在前面的文章評論中，有網友提到需要了解優盤產品的質保問題，今日我們就一起來說說這個話題。 說起優盤質保，可能很多朋友並不是很在意，它可以算得上是快速消費品，價格不貴，使用也很簡單，如果壞了重新換新就好了。其實不是這樣的，每一款產品在出廠前都有嚴格的質量檢測與保證，確保產品經得起考驗，也會在官網或者是產品包裝上對用戶做出鄭重承諾「五年質保」「終身保固」等等。為了方便大家選擇，今日筆者從閃迪、東芝、PNY、威剛以及金士頓五大常見品牌入手，進行詳細的質保介紹，希望對朋友們有所幫助。
從大品牌入手 聊一聊優盤質保的那些事
雖然說優盤產品價格不貴，經常換也不會心疼錢。可它畢竟是一款存儲工具，數據的價值是無限的。這時候我們對產品的質量以及售後保障等問題就需要引起高度重視。對於前面提到的五大品牌，在近期優盤市場相當活躍，相信大家也常常遇到優盤無法使用的情況，這時候是自己動手修理還是申請質保呢？這就是咱們今天要解決的問題。
從熱門品牌產品入手
在細說之前，我們需要先理清兩個概念：保修和保固。其中保固是有先決條件的，大致分為以下五種情況：
1、對於保修範圍內無人為損壞，經確認為真品的，無償進行更換；
2、對於停產或無新件可更換的舊型號產品免費代修；
3、對於有人為損壞的產品收取一定的維修費用；
4、對於不能無償換貨的真品返修件，如果用戶急用，服務中心可以視情況提供備用品。
5、一些產品「終身保固」的意思是講產品在生命周期內沒有人為物理損壞，是由產品本身品質造成損壞的，可以進行終身保修服務
而保修是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務，但要取所需零件的成本費。
接下來我們就看看閃迪、東芝、PNY、威剛以及金士頓五大常見大品牌優盤在質保問題上是如何規定的，以下內容均來自於官網說明。
閃迪優盤享受全國聯保，部分產品兩年質保，部分產品五年質保。
在官網中（內容來源點擊這裡）有這樣的說明：閃迪有權自行選擇修理產品或提供您一個相同的產品；如果本產品無法修復或替換，閃迪將退回貨款。 閃迪不承擔間接或衍生性損害（包括數據的丟失），或由於不適當使用（包括在不兼容設備上的使用及不按照操作說明使用）、 不適當安裝、非專業修理、變更或意外造成的損害。上述構成閃迪的全部責任， 該責任在任何情況下不應超過您為本產品支付的貨款以及您提出保證請求的必要費用的總額。 閃迪產品不得應用於由產品失靈可能導致人身傷害或死亡的領域，如生命維持系統。 在適用的法律允許的最大範圍內，閃迪聲明免除所有明示和暗示的保證。如根據適用的法律， 閃迪不能免除暗示的保證，則在可能的範圍內，該等暗示的保證僅在明示保證期間內適用。 任何替換產品的保證期將適用原產品剩餘的保證期。
閃迪優盤包裝上的質保說明
東芝優盤享受全國聯保，兩年質保
在東芝官網（內容來源點擊這裡）對產品在使用過程中的一些注意事項也進行了詳細說明，內容如下：本產品只限用於數位相機、PDA及印表機、計算機等家庭及一般辦公設備。對於由於將本產品用於數位相機、PDA及印表機、計算機等家庭及一般辦公用OA設備以外所造成的損害，本公司概不負責。請絕對不要將本產品用於質量和可靠性要求極高、其故障和誤動作可能直接威脅人的生命或者危害人體的設備(原子能控制設備、宇航設備、運輸設備、交通信號設備、控制燃燒、醫療設備、各種安全裝置等)。
PNY優盤包裝上的質保說明
PNY優盤享受五年保固、HP優盤享受兩年保固
在PNY官網（內容來源點擊這裡）介紹中就質保售後問題做出了如下說明：以下幾種情況不適用於PNY所提供的保固條款：
1. 因意外破壞、人為破壞、錯誤使用、不正確安裝或改裝、未授權拆裝、天然災害或電源問題所造成之損壞。
2. 保固卷標或是產品序號出現模糊、破損或遺失等情形。
3. 因使用於研發用途或專業測試所導致故障或毀損。
4. 透過非PNY授權之銷售管道所購買之產品，或是為二手轉賣之產品。
5. 保固期由消費者購買日開始起算，依據原購買日期的證明文件。若無法提供,則將依據PNY對於該產品之生產日期起算保固期。
6. 購買之產品所提供的配件，並無提供維修更換服務。
威剛優盤享受終身保固服務，若因自然因素損壞，皆享有免費維修服務。
在威剛官網（內容來源點擊這裡）中對保固條件進行了詳細說明：本保固條款之適用範圍，不包括產品因非自然或外在因素所造成的損壞，且威剛就儲存性產品內的資料恕不負責，如有下列狀況發生，則產品皆不適用於威剛產品保固條款：
（１）因天災、人為不當操作等非產品本身之因素故障時；
（２）產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝時；
（３）保固標籤、防拆標籤及內存防偽標籤被更改、破損或遺失時；
（４）產品序號不符或序號破損、不清楚時；
（５）透過非威剛授權之經銷管道所購買之產品；
