達康共享功能跑步機。
共享多功能一體划船器。
近兩年來,共享經濟大熱,不少商家紛紛投入此商機。一段時間以來,共享健身器材也在廈門悄然興起,每日花費不到5元,便能在家擁有跑步機等健身器材,足不出戶也能健身。
但記者發現,共享健身器材的押金可不便宜,最高達1000元,這讓很多人望而卻步,對高押金產生一定疑問,消費者使用過程中的安全問題也值得思考。律師提醒,市民在租用共享健身器材的過程中,也要注意維護自身合法權益。
【體驗】
三種器材可選租每日租金最高5元
近日,記者在大學康城小區內看到兩名工人扛著一臺跑步機,他們正對該小區共享健身器材下單用戶進行配送。記者關注了該共享健身器材的微信公眾號並進行手機號碼的綁定。在公眾號界面,有跑步機、動感單車、多功能一體划船器三款共享健身器材可選租。每個器材都有相應的三款套餐,都以周為單位計算。記者計算發現,最貴的租用金額,日租金5元,來自跑步機,而最低的日租金額,來自划船器,每日租金不到2.5元。
選擇完相應的套餐,點擊下單,先繳納押金,再填寫配送地址,最後付費。完成一系列操作後,就等商家把健身器材送到家裡了。市民陳女士說,共享健身器材租金便宜,能送貨上門,不用了可退回,在家利用碎片化的時間進行鍛鍊,很方便,租用時間上的限制,會促使自己使用器材,不至於讓它落灰。
該共享健身器材相關負責人林先生介紹,他們的共享健身器材在2月4日開始運行,約有300臺器材,目前只在微信公眾號上進行下單,只在思明、集美、湖裡、海滄等四個區域進行配送,首次使用免配送費,後續會收取相應的配送費用,對高樓層的樓梯房不配送。
【擔憂】
押金太高如何退?發生危險怎麼解決?
選擇租用健身器材,下單前需先繳納押金,三款共享健身器材的押金最低350元,最高是跑步機,押金高達1000元。
「這麼高的押金要怎麼退還呢?」市民黃女士發現微信公眾平臺上並沒有相應的退回押金流程,這讓已交押金但未下單的她甚是擔心。對於黃女士所擔心的問題,商家林先生說:「在用戶使用結束後,我們會上門回收器材,當面退回押金。市民也可在微信公眾號後臺留言,或者撥打客服電話溝通退回押金。」
除了押金問題,不少市民還擔心安全問題。「萬一我在使用過程中發生意外事故,這個怎麼算呢?」市民林先生希望商家能明確相關權責。 「後期會進行調整優化。」商家林先生告訴記者,他們在積極尋找相關的保險公司進行投保,而相關的權責也會體現在用戶協議上。送貨上門時,會進行教學和口頭提醒,也會在器材上貼上相應的標識提醒。
【提醒】
注意維護自身權益
福建金海灣律師事務所的鄭志寧律師說,根據《中華人民共和國產品質量法》及《中華人民共和國侵權責任法》的相關規定,這類共享健身器材若出現質量問題導致顧客受傷,產品的廠家和經營者需要承擔責任,消費者也要提供相應的證據。遇到押金退不回,商家的初始目的是判斷依據,這個要具體情況具體分析,商家若把押金用於違法行為構成犯罪,要承擔刑事責任。市民如果不認可押金金額,可以選擇不接受,押金收取的前提是出於雙方自願接受。
律師提醒,市民在選擇這類共享產品時,應選擇一些實力較強、信譽較好的商家進行租用或購買,消費者在使用過程中也要注意搜集相關證據,用以維護自身合法權益。(廈門日報記者 黃雪燕)