原標題:味多美19周年慶 揭開更受歡迎的秘密
味多美十九周年慶啟動儀式
自1996年開設第一家門店以來,經過19年,味多美在北京開設了280家門店,深受京城市民的歡迎。12月12日,味多美在北京舉辦了19周年慶,系統闡述了味多美門店遍布北京,深受顧客歡迎的秘密。
一個麵包師的夢想啟航
味多美在北京幾乎是家喻戶曉,但黃利在這19年裡一直不希望別人知道自己就是味多美的掌門人。
70年代,黃利看到富裕家庭的孩子每天早點吃甜餅子,就萌生了「將來自己也開一間糕點店,就可以每天吃了」的想法。
1990年,他辭職南下,進入廣東順德一家老字號酒店學習麵包和蛋糕技術。
1996年,黃利在北京開設第一家麵包坊,開始自己的創業之路,透過透明櫥窗,消費者能親眼看到麵包、蛋糕的製作過程,這在當時的北京開了行業先河。
19年過去,麵包師出身的黃利憑著對產品品質的執著追求,將味多美打造成全國超過330家店的大型麵包坊,每天超過10萬人次到味多美消費。
19年北京開店280家的秘密
從1996年阜成門的第一家店到2008年第100家店,味多美用了12年時間;而從100家到280家,味多美僅用了7年時間。高峰時期平均每周開一家店,員工也從5人擴大到4000多人。如此高的開店速度,自然讓人想一窺其開店秘訣。
堅持選用優質原料是味多美深受顧客歡迎的原因。黃利表示,決定麵包好吃與否最重要的因素不是技術而是原料。味多美從最初使用樂斯福酵母到現在使用全球優質原料,一直秉持著好原料製作好產品的理念。
提起味多美,每個人都會想到糯米老婆餅,這是黃利在廣東的老字號酒店學到的正宗做法,不僅如此,最關鍵的是味多美使用的是地道泰國糯米,口感香糯、不粘牙、保水性好,這才是味多美糯米老婆餅又甜又糯的秘密。
「能用最好的食材就不要用第二好的。」每年,黃利都會到全球考察優質原料。今年9月,黃利帶領味多美高層到澳大利亞實地考察了該國最大乾酪生產商MG公司。2014年味多美成為澳大利亞MG公司中國區烘焙連鎖渠道最大客戶,廣受歡迎的金磚麵包就是用澳大利亞乾酪製作的。
在味多美門店經常有顧客因為味道好,專門買做生日蛋糕切下來的蛋糕邊。對此,黃利在19周年發布會上揭秘,味多美十幾年來一直使用德青源雞蛋。雞蛋經過消毒、分離、巴氏殺菌、分裝,必須在三天內送達味多美工廠,保證新鮮度,做出來的蛋糕才足夠蓬鬆,且吃起來沒有腥味。
天然奶油蛋糕是味多美在全國率先推出的,味多美選用的是法國總統牌天然奶油。進口天然奶油比人造奶油大約貴3倍,剛推出時有100%天然奶油蛋糕和50%天然奶油蛋糕供不同消費能力的顧客選用。2015年4月,味多美把所有蛋糕全部改為100%使用天然奶油。堅持使用天然奶油,對於味多美不僅是一種商業策略,更是一種自我約束。
傳統企業2015變臉,升級消費者體驗
今年,味多美依託優質原料,進行了大規模的產品升級,主推選用全球原料的法棍麵包、楓糖牛角等產品,這也是黃利最看重的兩種法式麵包。
法棍麵包是味多美在北京首先推出的,為了做到正宗,味多美到法國最大的酵母生產商樂斯福在裡爾的實驗室,在上百種酵母中選擇了一款具有乳酸風味的活性酵母LV1。用這個酵母製作酸面種,經過16小時的低溫發酵會產生大量的乳酸菌。今天在味多美每一家店裡都可以吃到和巴黎街頭一樣的法棍麵包。
2015味多美力推的另一拳頭產品則是楓糖牛角麵包,楓糖牛角必須用加拿大楓糖,皮脆心軟,成為味多美又一款保證持續熱銷的代表性產品。
今年,味多美新開或重新裝修門店超過40家,聘請澳大利亞設計師進行設計,新一代法歐式店面,溫馨、時尚。透明的大櫥窗可清楚看到麵包師現場製作的過程。與門店變臉相呼應的是服務全面提升。今年,味多美對北京280餘家門店的店員進行了整體輪訓,以打造更好的消費者體驗。
京東助陣,19年來推出首次廣告片
作為北京烘焙連鎖品牌的領導者,近年來O2O大戰中的很多平臺也與味多美開展了合作,其中包括京東到家。京東到家北京公司總經理宋鵬表示,之所以選擇與味多美合作,不僅因為味多美是北京領軍的麵包坊品牌,更重要的是,其選用好原料,產品品質過硬,可以獲得更好的顧客口碑。京東到家希望與味多美長期合作,更好地為北京市民提供日常生活到家服務。
本次活動上,味多美授予了10多家品牌2015年味多美全球優質原料最佳供應商的榮譽。同時,味多美也在19年來首次推出了其品牌廣告。
(文曉傑)