為了讓廣大市民和遊客度過一個祥和、舒心的端午假期，臨滄市文化和旅遊局溫馨提示：請選擇正規旅行社出行，警惕形式多樣的低價旅遊團陷阱，文明旅遊、理性消費、依法維權。特別提示：近期不宜前往北京、河北等地所轄的部分中高風險縣（市、區）旅遊。如果需要通過手機客戶端、官網平臺、微信公眾號、電話等渠道預定交通、住宿、餐飲、景區、娛樂演出等項目，請提前與服務商了解疫情期間提供的服務項目和要求，形成 「無預約不出遊」的習慣。
一、提前預約、做好防護。廣大市民和遊客要密切關注各地疫情防控部門發布的疫情風險情況，持續保持警惕狀態。出遊前準備好身份證等相關證件，提前申領健康碼，提前通過網絡實名預約旅遊景區門票或者通過電話提前諮詢，避免盲目前往旅遊景區，未預約請不要前往。旅行途中做好自我防護，戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通風，配合測溫、驗碼，自覺與其他遊客保持安全間距。外出用餐，保持桌椅間距，自覺使用公筷公勺。旅途中一旦出現發熱、乾咳、乏力等症狀請及時到就近的醫療機構就診。
二、錯峰出行、理性旅遊。廣大市民和遊客出遊前要加強風險評估，儘量選擇省內、市內出行旅遊，目前我市旅行社根據省疫情防控辦要求，只允許經營省內遊業務，出省、出境業務暫時禁止，請大家切勿盲目參團，謹防不實旅遊宣傳廣告、網絡欺詐和低價陷阱。參團旅遊務必選擇具有資質的旅行社，參團報名時，在旅遊合同中務必明確約定旅遊景點、遊覽時間、食宿標準、交通工具、自費項目及雙方權利義務、違約責任賠償等內容，並索取正規發票。對旅遊行程變更產生糾紛或對旅遊質量存有異議，留存相關證據。
三、安全出行、文明旅遊。目前，各地已進入汛期，廣大市民和遊客出行前和旅途中請高度關注目的地天氣預報，主動獲取當地氣象部門發布的安全提示信息。要注意天氣變化，加強自我防範，嚴防意外發生。特別注意防範自然災害帶來的意外情況。請選擇具有合法資質的交通運營單位提供的服務，索要並保存好票據。自駕車出遊的遊客請做好車況檢查，並遵守交通法規。乘坐或駕駛時請系好安全帶，遠道出行的遊客不要長時間駕車，避免疲勞駕駛。參團遊客要留意導遊或景區安全提醒及提示，不要進入未開放的區域或參加無資質的旅遊項目，保管好個人證件、錢財及隨身貴重物品。旅遊者在旅遊活動中應自覺遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守旅遊文明行為規範。
四、保持冷靜，理性維權。旅途中發生糾紛時，遊客應冷靜對待，及時與導遊或旅行社進行溝通，雙方通過協商採取積極補救措施處理；若協商不成，遊客可採取拍照、攝像等多種方式保留權益受損的證據，如合同、行程單、車船票據、門票、購物發票、住宿證明以及符合法律規定的其他有效證據材料等，撥打12301全國旅遊服務熱線投訴，在臨滄市境內旅遊的遊客，可撥打0883--2122279或13578316737直接向旅遊行政管理部門反映，避免因言行過激導致人為擴大事態，切莫採取霸機、罷住、罷回等行為，否則產生的擴大損失將由遊客承擔。
臨滄市文化和旅遊局
2020年6月23日
臨滄市文化和旅遊局供稿
【來源：雲南網臨滄頻道】
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