文/丸子
01.大家都是人，憑什麼要讓你罵
前天，在東莞發生了一件令人憤怒的事情。一位女生在點了外賣之後，騎手卻沒有按時送達。女生就因此給了差評。
本來這就是一件無可厚非的事，但是收到差評的外賣騎手卻在第二天上門了，他用惡毒的語言辱罵著那個女生，還把整個過程都拍了下來。
「你長得像癩蛤蟆一樣」，「還點什麼外賣，去廁所抓shi吃」，在網上放出來的視頻裡，諸如此類的謾罵、言語羞辱，沒有一句不是讓人感到汙穢不堪，難以入耳的。
但是那名外賣騎手卻在大庭廣眾之下，像潑婦罵街一樣對一個只是因為他的遲到給了差評的女生，進行辱罵。
事情被報導之後，我也和大多數網友一樣憤怒，大家都是人，憑什麼就要讓你罵，難道作為服務行業的從業者就有權不準別人打差評嗎？
如果真的是有這樣的想法，那對接受他們服務的顧客來說，也未免太不公平了。作為一個顧客來說，他購買了你這個服務，他就有權利對你的服務是否專業，是否令人滿意給出比較合理的評價。
在這次事件當中，女生點了外賣，但是騎手卻沒有按時送達，的確是屬於顧客不能滿意的理由範疇，所以女生給差評是理所當然的，這其實沒有什麼問題。
問題是騎手卻不能接受顧客給的差評，因為一個差評下來，他就要被平臺扣錢，為了避免被扣錢，他就只能不讓顧客打差評了。
緣由其實我們都很清楚，也能夠理解騎手工作的不容易，但這個社會的正常運轉靠的是規則，是權利和義務，而不是蠻橫、撒潑。
你違反了定下的規則就要接受規則的處罰，這不是憑你對別人謾罵就能改變的，除非你自己改變了規則。
02.這個世界不是誰弱誰有理
外賣騎手、快遞員等服務行業者似乎一直以來都被定義為弱勢群體，我們也看到過不少關於外賣騎手、快遞小哥生活艱苦日子過得極為心酸的新聞。
為趕時間超速闖紅燈導致車禍，因沒能在時間內送到被罵哭，在暴雨颱風天裡送餐車輛被洪水衝走等等，看到這些新聞時，我們也的確能夠理解他們的艱難和不容易。
但在這個競爭日益激烈的社會上，沒有誰是過得很容易的。在騎手趕時間送的每一份外賣背後，可能他是一位996又或者甚至是007的社畜，也可能是做著一些利潤不多不少，卻要每天風吹日曬長年無休的小商販。
他們沒有時間買菜做飯，只能每天吃著外賣，心裡估算著自己還要幹多少年才能有房有車，過上一家人都能好好地坐下來吃飯的日子。
所以，你看，在這個世界上，沒有誰比誰的生活過得容易，在很多時候的輿論裡都要求我們寬容對待外賣騎手的時候，誰又來寬容我們自己在工作上犯過的錯呢？
成年人的世界，不都是這樣嗎，在各自的生活裡，艱難掙扎地負重前行。
這個社會，不是誰弱誰就有理的，面對殘酷的生活，我們都是弱者，但卻不能永遠都以弱者自居，以期求別人對你的憐憫生活。
想要比其他人活得更好，就必須自身立起來，不以弱者看待自己，也不用別人以對待弱者的態度對待自己。
陝西的付凡平在20多年前，因為一場意外的大火，不僅讓她失去了三個親人，還導致她沒了雙手，還一度沒有了繼續生活下去的勇氣。
但最後她還是重新振作了起來，靠種果樹、打工養活自己，在打工幾年之後還學會開網店銷售家鄉的蘋果、大米，成為當地脫貧致富的名人。
付凡平在這之後也沒有忘記幫助其他有著同樣不幸經歷的殘疾人，她自費開班帶領了差不多300多名的殘疾人走向了成功。
曾經在書上看到這樣一句話：不是只有強者才能活下來，活下來的才是強者。
當你把自己看成一個弱者時，無論如何也成不了強者。
03.同情心應該放在對的人身上
作為一個三觀正常的人，面對別人的不容易時，不少人也能夠做到體諒、寬容，有時候甚至會付出力所能及的幫助。
但是我們有同情心也應該放在對的人身上，而不是被白白辜負。
我也曾經有過對別人同情，自己卻被謾罵的時候。在某一次陪媽媽去醫院拿體檢報告時，我隨著其他人一起進入電梯，因為是最後入的，所以站在電梯門前。
就在電梯要關門時，一名扛著梯子的男人走了過來，他進到電梯裡，卻直接讓電梯發出了超重的警告，而且嘗試了幾次進出都是這樣。
當時我猶豫了一下，想著要不要自己出去等下一趟電梯，那名男人就離開了電梯，然後回過頭來對著我怒罵：「你吃這麼胖幹什麼，真是害人害己。」
看著那個罵完就走人的男人，我都懵了，這也能怪我身上去。
當你滿懷好意，就想讓別人好過一點，卻遭到別人滿懷的惡意時，那是最讓人憤怒的。
前段時間寒潮來襲，北方更是下起了大雪，所有商鋪門前都堆滿了積雪。但是有一位拾荒的老人卻早早來到一家餐館門前，給這家餐館清理積雪。
因為餐館的老闆每天都會給拾荒的老人留飯，即使是在冬天，拾荒老人也能夠吃上熱乎乎的飽飯。
所以，為了報答餐館老闆，在大雪的第二天早上，老人早早就來幫忙掃雪了。
這是一個極其暖心的故事，餐館老闆憐憫老人，就請他每天都吃上一段熱飯，老人
感激餐館老闆，就用自己力所能及的事情回報。
儘管我們大多數人的生活都沒有那麼容易，但是都在用自己的力量溫暖別人，同時也暖到了自己。
這才是同情心正確的打開方式，你有你的困難，我也有我的不便，但我們仍然能夠彼此互相溫暖。