如何使用Hearbeat和PostgreSQL資料庫實現ippbx雙機熱備示例

2020-12-08 CTI論壇

　　企業通信解決方案是企業通信的核心構件，如果其穩定性沒有得到充分保障的話，員工溝通和客戶溝通就會帶來很多的問題。一般來說，相對比較小的或者中小型的IPPBX或者UC無需複雜的備份處理機制，僅對系統文件備份即可。但是，相對比較大型的，或者超過200-300用戶以上的系統為了降低運營風險則需要比較穩定的熱備機制。今天，我們分享一個通過使用心跳機制和資料庫實現IPPBX的熱備處理的典型案例。

　　圖例來自於網際網路資源

　　概述

　　隨著通信全IP化的進程，現代企業中基於IP的語音、視頻、會議、融合通信已廣泛應用，企業部署的IPPBX作為通信系統最核心的部分，如何保證高可靠性與安全性尤為重要，也成了考驗系統能力的一種標準。

　　鼎信通達推出的UC8000系列IPPBX是基於最新技術開發的增強型軟交換系統，採用軟交換+硬體伺服器架構，可提供雙機熱備高可靠解決方案，通過硬體冗餘再配合高可用雙機熱備軟體實現的技術方案，自動檢測伺服器的運行狀態，當主機發生故障，可以立即切換到備機接管業務，客戶無感知，秒級切換，最大保證業務系統不間斷運行，為企業提供穩定可靠的通信保障。

　　雙機熱備架構說明

　　為了解決在不可控因素的影響下，通訊系統依然可以正常工作，高度保障用戶的通訊不中斷，因此需要採用雙機熱備模式，來保障系統的高可靠性。雙機熱備是將 Hearbeat、PostgreSQL 主從配置和守護進程相結合。

　　Heartbeat 負責主從伺服器之間心跳檢測，當檢測到主伺服器規定時間內不發心跳包時，判斷為主伺服器出現故障，Heartbeat 會立即將從伺服器設置為主伺服器來接管業務，保障用戶通訊系統不會因故障而影響使用。同時 資料庫的雙機熱備配置，在用戶向資料庫中寫數據時，會同時寫入主、從伺服器的資料庫中，當其中主資料庫故障、癱瘓時，可立即切換使用從資料庫伺服器，保障用戶數據丟失。

　　UC8000系統的智能守護進程會實時監測業務系統狀態是否正常運行，若檢測到所守護的進程停止工作，守護進程會嘗試將其重新啟動，進而保證無論是主還是從伺服器的系統都運行正常。 除了Heartbeat 心跳檢測外，相當於單機的IPPBX伺服器還要做PostgreSQL 資料庫的主從同步和故障切換。保障主從軟交換節點的數據配置保持一致，並且當伺服器故障宕機後，自動切換使用備伺服器，PostgreSQL 資料庫角色也會自動切換為主。

　　部署方式一：IPPBX系統和資料庫部署在同一臺伺服器

　　企業用戶數不多，呼叫業務數據較少，用戶對話單、錄音等數據信息的安全存儲要求不是特別高，可以將IPPBX和資料庫部署在同一臺伺服器，實現雙機熱備部署方案，在兩臺UC8000伺服器上分別部署 Heartbeat檢測，用Eth1 接口做心跳檢測，Eth0網口接外網用於跑呼叫業務，從伺服器的Eth0網口默認是down，當檢測到主伺服器宕機後，備伺服器自動將本機的 Eth0 接口啟用，以此實現將主伺服器的業務全部轉移到備伺服器上。主備伺服器所有數據都會實時同步，主備切換伺服器時保證數據的一致性，為用戶的通訊系統穩定運行保駕護航。
　　組網拓撲：

　　部署方式二：IPPBX和資料庫單獨部署，雙資料庫備份

　　如果用戶對數據安全性存儲要求很高，數據對於客戶特別重要，可以採用IPPBX軟交換和資料庫分開獨立部署的高可靠解決方案，IPPBX實現雙機熱備，同時部署雙資料庫實現數據容災備份，可以保障客戶數據的安全，在兩臺UC8000伺服器上分別部署 Heartbeat檢測，用Eth1 接口做心跳檢測，Eth0網口接外網用於跑呼叫業務，從伺服器的Eth0網口默認是down，當檢測到主伺服器宕機後，備伺服器自動將本機的 Eth0 接口啟用，以此實現將主伺服器的業務全部轉移到備伺服器上。除軟交換業務外，還有PostgreSQL的主從同步和主從切換腳本，UC8000會將CDR話單、錄音等數據同時發給主備資料庫伺服器，從而實現業務數據的同步以及容災備份，為用戶的通訊系統穩定運行保駕護航。

　　組網拓撲：

　　參考資料：

　　https://severalnines.com/database-blog/tracking-high-availability-postgresql-heartbeat

　　www.dinstar.cn

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