阿里雲「出海」往事

2021-01-10 手機鳳凰網

在經歷過基建出海、商品出海、商業模式出海之後,越來越多的中國技術公司開始駛向全球。在中美貿易摩擦的大背景下,技術公司出海遭遇的阻礙無疑更多。出海6年的阿里雲,在東南亞從零破局,到坐穩亞太第一,也就有了樣本意義。

文|王雷生

編輯|李薇

頭圖插畫|六丁

大屏幕上的數字快速翻動,紀錄被連續打破,一陣接一陣的歡呼。恍惚間讓人以為是到了淘寶「雙11」會場。

不過,這裡是2019年5月的印度尼西亞,當地電商獨角獸Tokopedia的「齋月大促(Ramadhan Ekstra)」指揮中心,Tokopedia第一次學習阿里巴巴做印度尼西亞版「雙11」。

作為阿里雲印度尼西亞區域總經理,陳德良和團隊的任務就是,保證在阿里雲上的Tokopedia的後臺能承受住高並發流量,絕對不能出現任何問題。

「非常緊張。」陳德良回憶。

當時,陳德良帶了十來個人駐守現場,而遠在4000多公裡外的杭州,還有一個十幾人的團隊隨時待命。即便這樣,大促開始後的半個小時,陳德良緊張到一直不停地擦汗。半個小時後,流量洪峰過去,沒有出現任何問題,團隊才終於鬆了一口氣。

這樣的擔心並不多餘。

印度尼西亞是東南亞最大的電商市場,淡馬錫的報告顯示,到2025年,印度尼西亞電商市場總值將達到820億美元,幾乎佔該國數字經濟的三分之二,而Tokopedia是印度尼西亞最大的電商平臺,月活躍用戶超過9000萬,平臺商戶620萬。

作為一家正積極在海外拓展的雲計算公司,要得到像Tokopedia這樣的公司的信任並不容易,阿里雲面對的都是像亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌Google Cloud這樣的全球知名科技巨頭。

不過,阿里雲6年海外徵戰,收穫了一份不錯的成績單。

諮詢公司IDC最新的數據顯示,2019年阿里雲在包括中國在內的亞太雲計算市場份額已超過AWS與Azure的總和,佔比達28.2%;阿里雲的全球市場份額也從7.7%上漲至9.1%,

從2014年5月阿里雲在中國香港開放數據中心算起,阿里雲在海外已走過了6年。阿里巴巴高管曾向《中國企業家》表示,阿里雲在某些海外市場上「增速喜人」,「尤其是東南亞市場」。

國際貨幣基金組織預計,到2022年,東南亞五大國家,包括印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南,經濟的年增長率將超過5%,超過北亞地區3%的平均值。換句話說,東南亞正在變成下一個中國。

趁熱打鐵。7月2日,阿里雲宣布加碼東南亞,2020年將再度擴建印尼數據中心,並在菲律賓成立生態聯盟,加速進軍菲律賓市場。

其實,熱衷東南亞市場的不僅僅只有阿里雲。

UCloud、青雲等國內雲計算創業公司紛紛把東南亞看作希望之地;騰訊雲多項服務和新加坡數據中心站點,也在2020年1月正式獲得了新加坡多層雲安全最高等級認證,顯示出其向東南亞出海的步伐也在加速。

從某種意義上來看,在經歷過基建出海、商品出海、商業模式出海之後,越來越多的中國技術公司也開始駛入全球。出海6年的阿里雲在東南亞一路是如何走過的,也就有了樣本意義。

開荒,從零開始

2015年10月,在新加坡舉辦的亞洲雲展會(Cloud Expo Asia)上,偌大喧囂的會場裡,馬鐳舉目四望,全場三四百家參展商中,難以覓到中國企業的身影。

馬鐳是第一個被外派到東南亞的阿里雲員工。2015年9月,阿里雲開放新加坡數據中心,並且設立國際業務總部,他是在那個時候被派到這個赤道城市。

「興奮,陌生,同時還夾雜著一些對未來的期望。」馬鐳這樣形容自己「開闢疆土」的感受。這也是阿里雲第一次大規模參加東南亞的雲計算展會。

東南亞與中國一衣帶水,山水相連,中國遊客眾多,支付寶等使用頻繁,阿里巴巴通過投資Lazada等公司完成了電商業務出海;同時,在東南亞出海的中國創業公司眾多;更重要的是,作為人口眾多、網際網路經濟快速發展之地,東南亞地區對雲計算有天然的需求。

不過,其他國際雲計算巨頭同樣對東南亞市場「虎視眈眈」,阿里巴巴雖然名聲在外,卻鮮有人聽過阿里雲,想在東南亞破局,絕非易事。

2018年11月底,阿里巴巴進行了組織架構調整,阿里雲事業群升級為雲智能事業群,相關業務線負責人進行了更換,引入了大量「外援」。原華為企業BG高管袁千,這個時候來到了阿里,出任阿里雲智能國際總裁。

