場免稅店內的部分商品價格要比這兩個地方都便宜。

網名為「月球的球球」的網友以一款雅詩蘭黛的ANR套裝為參照,比較了香港地區和新加坡樟宜機場及浦東機場的售價。她發帖表示,香港地區售價為1013港元(按港元與人民幣匯率1:0.85計算,約折合人民幣871元),樟宜是175新元(按新加坡元與人民幣匯率1:5.11計算,約折合人民幣894元),而在浦東機場免稅店內的售價則為799元,比新加坡幾乎便宜了100元人民幣。同樣,另一款雅詩蘭黛ANR眼霜在浦東機場免稅店內的售價為599元/2瓶,這款產品在本市專櫃售價約為500元/瓶,在香港售價則為370港元/瓶,約折合人民幣320元/瓶,浦東機場的價格優勢不言而喻。

不僅是雅詩蘭黛,不少品牌化妝品在浦東機場免稅店的價格更具吸引力。「購物達人」李小姐剛去過臺灣地區旅遊,她告訴記者,歐舒丹乳木果護手霜在臺灣打折後的價格,折合成人民幣也要189元左右,而浦東機場則只要170元。剛從泰國旅行回來的陳小姐也告訴記者,日上免稅行裡很多化妝品價格比泰國免稅店還便宜。另外,還有網友在比較浦東機場和杜拜機場免稅店的商品價格後表示,雖然有些商品是杜拜更便宜,但差價也就在十幾元左右,考慮到在杜拜購物涉及到匯率轉換和VISA手續費等,「還不如在浦東機場購買呢」。

除化妝品之外,一些男性「血拼族」則更關注香菸的價格。據了解,在浦東機場免稅店內,一條中華香菸的價格約為270元,一條紅雙喜則為55元,這一價格也比境外其他地區的售價要低一些。

購物前可問導遊要95折優惠券

除了價格本身的優勢之外,一些精明「血拼族」,還總結出了在機場免稅店購物攻略。「找導遊要95折打折券,千萬別忘記。」很多「血拼族」提醒,前往機場免稅店購物之前要領好95折打折券。記者從一些導遊處了解到,日上免稅行的95折打折券是常年提供的,以前知道的人並不多,現在幾乎旅行團裡所有遊客都會來索要。「如果買得多,真的很實惠。買一塊上萬元的手錶,可以便宜500多元呢。」

不能嚮導遊索取95折打折券,一些自由行的遊客就在網上購買類似的打折券。記者在一些購物論壇上也看到,日上免稅行的95折打折券售價一般在每張5-10元,銷路還不錯。還有網友透露,所有日上免稅行內的員工都能提供95折優惠,只要能搭識一兩個店員,經常在她這裡買單,她也願意提供優惠。

除了95折打折券之外,「血拼族」還有其他購買智慧。「我上次一次性購買了6000多元的化妝品,店員就送給了我一個小樣套裝。」一位網友告訴記者,在日上免稅行購買化妝品,也可以索要化妝品小樣,只不過平時消費額不高的話,店員不願意拿出來,可以和幾個朋友一起拼單購買,這樣就能問店員多索要一些小樣了。

可出境比價後再決定是否購買

浦東機場免稅店還有一個好處,就是能提供寄存服務,不用帶著買好的物品大包小包地上飛機,只要入境時在機場領取就行了。

對於這一服務,記者從日上免稅行了解到,開設寄存服務已有多年,前兩年還要求支付10%的押金,但今年起已不要求付押金。據介紹,寄存流程並不複雜,消費者在購物後,只要先填好領取單,在入境當日前往指定的領取點,付款取貨即可。

「如果之前訂的東西中有不要的,也可以不買。」有經驗豐富的「血拼族」表示,由於不需要付押金、也不要付款,在機場免稅店購物時,可以把準備要買的東西都選好,然後把價格記下,出境旅行時,與當地的售價再行比較,如果當地售價更便宜,就在當地買,只要回來取貨時,把不要購買的商品退掉就行了。「取貨點是在入境大廳的日上免稅行,且24小時開放,萬一有什麼忘記買了,還能補貨。」

不過,也有「血拼族」對寄存服務頗多抱怨。「取貨排隊就要排上幾十分鐘。」白領陳小姐告訴記者,她在機場領取商品時就發現,所有寄存的商品都堆在一起,在半夜或清晨顧客較少時,取貨的時間相對較短,但在中午和晚上入境的話,排隊幾乎不可避免,有時還會碰到自己選好的商品根本找不到的情況。