（６）因使用環境不當，造成產品發生腐蝕、生鏽等現象的；
（７）未按產品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
（８）因運輸不良及其他不可抗力造成損壞的；
威剛優盤享受終身保固
金士頓優盤五年保固服務
金士頓優盤享受五年保固服務
在金士頓官網（內容來源點擊這裡）對這一項也作出了詳細的解釋和聲明：此份有限保固聲明不涵蓋任何因安裝不當、意外災害、自然災害、濫用、誤用、電源電壓不足或過量、不正確的操作、不良的環境條件，以及任何未經授權的拆卸、修理或修改所造成的產品損壞。該有限保固在以下情況下不適用：(i) 沒有根據隨附說明使用產品，或者 (ii) 沒有按照預期功能來使用產品。 此份有限保固聲明亦不適用於原始識別信息已經被修改、塗抹或移除的產品，或是不當處理或包裝的產品，以及二手轉賣或是違反美國及其他適用進出口條例的轉售產品。
從前面的介紹中我們看到了不同品牌在質保售後的問題上存在差別，但在不提供保固或者保修服務的注意事項中卻有相通的地方，歸結起來有以下幾個方面：
（1）人為損壞無法享受免費質保
（2）在保修期間數據損壞責任由用戶自負
（3）非行貨產品無法享受質保服務
首先說人為損壞問題。有些網友屬於好奇心重，有破壞因子的小夥伴，動手能力很強，優盤拆解對他來說絕不是難事。尤其是當USB3.0優盤讀寫速度相差遠，甚至與標稱數據存在分歧時，特別想知道它的內部結構是什麼樣的。筆者就是這樣一個人，於是果斷將優盤拆開了。曾經感受了一下閃迪至尊極速USB3.0優盤的拆解過程，主控級設計支撐了它的實力，幸好，沒壞！
人工損壞無法享受質保服務（圖片來自威剛官網）
主控顆粒
如果優盤拆開之後再裝上無法使用，它將無法享受質保服務。滿足了好奇心，也將承擔一定的風險，這就說到了第二個問題：數據損壞。所以我們在進行任何操作之前都要養成數據備份的好習慣。優盤並不像其他大容量存儲工具，空間比較小，資料備份也不用太麻煩，無需消耗很多時間。每一次進行數據交換時做好備份，有效防止數據丟失的同時，也可以促使用戶經常整理冗餘數據。
養成數據備份的好習慣
接下來就是這個一直以來讓廠商和用戶都頭疼的問題：如何避免買到假貨。每年打假都是廠商需要花心思的一件事情。不法商家造假手段很多，在銷售過程中也會給出一個超級誘人的數字，很多貪圖便宜的小夥伴不知不覺就上當了。尤其是在網購的問題上，產品良莠不齊，價格高低不同，總讓人分不清楚。所以在這裡筆者要提醒大家：
及時進行真偽查詢
一、選擇正規、信譽好的B2C大型電商平臺或者直接在產品官網購買
二、不要貪圖便宜價格，貨比三家絕對有必要
三、網購好評可能是幌子，仔細分辨網友的評論可信度
四、第一時間進行真偽查詢
真要說免費保修終身保固之類的事情，折騰起來也真夠麻煩的，很可能一個優盤返廠之後一兩個月也沒有收到回復。為了避免這些困擾，我們還需要有正確的使用習慣才行，不用找廠商維修，自然也就省去很多事。
1、仔細地閱讀說明書。
深入了解一下你所購買的U盤的功能特點以及注意事項，做到心中有數。現在有很多人覺得優盤不就是將接口插入PC平臺就可以嗎，說明書基本不看了，其實每一款產品的說明書都有它存在的道理。
2、儘量減少優盤的讀寫次數
優盤產品都是有壽命的，專業術語叫「讀寫次數」。一般的U盤讀寫次數可達到十萬次左右。這是相當長的壽命了。如果你想讓你的U盤用得時間更長，你就要設法減少U盤的讀寫次數。比如，不要對U盤進行碎片整理，不要頻繁地讀取或者寫入文件，刪除文件或者轉移文件時最好集中進行。
USB3.0高速接口
3、儘量減少優盤插拔次數
U盤的接口是與電腦上的USB接口緊密結合的，如果你長時不用的話，最好拔下來，因為如果長時間的插在電腦上，可能會導致接口的變形，而影響U盤的正常使用。
另外，現在優盤大多支持熱插拔功能。就是說，你不用再從作業系統上點擊安全彈出硬體設置就可以直接把U盤從電腦上拔下來，即使這樣也不會對你的U盤造成損壞。但即便如此，也儘量避免多次插拔優盤，尤其是在U盤的讀寫指示燈正在閃著的時候，一定不能貿然拔下U盤，這樣很可能會損壞數據。建議多按照正常的程序插拔U盤。
減少優盤插拔次數
4、優盤的保存環境很重要
雖說現在優盤大多具備三防功能，能夠抵抗惡劣環境，經得起考驗，還是建議保存在乾燥的地方。有朋友遇到長時間不試用的優盤插上電腦後無法識別的情況，這與保存有一定關係。
寫在最後：關於優盤質保的問題相信大家已經有一個詳細的了解了。在本文中筆者選取了幾個大品牌進行詳細說明。從大品牌官網說明中歸納總結出幾項大家需要注意的問題，結合優盤選購、識別以及使用幾個方面進行了全面闡述，希望對大家有幫助。如有不妥當的地方希望小夥伴們積極建議指正。
每一款產品在出廠前都有嚴格的質量檢測與保證，確保產品經得起考驗，也會在官網或者是產品包裝上對用戶做出鄭重承諾「五年質保」「終身保固」等等。
孫玉亮