昨天(5月15日),新浪微博發布《關於加大力度處理熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的公告》,對刷榜行為的直接受益者進行處罰。不久前,微信公眾號「二更食堂」針對「滴滴空姐遇害事件」發表低俗文章,引發眾怒,目前該號已永久關停。
無底線蹭熱點、發布低俗內容、有組織的刷榜……一些自媒體及娛樂行業企業、從業者等無視法律規範、道德倫理,一再挑戰公眾底線。對此,過去一年多,有關方面對網絡空間的監管不斷加強。
微博加大力度處罰刷榜:部分明星、事件3個月不能再上榜
5月15日,新浪微博發布了關於加大力度處理熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的公告,將對刷榜行為的直接受益者進行處罰。公告全文如下:
熱搜榜和熱門話題榜能夠快速、準確反映出微博用戶對於熱點內容的關注程度和方向,逐漸成為微博中顯著的曝光位被高度關注。因此,有一些企業及娛樂行業從業者為了獲取關注和流量,開始進行有組織的刷榜行為,社會上也出現了一些相關的網際網路黑產。
微博為了確保熱搜榜、熱門話題榜的真實可信,不斷對產品本身進行算法升級並設置了以大數據識別為基礎的防刷體系。對於存在作弊特徵的行為,系統都會實時進行識別和攔截。
微博通過技術手段構築防禦屏障的策略已經不能滿足用戶及社會對微博的預期,為了更好的遏制和打擊刷榜行為,微博將加大對熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的處理力度,並對直接受益者進行處罰:對於存在刷榜行為的熱門話題及主持人,對於流量異常搜索詞及指向對象進行連帶處置。不斷推動改善榜單的生態環境,傳遞真實、正能量的信息,有效打擊破壞社區規則的不正當競爭行為。
根據3月以來的統計情況,刷榜行為突出的熱搜詞和話題如下:
金裕貞思念
思想聚焦 熬夜
Mostlytiny-ceo
陳若軒 慕容灃
王嘉爾 巴比龍
徐正溪 狼系男友
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處罰措施:
1、以上相關明星、節目、事件名稱,3個月不能再上熱門話題榜和熱搜榜;
2、相關帳號3個月不能主持話題;
微博將以此做法為基礎,對熱搜榜熱門微博榜的刷榜行為進行持續的管制。同時微博也會積極推動和配合主管部門和公安部門對其中可能涉及到的違法犯罪行為進行調查取證,希望能夠以法律手段維護網際網路環境的健康清朗。
微博4月社區管理公告:處置「六神磊磊」等1532個帳號
為落實企業主體責任,嚴格貫徹執行《微博社區公約》等社區管理規則中關於時政有害信息、違法信息、不實信息,及用戶糾紛和垃圾信息的規定,對微博內存在的違規違法內容進行清查處置。5月15日傍晚,新浪微博發布《2018年04月社區管理工作公告》,公布了4月份針對違規違法內容及相關帳號的處置情況。公告如下:
◆ 時政有害信息的處置情況
1、根據網友舉報、主動巡查等方式,合計對12萬9千餘條微博,採取了屏蔽、刪除等處置措施。
2、同時對發布時政有害信息的1532個帳號採取了禁止發布微博和評論、限制訪問、關閉帳號等處置措施(較上月同比下降70%)。被處置帳號中包括@盧麒元 @六神磊磊 @土逗公社 @米蟲2019 @藍海豚卡車之聲 等頭部用戶50個。
◆ 違法信息涉黃信息的處置情況
1、根據網友舉報、主動巡查等方式,共刪除微博127萬餘條。
2、微博系統攔截涉黃內容28萬6千餘條。
3、關閉發布涉黃信息帳號6347個。其中包括@coco庫源 @櫻桃閱讀網 @Hello_杜杜 等認證帳號。
◆ 不實信息、用戶糾紛和對垃圾帳號的處置情況
