究竟是「90後」車主、還是「80後」、「70後車主、又或者是「老司機」更願意在線上進行汽車消費?線上消費24小時不打烊,車主們究竟會集中在哪個時間段買買買?最近,途虎養車聯合巨量算數發布了《2020汽車後市場直播+電商消費趨勢報告》,對汽車後市場2020年所呈現的變化趨勢進行了分析。
《報告》數據顯示,線上汽車消費變化明顯,90後車主的線上消費偏好度增長最為兇猛。在車主年齡分布上,數據顯示,70、80後佔據六成仍是市場消費的主力,但在消費偏好度指標上,90後車主的消費意願增長最為強烈。
《報告》數據顯示,線上消費車主車齡則呈正態分布特徵,其中車齡在5-10年的車主更具消費能力,佔比高達47%;這是因為隨著車齡的增加,「老司機」們對車輛更有經驗和見解,也更容易通過線上主動選擇適合的產品和服務。數據同時顯示,車價在10-20萬的車主似乎更願意為自己的愛車買單,經濟型車輛是國人的主流選擇,也是在線消費的主力軍,在保證正品的前提下,他們追求性價比。
線上消費24小時不打烊,數據顯示,線上消費的車主們下單的尖峰時段為9時至17時,與上班時間高度重合。看來,除了股票、口紅、衣服和奶茶,上班時間的「剁手」選項又多了一個。
在買買買的這條路上,車主都在買些什麼?《報告》數據顯示,清潔劑、玻璃水、添加劑、行車記錄儀、胎壓監測工具位居線上車品消費前五,而線上的養車消費中,機油機濾、輪胎、空氣濾芯、空調濾芯及標準清洗佔據前五位。追求更好的消費體驗,愈來愈多的車主選擇線上下單預約線下服務的方式,來完成車輛小保養和更換輪胎的服務。
通過《報告》還可以看到不同地域車主的個性化偏好,例如行車記錄儀是上海車主的「標配」,符合上海人細膩周到的性格特點;廣深車主購買防霧劑的人數和頻次領先全國,和該地區氣候溼潤、雨水較多有關;北京車主則愛買腳墊。
今年以來,各行業都在明顯的感受到消費線上化勢頭不斷走強。《報告》顯示,目前,抖音汽車線上短視頻和直播內容呈現爆發式增長。後市場、車企、經銷商紛紛入場直播,增加品牌曝光度,積累粉絲,沉澱私域流量,內容流量爆發的背後是大量汽車達人進入抖音短視頻和直播領域。《報告》分析認為,伴隨著直播業態的興起,汽車達人「開播」已成常態,開播率已經居各類別榜首。
對此,途虎養車商業智能和數位化營銷副總裁朱鶴群表示,打造高質量的標準化產品和服務,提升行業數位化水平是途虎的企業基因。深度介入直播+短視頻的營銷模式,更是基於對新市場全面認知之下的理性選擇。
來源:周到
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