近來，家住水東路街道的居民王琦（化名）情緒不再焦慮。「多虧街道婚姻家庭糾紛調解工作室的莉姐，是她幫我解開心結。丈夫開始關心我了，我也在反思自己，希望能通過彼此的努力，給快出生的孩子一個完整又溫暖的家。」王琦說。
王琦的「結」，源於和丈夫處理婚姻家庭關係中的多重矛盾。雙方常為瑣事爭吵，甚至有暴力行為。幾經輾轉，夫妻倆來到水東路街道人民調解委員會婚姻家庭糾紛調解工作室。在「全國維護婦女兒童權益先進個人」、水東路街道婚姻家庭糾紛調解工作室副主任李莉，特邀律師黃開榮以及相關工作人員的努力下，矛盾焦點被找到，解決方案已提出，夫妻倆的矛盾得到妥善紓解。
在水東路街道，「家庭有糾紛，找調解室說說」成為越來越多人的共識。
「婚姻是維繫家庭感情的基礎橋梁，家庭是構成和諧社會的基本細胞。」水東路街道黨工委副書記喻芯說，街道成立婚姻家庭調解工作室，旨在學習和貫徹「楓橋經驗」，從專業的角度通過講法、講情、講理的方式化解婚姻矛盾，為當事人既解「法結」，更解「心結」，為婚姻家庭護航，為社會和諧助力。
水東路街道婚姻家庭調解工作室成員由司法所、派出所、民政、婦聯、法律服務所等相關部門人員組成，充分發揮各職能部門在處理婚姻家庭矛盾中的重要作用，重點聚焦矛盾糾紛排查、矛盾糾紛分類化解、矛盾化解後的跟蹤回訪等工作內容。調解工作室針對家庭暴力類案件佔比較大、危害較大的實際，我們將家暴類事件調解分為三類情況處理，在調節中普法，並及時對申請人提供人民調解、法律援助、報警處理等幫助，儘量防止矛盾激化。
「婚姻家庭矛盾糾紛多源於日積月累的生活小事。由第三方適當介入進行調解，將道理情理法理滲透其中，往往是解決糾紛比較好的途徑。將心比心，把當事人的事當成自己的事，讓他們感受到真誠，調解就成功了一半。」李莉說。
來源：貴陽日報
編輯：楊秀攀
審校：魏成華
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【來源：貴陽日報】
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