在線旅遊網站在機票和酒店預訂領域的競爭已有多年。隨著鐵路網絡的完善和密布,越來越多的遊客將乘坐火車作為出行的第一選擇,火車票預訂市場的龐大流量也令在線旅遊平臺商們越來越看好,紛紛加碼布局這一業務。
收購蒜芽科技
近日,在線旅遊平臺商攜程旅行網宣布,公司將以1億元的價格收購火車票自動查詢預訂軟體公司廣州蒜芽信息科技有限公司(下稱「蒜芽科技」),成為該公司的控股股東。
據了解,蒜芽科技是一家專注於火車票查詢和預訂的公司,運營的APP包括「智行火車票」和「訂票助手」。通過官方APP平臺,消費者可進行火車票的餘票監控、信息查詢,第一時間了解到鐵路總公司的放票信息,並提供在線支付手段使消費者方便購買想前往目的地的火車票。
對於此次收購,攜程方面對新金融觀察記者表示:「蒜芽科技旗下的兩款火車票預訂APP合計總下載量和用戶活躍度均居火車票預訂行業領先地位。運營至今,因為其免費而且易用的特點,廣受好評。基於市場良好的口碑、穩定的日均預訂量和其優秀的團隊,攜程選擇和蒜芽科技聯手。」
「這將進一步加強攜程在包括機票、火車票、汽車票等大交通領域的領先地位。」攜程方面相關負責人告訴新金融觀察記者,「同時,攜程龐大的用戶群、資源和平臺也將推動蒜芽科技實現成功。」
目前,在攜程的平臺上,已經開通了包括國內的高鐵、動車等一系列的產品預訂,並為消費者提供在線退票、往返程等服務。收購完成之後,攜程將整合自身現有的火車票業務與蒜芽科技的火車票預訂服務,並上線推出新的火車票產品及服務。
隨著近年來國內高鐵網絡的完善,越來越多的旅客願意將乘坐火車作為出行的第一選擇。此前,據鐵總公布的報告,客運方面,2015年上半年,全國鐵路旅客發送量達121715萬人次,比去年同期增加10104萬人次,增長9.1%,其中,西安、南寧、昆明鐵路局和青藏鐵路公司旅客發送量超過了年預期值的50%。
今年2月,中國網際網路信息中心發布《第35次中國網際網路發展狀況統計報告》。《報告》顯示,截至2014年12月,在網上預訂過機票、酒店、火車票或旅行度假產品的網民規模達到2.22億,較2013年同期增長22.7%。值得注意的是,在網上預訂火車票的網民佔比為26.6%,手機在線火車票預訂對其用戶規模的增長貢獻最大。
火車票務競爭激烈
火車票預訂業務的市場和前景無疑是巨大的。
在線出行預訂市場中,12306火車票官網一直是最大的火車票預訂公司,佔到市場一半以上的份額,緊隨其後的則是去哪兒網和攜程。
目前,在線旅遊網站在機票和酒店預訂領域的競爭已有多年,且呈現競爭同質化特徵。各在線旅遊平臺也通過價格戰、商業模式互相滲透融合、企業戰略聯盟整合、業務拓展細分市場多種等手段全面開展競爭。面對將近20億元的火車票預訂市場,越來越多的在線旅遊網站開始試水火車票業務。
2011年,去哪兒網正式上線火車票頻道;隨後,2013年,攜程宣布推出在線銷售火車票業務。目前,包括同城網、藝龍網、鐵途網、趕火車網、高鐵在線等15家在線旅遊企業均有車票代售業務;京東、淘寶等電商也先後涉足嘗試火車票代購。此外,在APP下載平臺也可搜出30多款預訂火車票的APP。這一細分市場領域的競爭,也隨著眾多玩家的加入,競爭越顯激烈。
據攜程方面介紹,近年來,攜程一直在積極布局火車票業務。除了國內高鐵及火車票預訂之外,攜程平臺還嫁接了歐洲鐵路業務,作為旅遊產品,為偏好出境自由行的旅客提供歐洲多國或一國的點對點及通票火車票預訂業務。此外,消費者還可以在平臺上預訂和購買臺灣地區的火車票。
事實上,火車票分銷資質一直是各大旅行社及在線旅遊網站所夢寐以求的。但作為國內鐵路售票的唯一官網,目前12306網站的分銷埠尚未對外界開放。在線旅遊企業選擇搭售保險、快遞送票或通過火車票業務引導流量等方式引發關聯消費來尋求盈利。
而此次對蒜芽科技的收購,攜程方面看中的也是預期流量帶來的收益。「在火車票預訂的頁面推薦特價機票、酒店,並以此串聯起自身的資源,實現交叉交易,讓消費者體驗到攜程更好的一站式旅遊服務。」攜程方面對新金融觀察記者如是表示。
有相關業內人士分析稱,未來在線旅遊企業發展的趨勢將會涉及交通的各個方面,如航空、鐵路、租車服務等,全面整合交通服務體系,為消費者提供整體出行解決方案,哪怕是5%的轉換量都會令在線旅遊平臺商受益不菲。
新金融記者 王鈺
(責任編輯:李治華 HN026)