網紅超市Costco從消費者瘋搶到排隊退會員卡 竟然是「規矩」作怪

2020-12-14 青蓮讀書會

俗話說:買的沒有賣的精。任何事情都是雙方面的,雖然消費者利用Costco超市90天無理由退卡退貨的規定達到了省錢的目的,但是Costco難道是慈善家嗎?事實上,他們才是利用規矩的高手,因為他們成功的利用種種規矩獲得了這個時代最值錢的東西---流量。

一、Costco瘋狂的一周

「零售之神」Costco(開市客)的大陸首家門店在上海閔行開業,僅5小時就因客流爆滿被迫暫停營業,從第二天起,Costco採取限流措施,不少人凌晨四點多就去排隊,甚至有人調侃,「每個搶到烤雞的都是人生贏家」。

9點超市營業前,顧客們已經迫不及待要衝進去了

距離Costco開業已經過去一周了,隨著對中國市場的熟悉,Costco也悄悄的開始做出了改變...

比如...開業前三天售價基本上接近出廠價的1498元一瓶的飛天茅臺不賣了 ...

還有原本賣32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶, 現在漲到了53.9元;

水井坊的特價酒賣完了,

五糧液,原本賣919元, 現在也漲價到1069元了。

很多搶破頭的東西下架了,或者是調價了,優惠力度大大減弱,價格往上調了不少。於是很多人開始排隊退會員卡了。在超市的出口位置,會員卡的退卡處,退卡的隊伍很長。

人太多了,工作人員兩點還沒吃上午飯。

很多評論認為Costco的會員制度在中國的國情下很難走通,原因是中國人是最講規矩的,也是最會利用規矩的,五千多年的文明,姜子牙、孫武、諸葛亮、劉伯溫~~~多少英雄豪傑都是利用規矩的高手,成就了時代的偉業。

回到Costco,顧客之所以會購買會員就是為了買低價商品,為了省錢。很多消費者在買東西前,必定會研究超市的規矩,然後設計出最優的省錢攻略,所以一旦價格上沒有優惠,退卡也就成了必然。

然而我看到的消息是:Costco公司CFO表示,很有可能將在上海開第二家店。這是為什麼呢?

原因很簡單,俗話說:買的沒有賣的精,事物總是雙方面的,消費者在利用規矩達到省錢目的的同時,Costco難道是慈善家嗎?不,事實上,他們才是利用規矩的高手,成功的利用規矩獲得了這個時代最值錢的東西---流量。

這是一場利用規矩,雙方獲益的典型案例,從這裡我們能看到「規矩」是這場狂歡的關鍵,所以我們有必要深入了解「規矩」的魔力。

二、不守規矩會怎麼樣?

「沒有規矩不成方圓」,這是從古至今一直流傳的一句老話。什麼是規矩?校正圓形、方形的兩種工具,即人們以約定俗成或法律規定的準則。無論是道德規範、行業規則,還是公司章程、校規校紀,皆是規矩。

有些人在做有些事時,完全無視規矩,視規矩於無物,甚至認為規矩是枷鎖,束縛了他的腳步。事實上破壞規矩的事屢屢發生,或沒有車輛經過,過馬路闖紅燈;沒有老師發現,答題考試作弊;沒有業主監督,裝修偷工減料。或明明看見禁菸標識,還在電梯和餐館抽菸……

我們如果放任自己隨心所欲,無視規矩,表面滿足了願望,活得無拘無束;暗地裡受人冷眼,遭人指點,還有危險正慢慢降臨,讓人措手不及,欲哭無淚。

幾年前,北京延慶八達嶺野生動物園,兩名自駕女遊客在猛獸區私自下車,被老虎襲擊,一死一傷,過程血腥殘忍,結局令人唏噓,朋友圈持續刷屏熱議。

交通事故的出現,大多都是因為有一方不守交通規則造成的。

蔑視規矩,又踐踏規矩,明知山有虎,偏向虎山行,得到的都是慘烈的代價。我們應當意識到,不遵守規矩,實際上就是失去了規矩的保護。血淋淋的事實警醒我們:對於規矩,要始終保持著敬畏之心。漠視規矩就是漠視生命,世界正在懲罰那些不遵守規矩的人。

三、規矩與自由

說到規矩,自由就不得不提,那麼自由和規矩是否衝突呢?這一點在孩子的教育上尤其體現的明顯。父母往往會困惑在孩子的成長過程中,是按照西方自由平等的教育理念培養,還是要按照中國傳統理念先讓孩子講規矩。

很多家長認為應該以平等的態度對待孩子,給孩子完全的愛和自由。青蓮君和一位擁有豐富國外幼教經驗的旅美教師談這個問題時。她說,大錯特錯了

她剛到美國學習幼兒教育時,立志要成為一個人見人愛、和藹可親的幼兒園老師。實習時,臉上總是掛著大大的笑容,對每一個小朋友都態度溫和;和他們說話時,也「唰」地蹲下來,力爭和他們的視線齊平;此外,她還抓緊每一次機會和孩子們玩耍打鬧,拉近關係。

誰知道,這些孩子非但不聽她的話,還逐漸「蹬鼻子上臉」,對她提出的要求直接忽視。不久,主班老師找她談話,說不能這麼縱容孩子,很多「規矩」都沒有執行好,在該嚴肅的時候還笑容滿面,弄得孩子沒有界限感,這樣對教學也很不利。聽了主班老師的話,她一時懵了,美國老師不是講「自由平等」嗎?

原來美國人所講的「自由平等」是建立在明確、公正、合理的規矩之上的,而規矩的樹立,在幼兒園時期就已經開始。而且美國老師的規矩之多之細,完全出乎大家的意料。

大到不許打人、罵人、毀壞東西這樣顯而易見的行為準則,小到洗手的方法、圓圈時間(circle time,也叫小組時間,指一段時間內一組人圍坐在一起共同參加的一種活動)的坐姿、餐桌上的禮儀、每個玩具的擺放方式、在樓道裡怎麼走路等等。

旅美教師說出了規矩和自由的關係,規矩表面上看起來是「枷鎖」,它囚禁了人們叛逆的靈魂,約束了個人的言行,但是它指引的方向卻一片光明,保證了我們在良好的環境中快樂地學習,健康地成長,開心地工作,幸福地生活。

四、規矩的最終歸宿是真正的自由

每個人都是自由的,為了能保證保障每個人的自由,環境中需要有必要的限制(每個人都是自由的,但你的自由不能影響其他人的自由)。規矩存在的意義在於最大限度的維護每個人的感受,所以規矩傳遞的應該是一種自由,而不是一種控制。社會是一個整體,人與人之間遵守規矩,才會使生活變得愉快、和諧、安定。

「人不以規矩則廢,家不以規矩則殆,國不以規矩則亂」。生活處處是規矩,小事成就大事,細節成就完美。敬畏規矩,遵守規矩,是一種修養,是一種情操,是文明社會的必修課。

懂規矩、講規矩、守規矩,心有所畏、言有所戒、行有所止,做一個清清白白的人。與君共勉!

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