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2019-10-18 09:23
商戶現可在最新上線於商戶平臺的「禁令」頁面查看其店鋪所收到的每個法律禁令和/或臨時限制令(TRO)的細節信息。
為了向商戶們提供關於其店鋪所面臨的法律禁令和/或TRO的足夠信息,「禁令」頁面允許商戶查看以下內容:
1. 店鋪收到的所有法律禁令和/或TRO
2. 每一個法律禁令和/或TRO的詳細信息(如果案件未密封),包括但不限於:
• 法律禁令和/或TRO的當前案件狀態(根據Wish的記錄)
• 案件編號,原告名稱,原告法律顧問
• 來自Wish和/或法院的消息
• 涉嫌被侵犯的智慧財產權(IP)
• Wish商戶有問題的產品
• Wish目前實施於商戶帳戶的法院責令限制(如店鋪暫停運營,付款凍結,等)
3. Wish提供的關于禁令和/或TRO的常見問題解答文章,以及一系列智慧財產權相關文章,以幫助商戶避免後續禁令。
同時,「禁令」頁面也旨在於受法律禁令和/或TRO影響的商戶和Wish之間建立一個清晰的溝通渠道,以幫助Wish商戶獲得可能允許他們儘快解決這類法律案件的信息。尤其需要指出的是,商戶可通過使用該頁面的「發送更新」功能來及時與Wish溝通,並達到以下目的:
1. 發送一份更新以告知Wish商戶已經僱傭了一名律師
2. 發送一份更新以告知Wish商戶的法律案件已被撤訴或和解(此類更新要求商戶供相關證明文件)
3. 發送任何其他與商戶店鋪所收到的法律禁令和/或TRO相關的更新
4. 聯繫Wish以詢問與「禁令」頁面本身相關的問題
Wish強烈鼓勵商戶們仔細瀏覽查看「禁令」頁面的所有信息,及時採取應對行動,並頻繁與Wish溝通以告知任何更新。
若需了解如何查看「禁令」頁面,以及更多該頁面向商戶展示的細節信息,請點擊以下連結:
https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360008058353