新華社臺北6月25日電（記者陳君 鍾群 查文曄）看著門外稀疏的遊客，臺東縣民宿「羅密歐生活會館」的老闆娘餘惠莉百無聊賴地喝著咖啡。剛剛過去的端午小長假，臺灣東南角的這個旅遊大縣，到訪遊客遠不如預期，令旅館業者叫苦連天。
即使鄰近市中心主幹道，「羅密歐生活會館」的入住率也不高。兩年多前可不是這樣。「那時這附近的民宿都爆滿，很多遊客必須分流到遠處的民宿去住。」餘惠莉說。
2016年民進黨當局上臺後，拒不承認「九二共識」，令兩岸關係陷入僵局。現在，大陸旅遊團基本絕跡，只有一些個人遊遊客光顧這裡。
常年開車帶大陸遊客環島遊的大巴司機翁飄飄說，前幾年兩岸關係平穩時「生意非常好」，一點也不擔心客流量，現在有時「幾天也拉不到客人」。餘惠莉說，因為沒生意，附近一些房東開始拋售民宿，有的則以接連降價來拉生意，「估計這個暑假生意也好不起來」。
臺灣《經濟日報》報導稱，臺東觀光業者的反應最為明顯，因為臺東較為偏遠，旅費支出較高，因而受到的影響也最大，相比往年旅館訂房率少了兩至三成。
不僅是臺東，日月潭、墾丁等知名景點均是遊客大減，街頭景況冷清。多家臺媒指出，今年暑假島內旅遊市場將嚴重萎縮。有觀光業者表示，即將進入暑假旺季，但今年到現在只有一到三成的訂房率，遠低於常年，「是30年來最慘的一次」。這給本已困窘的臺灣觀光業拉響新的警報。
不過，臺當局領導人近日卻宣稱「臺灣經濟目前處在過去20年來的最好狀態」，官方機構也接連上修今年經濟增速預測值至2.6%。
經濟「好」了，但為什麼知名店家卻接連收攤呢？臺灣媒體報導，最能反映消費熱度的零售百貨、餐飲、書店等行業，日前紛紛傳出「關店」「熄燈」消息。在一連串的歇業名單中，不少是大有來頭的名店、老店，像是金石堂書店城中店、臺北威斯汀六福皇宮、新光三越南西二館等統統上榜。
「因為住房率低到被迫關門，六福皇宮是第一家，但不會只有一家。」臺北商旅董事長劉季強說，沒有了陸客，當局說力挺、要拿錢救觀光，但觀光旅館業每況愈下，「估計這兩年，撐不住的就都要關門了」。
兩年來，兩岸關係「急凍」，導致大陸遊客來臺人數大幅減少，是造成臺灣觀光市場不振的主因。據臺灣方面統計，2015年大陸遊客來臺人數達到418.4萬人次的最高峰。民進黨當局上臺後，大陸遊客人數快速下降，去年只剩下273.3萬人次，整整少了三分之一。
一邊是高消費力的大陸遊客人數銳減，一邊是「新南向政策」拉來的東南亞遊客無法彌補市場缺口。臺觀光部門早前公布的去年臺灣觀光外匯收入為3749億元新臺幣，連續兩年下降。
不只是收入大減，現在臺灣觀光業還遇到新瓶頸。一方面，錢包扁扁的民眾消費趨向保守。島內旅遊人次五年來首度下滑，從2016年的1.9億人次減少到去年的1.83億。
國泰金控日前公布的經濟信心調查顯示，民眾景氣現況樂觀指數連續4個月下降，創近17個月低點，整體消費意願降低。《聯合報》一項在線調查也指出，近半數受訪臺灣民眾認為，景氣沒有變好，薪資增加有限，因而旅遊消費意願缺乏。
另一方面，當局力推的年金改革7月即將上路，原本是島內旅遊重要支柱之一的軍公教退休人員，其退休金大幅縮水，旅遊支出勢必大減。
臺灣旅館商業同業公會全聯會理事長張榮南表示，軍公教人員退休後為了生活一定會把錢「多打幾個結」，全臺觀光產業將面臨更嚴峻考驗，老百姓不得不承擔民進黨當局錯誤政策的後果。
臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會前會長賴瑟珍說，「救觀光」只靠當局會活不下去，面對年金改革的衝擊，觀光產業須拼盡全力自救。
觀光業是臺灣重要的服務業之一，創造了大量就業機會，關係著許多人的生計。臺輿論和業者普遍認為，兩岸地緣近、血緣親，這是臺灣觀光業的最大優勢，維護兩岸旅遊合作才是救產業的關鍵。