每逢節假日，不少人都會外出探親旅遊，選一家舒適安全的酒店，非常重要。今年春節期間，江蘇廣電融媒體新聞中心的「神秘訪客」對各地快捷連鎖酒店展開體驗式調查，給大家提供入住參考。此次探訪的是安徽省合肥市的兩家格林豪泰連鎖快捷酒店，從進店的房間設施、被褥毛巾更換情況，以及衛生打掃情況等方面進行了體驗。
【客房樓層可隨意進出 門縫裡晚上塞進小卡片】
1月24號下午，神秘訪客入住合肥一家格林豪泰酒店。這裡離市中心非常近，來住的人很多，神秘訪客查詢手機App發現，這家酒店的房間已經被全部訂完，而且酒店的網上評分要高於當地63%的同類型酒店。
不過，神秘訪客入住的這間房，裝修相對比較陳舊，牆壁上不少地方都有明顯的汙漬，衛生間洗臉臺的面盆不太牢固，下面都繩子和木板做了臨時加固。
另一位神秘訪客則入住了合肥另一家格林豪泰酒店。這家酒店的毛巾跟浴巾，衛生狀況還是蠻不錯的。不過，洗臉臺上的漱口杯裡，有一些黃色的汙漬。
從肉眼觀察來看，兩家門店的床上用品以及衛浴毛巾，衛生狀況都還說得過去。
不過，神秘訪客記者發現，這兩家門店的電梯都沒有安裝梯禁，外來人員可以隨意進出客房所在樓層，前臺服務員對此也是不聞不問。到了晚上，果然出現了小狀況。
神秘訪客剛剛從衛生間洗漱出來，就發現房間的門縫裡面被塞進來一張小卡片，而房間門背後就貼著一張酒店的溫馨提示。從這個提示上看，小卡片的情況應該不是一天兩天了。而前臺服務員表示並不太清楚，那些發卡片的人是怎麼上來的。
另一家門店的神秘訪客也遇到了同樣情況。晚上8點多，有人從門縫裡塞進來一張小卡片。服務員解釋說，酒店和一家足浴店在同一棟樓，很難控制進出人員。
【酒店部分逃生通道無法打開】
第二天，神秘訪客決定檢查一下這兩家門店的消防安全狀況。
神秘訪客順著其中一條逃生通道走，發現竟然是「鐵將軍把門」，被鎖起來了。
另一家門店也存在消防安全隱患。二樓的逃生通道，本應該是禁止鎖閉的，但實際上卻拉不開，門已經損壞。
【床單被罩壓根就沒有換 酒店卻要加收"清洗費"】
按照《公共場所衛生管理條例》，酒店的床上用品、毛巾浴巾要做到"一客一換"，馬桶、洗臉臺要做到"一客一消毒"。這兩家門店能做到這一點嗎？此前肉眼看起來乾淨衛生的床單被套、毛巾浴巾，真的乾淨嗎？
兩位神秘訪客都保留了原有客房，然後各自去對方的門店重新辦理入住，以此檢驗酒店有沒有按照"一客一換"的要求，更換日用品。在重新登記之前，神秘訪客已經用螢光筆在各自房間的床單、被套、枕套、浴巾上寫下了"神秘訪客"四個字，並在房間裡安裝了攝像頭。
結果，入住後，神秘訪客發現被套上的 "神秘訪客"四個字還在，也就是說，被套沒換，床單也沒有換，枕套同樣沒有換。
攝像頭拍到的畫面顯示，清潔員只整理了一下此前神秘訪客睡過的那張床，沒有睡過的另一張床，清潔員碰都沒碰。而在衛生間，清潔員只是將毛巾和浴巾整理了一下，並沒有更換。隨後，清潔員對馬桶做了消毒。
另一家門店的情況也不樂觀。清潔員拿神秘訪客用過的毛巾擦馬桶、水槽，也未對馬桶消毒，馬桶坐墊更是連擦都沒擦；拖地時，清潔員將拖把放進馬桶裡清洗。同樣，床上用品也沒有做到"一客一換"。再看一下之前用過的浴巾，應該是換了一條新的。
讓人意外的是，神秘訪客退房離開後，工作人員居然打來電話特地說明，房費裡加收了一筆清洗費，20塊錢。
而實際上，按照神秘訪客之前的檢驗結果，床單、被罩壓根就沒有更換。
這裡也給住快捷連鎖酒店的小夥伴們提些建議：入住之前不妨先找一間房看看，床單被套上有沒有很多的摺痕、有沒有遺留的毛髮毛絮，來判斷這些床單被套是否被人使用過而沒有更換，毛巾之類的是否有異味，以確定是否被人使用過。如果不放心，可以要求酒店當面更換。此外，建議用隨身攜帶的水杯作為刷牙口杯，另外可以購買小包裝的消毒液對馬桶蓋進行消毒。