為什麼方法都知道，實操卻一塌糊塗？

珠寶銷售技巧：只要堅持這樣做一個月，你的業績就會形成一個良性循環。

珠寶銷售案例：

很多方法都知道，思維也能看懂，但是自己做就是做不好，一到實操的時候還是一塌糊塗，這個問題怎麼解決？

珠寶銷售技巧1：方法過於表面化

先思考一個問題：

你看文章學習方法技巧，是為了什麼？

是不是希望看完，把學到的方法技巧用在接待上，成交顧客做出業績？但是，又為什麼學了很多方法，你的業績還是做不好？

主要有兩個方面原因：

第一個原因，方法過於表面化。

很多時候，表面上看，你是學了一些方法，但實際上，到了真正實操，沒有達到你想要的結果。

比如，

在老顧客維護這方面，你學到了「333」回訪計劃，知道平時應該怎麼維護老顧客，結果效果並不好。反而有些老顧客會嫌你煩，就算願意跟你聊的，也只是簡單說幾句客套話。

原本你希望，通過這種維護方式，讓老顧客再次到店消費，或者給你轉介紹。但是，堅持做一段時間之後，你發現，還是沒有幾個老顧客願意給你轉介紹。

剛開始做的時候還好，慢慢的，你就不願意繼續用這種方式維護了。

為什麼？

因為這就是我說的，表面形式的方法，沒有效果。

真正有效的老顧客維護方式，不是成交之後才去做，而是你在第一次接待，還沒成交之前就已經開始了。

想一想，

那些願意給你轉介紹，或者跟你關係很好的老顧客，是不是在第一次接待還沒成交之前，就已經聊得很好了？

最核心的做法是，你有沒有真正發自內心為顧客著想。

只要你是出於真心為顧客考慮，她就會感受到。既然覺得你對她很真誠，也很有心，平時聊天也有共同話題，當她有朋友需要或者下次再買的時候，才會找你主動轉介紹。

珠寶銷售技巧2：實操的先後順序

第二個原因，實操的細節問題太多。

想提升銷售能力，你需要學會的是一套系統化做法，不只是某個單一的銷售技巧。

比如，

新人都知道第一步應該是熟悉產品，可是具體怎麼做呢？

通過看文章，你知道熟悉產品，應該分不同類別的款式，逐個去熟悉。但是，當你拿起第一件產品的時候，不知道款式賣點怎麼介紹。

這時候，你就會卡住了。

接著，你應該轉去學習不同款式的賣點介紹，而不是想怎樣繼續熟悉產品。

於是，你開始翻看公司的產品資料，找到款式的介紹說明。

到這一步，你又會卡住了。

因為上面的文字說明太正式，太官方，連你自己讀起來都很繞口那種。不用幾分鐘，你就看不下去了。

這也是為什麼，新人的產品介紹話術說不好。

最根本的原因在於，不懂得怎樣從書面語的文字介紹，提煉出產品賣點，最後再變成接待顧客的銷售話術。

珠寶銷售技巧3：良性循環

如果話術的問題解決了，實操時還是一塌糊塗，主要是因為你練習的次數不夠多。

回想一下，你把一段話術背下來了，但是面對顧客時，就一定能說好嗎？

不一定吧？

所以，單純靠背話術是解決不了問題的，你還需要不斷做自我演練。等到你不用看，就能馬上說出口，而且說得很自然，你在實操的時候，就不會一塌糊塗。

同樣的，

再延伸到業績問題上，如果你的業績不好，應該從哪個方向解決？

教你一個最快的解決方法，就是寫總結。

一方面，就是要讓你把自己的成交經驗，提煉成故事。下次接待類似的顧客，不就知道怎麼講了嗎？不要天天給顧客講理論，講概念，講專業知識，顧客聽不進去的。

成交案例提煉：

成交 → 提煉有效做法 → 下次繼續複製運用 → 接待方式越來越熟練 → 逐漸做到靈活變通 → 再延伸出新的方法 → 去實操測試 → 成交了驗證可行 → 下次又繼續運用這種做法

另一方面，寫沒成交的案例，是要讓你反思自己的接待問題。

到底哪方面做得不好了？不知道怎麼解除防備心嗎？話術說不好嗎？不懂怎麼介紹產品？還是顧客的疑慮沒有很好解決？

沒成交案例分析：

沒成交 → 發現問題 → 聽課找方法 → 提煉具體做法 → 再去實操 → 解決問題 → 變成自己有效的經複製驗做法 → 下次接待再重複運用這個方法 → 提高業績

把自己的問題點找出來之後，不知道怎麼解決，就可以從課程裡找答案。只要堅持這樣做一個月，你的業績就會形成一個良性循環。

小結：

普通銷售做好業績的路徑：

聽課學習，提煉做法，學以致用，發現問題，繼續改進，做出結果，提高業績，增加收入。