1、接到舉報並有效處理不實信息微博6072條,其中包括@待蝶化美人@穿腸毒藥liquors@謝流石@陳月澤_ 等21個頭部用戶分別被處以扣除信用積分、禁言禁被關注等處罰;
2、@微博闢謠 共發布闢謠信息99條,#微博闢謠#平臺累計閱讀數39.9億。本月政務、媒體參與闢謠的帳號包括:@求真欄目@江蘇網警@朝陽網警巡查執法@中國食品闢謠聯盟@泉州網警巡查執法 等;
3、接到舉報投訴並有效處理用戶糾紛(包括人身攻擊、冒充、洩露隱私、內容抄襲)9890件;
4、關閉以發布垃圾信息為目的帳號3.98萬個,禁言發布垃圾信息的帳號0.27萬個;
5、凍結存在自動化行為的帳號2.83萬個;
新浪微博希望能夠通過定期發布工作報告的形式,使網友能夠準確通過舉報產品幫助站方發現和打擊違法違規內容,共同維護社區環境秩序。
"二更食堂"蹭熱點惹眾怒 負責人被約談公眾號永久關停
為淨化網絡環境,營造積極健康向上的網絡空間,浙江省網信辦會同杭州市網信辦於5月12日就微信公眾號「二更食堂」發布低俗文章一事約談該公眾號主要負責人。
約談中,浙江省網信辦及杭州市網信辦要求該號全面清理違規有害信息,嚴肅處理有關責任人,並限時提交整改報告。同時,「二更食堂」公眾號被微信平臺封號7天。
5月11日20時03分,二更旗下公眾號「二更食堂」在頭條推文發布低俗文章,並對事件進行不當描述,引發了微博和微信朋友圈的強烈反感。隨後「二更食堂」相繼修改並刪除該文,當日深夜「二更食堂」CEO李明就此發布致歉信。
5月11日深夜「二更食堂」方發文致歉,並將問題歸咎於「審核把關不嚴」。 網絡截圖
據網信浙江,「二更食堂」這一行為違反了《網際網路信息服務管理辦法》,突破了「七條底線」,偏離了社會主義核心價值觀導向,破壞了正常的網絡傳播秩序。
針對其問題,浙江省網信辦會同杭州市網信辦迅速約談該微信公眾號主要負責人,要求全面清理違規有害信息,嚴肅處理有關責任人,並限時提交整改報告。同時,「二更食堂」公眾號被微信平臺封號7天。
5月14日凌晨,二更食堂針對微信推文出現不當內容再度發布致歉聲明。二更創始人丁豐發表致歉信,宣布永久關停「二更食堂」公眾號及其它平臺帳號,同時免去二更食堂CEO李明在二更網絡的所有職務。
網絡監管進入「嚴」時代
網際網路空間從PC端走向了移動端,監管也從電腦擴展到了手機。
經常上網的人都會發現,時常有一些app出於博取眼球、獲取流量等目的,在內容上博出位、打「擦邊球」,甚至不惜突破社會道德底線、違背社會主流價值觀,不僅汙染網絡空間,嚴重影響青少年健康成長,也擾亂了網絡視聽行業秩序。
在過去一年多的時間裡,有關部門對網絡空間監管力度不斷加強。2017年8月,國家網信辦發布消息稱,微信、新浪微博、百度貼吧因涉嫌違反《網絡安全法》等法律法規,對其平臺用戶發布的法律法規禁止發布的信息未盡到管理義務,被立案調查。
2017年12月底,因持續傳播色情低俗信息、違規提供網際網路新聞信息服務等問題,今日頭條、鳳凰新聞手機客戶端被北京市網信辦約談,企業被責令立即停止違法違規行為,8個頻道被暫停更新。
今年以來,知乎、快手等應用也陸續接到主管部門約談的要求和應用下架的處罰。愛奇藝、bilibili等網站也遭遇政策監管下架了大量影視和動漫資源,網絡自製內容更因打擦邊球成為了重災區。與此同時,網際網路信息辦公室還要求各類社交網站和客戶端對用戶公眾帳號發布的內容加強監測和管理。
這場監管風暴的目的很明確,就是要淨化網絡環境,為廣大網民特別是青少年營造風清氣正的網絡空間。正如此前國家網信辦發言人所說,網絡絕非法外之地。網絡空間不是法外之地,任何人不得利用網絡傳播違法信息。這成為當前監管最嚴格的政策紅線。(經濟日報)