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2018-04-02 15:52
據雨果網獲悉，Shopee平臺將對2018年4月3日起生成的訂單，發貨時間(DTS)的設置將做出以下改動：
1. 周末和節假日均不計入發貨時間，只計算工作日。
a)舉例：2018年4月13號(星期五) 買家完成付款，DTS = 3天的訂單，賣家需要在2018年4月18號 (星期三) 完成發貨（星期六、日不算入發貨時間）。
2. 賣家默認的發貨時間修改為3個工作日，大於或者等於7個工作日前臺會顯示預售(Preorder)。
a)注意：賣家產品發貨時間只能設置為 3個工作日 或者 >=7個工作日
3. Shopee平臺仍會給賣家提供發貨時間的緩衝：
a)賣家在DTS+3天之內未點擊發貨，訂單將被自動取消(針對需在後臺手動點擊發貨的渠道:如：LWE，自發貨等)
b)賣家在DTS+3天之內成功完成發貨(貨品到達倉庫並完成掃描)不計入晚發貨。
c)賣家在DTS+7天之內如果未能成功完成發貨(貨品到達倉庫並完成掃描)，訂單將被自動取消（針對需倉庫掃描後才算已發貨的渠道，如：SLS，YTO等）
d)注意：此處的 +3天和+7天均為自然日，而非工作日。
4. 若一個訂單中同時包含DTS設置不同的產品時，判定未完成訂單率或遲發貨率時以DTS設置較長的產品時間為準。
5. Shopee賣家後之後會上線批量編輯DTS的功能，屆時賣家可通過該功能根據情況修改相應產品的DTS設置。
6. 本次上線，當前DTS設置為5天的產品仍然保持為5個工作日，4月3日之後上新和發生改動的產品只能選擇3個或者7個及以上的工作日作為發貨時間。此項舉措是為了讓賣家更好的適應和調整發貨時間，建議賣家在新發貨時間上線後儘快把發貨時間統一改為3個工作日，以提高產品的轉化率和提升買家用戶體驗。