2020年12月23日,由西藏自治區旅遊發展廳主辦、攜程集團協辦的「2020西藏旅遊產業重振成果發布暨復甦經驗分享交流大會」在西藏拉薩舉行。西藏自治區旅遊發展廳,攜程集團,西藏大學,日喀則市(含上海援藏幹部),區內旅遊企業和媒體代表參加會議。
大會以「復甦升級 開拓創新」為主題,以各界嘉賓主題演講、西藏本土旅遊行業代表復甦案例分享、西藏旅遊高質量發展論壇三者結合的形式,全方位、多角度對西藏旅遊業復甦成果進行了整合發布,政府、企業、學界也從不同視角分享了一年來西藏旅遊業復甦的經驗的。西藏更是不負眾望,整體復甦趨勢遙遙領先,成為遊客「首選旅遊目的地」之一。
2020年,新冠肺炎疫情給旅遊產業帶來巨大衝擊。在西藏旅遊發展廳的指導下,西藏旅遊企業快速反應,轉危為機,利用疫情期間帶來的時間空檔,不斷「提升內力」,從企業自身出發開展自救,積極創新、調整經營模式,提升服務品質,不斷升級和完善西藏旅遊品牌形象。隨著疫情逐漸向好發展,西藏旅遊業緊跟熱點、搶抓機遇,以充足的準備、良好的狀態輔以更加積極、自信的姿態快速實現西藏旅遊產業的復甦。
今年3月,攜程啟動「旅遊復興V計劃」,聯合百餘目的地夥伴,共同促進旅遊消費,振興旅遊經濟,西藏第一批率先加入該計劃。與此同時,西藏自治區旅發廳推出多種旅遊優惠政策,千方百計提振消費。系列舉措重振了西藏旅遊業發展的信心,支持涉旅企業儘快走出困境、恢復發展,進一步加快推進西藏旅遊業供給側結構性改革,高效助推西藏旅遊高質量發展。
大會上,西藏自治區旅遊發展廳副廳長石玉輝表示「2021年西藏旅遊將按照自治區黨委、政府的部署,充分發揮旅遊帶動群眾增收致富、興邊富民的作用。為進一步促進我區旅遊全域全時高質量發展,在充分總結前三輪「冬遊西藏」活動經驗基礎上,經自治區人民政府批准,2021年度「冬遊西藏·共享地球第三極」市場促進獎勵(補助)優惠政策將於2021年1月1日起實施,並將於近日正式對外發布,與往年相比,2021年度「冬遊西藏」優惠政策含金量最高。衷心希望,國內大型旅遊企業以及區內旅遊行業要充分把握西藏旅遊發展的機遇,共同攜手、奮發有為,為「十四五」時期西藏旅遊業健康持續發展貢獻自己的力量。」
攜程集團高級副總裁湯瀾表示,「近年來,西藏旅遊影響力持續擴大,正逐步發展為世界重要的旅遊目的地。2020年攜程全球合作夥伴大會上,西藏自治區旅遊發展廳斬獲2020「年度戰略合作獎」。由此可見,西藏旅遊產業蓬勃發展的強勁勢頭。攜程集團未來繼續發揮「網際網路+旅遊」的優勢,延續今年深耕省內周邊遊的模式,與西藏旅遊發展廳攜手同行,推動西藏旅遊產業發展。深化西藏文旅融合,培育綠色、康養旅遊新業態,助力提升西藏旅遊品牌形象。讓西藏更好成為廣大遊客的「詩和遠方」的同時,為西藏文旅產業發展和百姓增收貢獻攜程的一份力量。」
作為本次大會的協辦方,攜程集團現場發布了「2020西藏旅遊復甦大數據報告暨西藏&攜程2020年戰略合作成果」。報告指出,根據攜程數據顯示,從西藏旅遊市場復甦情況來看,西藏旅遊市場復甦程度領先全國,今年上半年,西藏旅遊市場復甦全國排名第一,今年下半年,西藏旅遊復甦持續發力,特別是9月份(15.44%)和10月份(20.34%)較去年同期實現了正增長。截至目前,綜合數據顯示西藏旅遊復甦全國排名在前兩位範圍。從西藏旅遊市場整體概況來看,受疫情影響,2020年西藏國內旅遊市場規模發展勢頭較好,同比恢復了近98%;拉薩是最受歡迎的目的地城市,接著是日喀則、林芝。整體旅遊消費市場中,訂購人次最多的前三個品類分別是酒店、機票、門票;訂購金額最高的則是機票、酒店、度假產品;《文成公主》大型實景劇超過布達拉宮成為熱門景區top1、熱門路線中,拉薩、林芝、魯朗、日喀則為主要熱門城市,納木錯、大峽谷、羊卓雍措、巴松措、八廓街、林海、珠峰大本營、羊八井等為主要熱門景點,由此可知,湖泊、峽谷、珠峰及特色文化體驗景點為2020西藏旅遊熱門打卡點。從西藏旅遊市場空間結構來看,省外遊客總量佔比高達65.92%;主要是來自四川、廣東、上海、北京的遊客;其中以成都、上海、北京、重慶這四個城市遊客構成了所在省的進藏主力。從西藏旅遊市場遊客畫像來看,男性遊客明顯多於女性90後、80後為進藏旅遊主力軍,超過半數訂單來自手機APP預訂。遊客進藏幾乎全部以飛機出行為主,整體遊客停留時長以1-3天最多,整體以短期旅遊為主,後期需創新豐富多元化體驗產品,有效增加遊客停留時間;60後、70後人均消費較高;大家更捨得在度假、用車產品上消費。
值得一提的是,大會還邀請了從事旅遊與社會發展領域研究多年,為西藏旅遊業培育專業人才的西藏本土旅遊行業專家,西藏大學的專家與西藏本土涉旅企業,以及來自攜程集團玩樂、住宿、度假、用車各事業部的代表,對2020年助力西藏旅遊復甦及未來的發展方向進行了主題演講,交流了各自的復甦案例和復甦經驗。
為再創西藏旅遊復甦新局面,本次大會以「2021西藏旅遊再出發——鄉村振興與興邊富民」為主題,特設了西藏旅遊復甦高質量發展論壇,邀請了攜程研究院文旅研究中心、智慧旅遊中心、攜程集團重慶分公司、西藏大學旅遊與外語學院以及布達拉旅文集團嘉賓,從各自的角度探討了西藏旅遊復甦的建議與感受,並圍繞鄉村振興、G219國道旅遊、人才培養以及智慧旅遊賦能等方面,共同探討未來西藏旅遊業的發展趨勢以及創新思考。
據悉,臨近2021元旦,西藏熱門旅行客源地為:四川、廣東、上海、北京、江蘇。同時,拉薩為最受遊客歡迎的目的地城市,日喀則、林芝的受歡迎度緊隨其後。搜索西藏及其相關欄位旅行熱度,也在穩步加速回溫。根據統計數據顯示,截止2020年11月,西藏自治區已累計接待國內外遊客3498.8萬人次,實現旅遊總收入358.27億元,在政、企、學各界的共同努力下,西藏旅遊已顯示出強勁的復甦勢頭,升級的趨勢和影響力正初步顯現,通過此次大會的總結分享,西藏旅遊各界會繼續以強烈的信心和充分的理由相信,距西藏建成重要的世界旅遊目的地已不再遙遠,西藏旅遊產業高質量發展未來可期。