T2航站樓內免稅店更有逛頭

記者在日上免稅行的官方網站上看到,該免稅店在虹橋機場和浦東機場均有分店,還分別在浦東機場的T1、T2航站樓內設店,並且店鋪不僅分布在出境大廳,在入境大廳內也有分布。「相比之下,肯定是浦東機場T2航站樓出境大廳的綜合店鋪最有逛頭。」從事浦東機場的代購Lisa告訴記者,她把各個地點的日上免稅行幾乎都逛遍了。她告訴記者,浦東機場兩個航站樓內的免稅店店鋪數量是差不多的,但T1航站樓內的店鋪是一字排開的,T2航站樓內則相對比較集中,所以逛起來,肯定是T2更加方便。至於所售商品的種類,T1內的菸酒店鋪更多一些,而T2內的奢侈品牌更多,如Celine、Farragaomo、Givenchy、Omega等,有些品牌在T1根本沒有。而化妝品店的數量則基本差不多,但T2免稅店的面積更大,品種更全。「如果要購買化妝品和奢侈品,我還是建議去T2,如果要購買菸酒之類的,則可以去T1。當然,在入境大廳也可以購買,但是入境大廳內的店鋪面積很小,化妝品種類也少,菸酒的品種反倒比較齊全。」

除了店鋪銷售的品牌之外,不少「血拼族」也格外關心機場免稅店的營業時間。記者從日上免稅行的官方網站上了解到,無論是T1還是T2免稅店的營業時間均為上午6:40至晚間23:30,而入境大廳內的店鋪則24小時營業。因此,有不少「血拼族」建議,為了能在機場免稅店購物,儘量不要選擇半夜出發的航班,而應該選擇清晨出發的航班,這時免稅店內購物的人相對較少,能好好挑選。

免稅店服務質量有待提高

雖然,便宜的價格讓很多「血拼族」熱衷於在日上免稅行購物,但與此同時,不少「血拼族」也指出了免稅店的缺點。「日系化妝品的選擇範圍還不夠廣。」有消費者表示,日上免稅行內的品牌和品種還不夠多,除了部分歐美系的品牌之外,日系品牌化妝品很少,價格也不怎麼便宜。此外,手錶、包袋等奢侈品品牌的數量和種類十分有限。「就算有櫃檯,價格也不比其他地方便宜,根本不能與香港機場相提並論。」

此外,日上免稅行的服務質量也被不少「血拼族」詬病,甚至還有網友發帖列舉了免稅店服務人員的「四宗罪」。記者在該帖子中看到有網友指出,某位顧客沒買東西離開後,就被服務員用「土」、「小氣」、「窮」等字眼「群起攻之」;有店員怕麻煩,不願意提供寄存服務,甚至騙顧客說寄存服務取消了;還有「血拼族」告訴記者,由於機場免稅店內的部分產品沒有中文標識,有店員甚至連產品的中文名稱也不知道,「這樣未免太不敬業了。」

一些經常出境「血拼」的白領表示,在國外的免稅店內購物,店員的態度非常親和、笑容可掬,語言能力也極強,甚至會說簡單的中文,相比之下,國內機場免稅店雖然在價格上有了一些優勢,但服務態度還有待提高。

[實用TIPS]

機場免稅店「血拼」秘笈

●年輕白領買什麼?

在機場免稅店內,更適合年輕白領購買的肯定還是化妝品,尤其是雅詩蘭黛、倩碧、歐舒丹、迪奧等品牌,這些品牌不僅在機場免稅店的品種更多,而且同一件商品機場免稅店與專櫃相比,有時價格相差30%-40%,有些比在國外購買更加划算。可以挑選品牌的招牌產品,例如雅詩蘭黛的ANR系列、倩碧的「三部曲」套裝等。

●為爸媽買什麼?

免稅店內可以給爸爸挑選一雙Bally的鞋子,基本款的價格在3000元左右,如果能碰到打折會更加便宜。給媽媽可以選擇Farragamo的絲巾,價格在1000-2000元,比在專賣店要便宜不少。如果要同時給爸爸、媽媽購買禮品,可以考慮購買天梭的情侶對表,如果預算更加高一點,歐米茄當然更好。

●男性可買什麼?

女性購買化妝品,男性購物清單的首選項肯定是菸酒。由於中華香菸的售價太過誘人,以至於在機場免稅店內幾乎永遠處於「斷貨」狀態,熊貓香菸在浦東機場的價格為273元/小條 (2小條相當於市面上1條的量),在一般專櫃內要賣到約800元/條。此外,尊尼獲加威士忌、芝華士等在機場購買也十分划算。此外,男性也可以考慮給自己購買香水,機場免稅店內的香水價格一般是專櫃價的6折左右,有的甚至會低到5折。

雅詩蘭黛ANR套裝三地售價比較

香港機場售價1013港元 約折合人民幣871元

樟宜機場售價175新元 約折合人民幣894元

浦東機場免稅店售價人民幣799元

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