袁千有著多年海外經驗,執掌阿里雲國際化業務後,憑藉對市場敏銳的嗅覺,迅速為阿里雲海外拓展劃下重點:深耕東南亞,保持亞太第一。「In Asia, For Asia」,不再是一句空話。

阿里雲7月2日宣布在東南亞加碼後,其印度尼西亞地域節點將擴充到3個可用區,不僅提供更大規模的雲基礎設施,更可在災備、安全等方面有大幅提升。

此外,阿里雲也將加大對菲律賓市場的支持,與超過20家本地合作夥伴成立生態聯盟,目標是在3年內為當地培養超過5萬名技術人才,並支持超過5000家企業實現數位化轉型。

袁千強調,阿里雲不僅是亞太最大雲服務商,更是深耕本地。未來,阿里雲將繼續加大投入,更好地滿足當地快速增長的技術需求。

事實上,翻開阿里雲6年出海史,東南亞是其絕對的戰場。

2015年,阿里雲新加坡大區開服並在新加坡設立海外總部;阿里雲2017年7月在馬來西亞首建第一個數據中心,2018年馬來西亞第二個數據中心、印度尼西亞第一個數據中心開服;2019年1月開通印度尼西亞第二個數據中心;今年7月初,阿里雲宣布將在印度尼西亞開設第三個數據中心。

五個數據中心佔據兩個重要的發展中市場,阿里雲的魄力不可謂不大,阿里雲希望通過先發優勢,吸引更多需要數據本地存儲的公司上雲。

「第一個吃螃蟹」就意味著要從零開始教育市場。不過,經過6年的實踐,阿里雲做「開荒牛」的做法被證明是有標杆效應的。當國內雲計算市場格局已無大變動時,騰訊雲、UCloud、青雲等國內雲計算同行也相繼把目光投向了東南亞。

4月20日,阿里雲宣布,未來3年再投2000億,用於雲作業系統、伺服器、晶片、網絡等重大核心技術研發攻堅和面向未來的數據中心建設。這意味著阿里雲的數據中心和伺服器規模再翻3倍,衝刺全球最大的雲基礎設施。同時,這似乎也在宣告,阿里雲衝刺國際雲巨頭陣營的時候到了。

創業,忘記「一哥」身份

2015年9月,在借用的螞蟻金服新加坡辦公室裡,馬鐳開始招攬團隊。

四五個員工的團隊很快組建起來。馬來西亞人、中國臺灣人、華裔越南人、澳大利亞人,膚色不同,背景也各自不同。他們面臨的第一個問題是:除了承接阿里的出海業務、阿里投資的東南亞公司的雲需求之外,阿里雲該如何在東南亞開局?

馬鐳想到了「阿里中供鐵軍」。

「阿里中供鐵軍」是伴隨阿里早期成長的一支具有傳奇色彩的銷售隊伍。靠著這支彪悍的地面部隊,阿里度過了最艱難的時期,不僅以強大的盈利能力養活了淘寶,甚至成功孵化了支付寶。

如今,大半個網際網路圈大佬都來自「阿里中供鐵軍」,如滴滴打車創始人、CEO程維,前美團網COO幹嘉偉,前大眾點評COO呂廣渝,前趕集網COO陳國環,去哪兒網COO張強等。

馬鐳認為,學習「阿里中供鐵軍」,最重要的就是從最基本的東西做起,其中首先要做的就是調整團隊的心態,「在海外,我們現在是一個創業企業,是在拓展新的市場」。

在國內,阿里雲是絕對的「一哥」。IDC的數據顯示,在中國市場上,阿里雲市場份額相當於第2到8名的總和。

和國內「一哥」的優越感不一樣,阿里雲在東南亞是「新兵」,不能僅憑一己之力單闖硬拼,必須要依靠本地的生態合作夥伴,才能迅速融入到本地圈子;同時要聘請本地人才,克服中國公司出海「水土不服」的問題;更重要的是,要獲得市場信任,就不能只關注「奪」取市場份額,更要做好服務。

那麼,阿里雲給東南亞的合作夥伴帶來什麼樣改變?阿里雲定義了自己的角色:做當地企業數位化轉型的加速器,和合作夥伴和客戶「共同成長」。

阿里雲智能總裁張建鋒曾在2019年的阿里巴巴技術盛會「雲棲大會」上表示,未來的十年,是整個數字經濟轉型的關鍵時期,是阿里雲智能成為數字經濟基礎設施關鍵的十年,「我們一起努力,迎接數字經濟的大時代」。

「擁抱數字經濟」並不只是中國的需求,也是全球各行各業應對未來的必然選擇。

阿里雲作為中國第一大公有雲服務商,通過雲計算、數據科技、人工智慧協助過成千上萬的企業加快數位化轉型,這樣的經驗和技術積澱對數位化發展還沒起步的東南亞市場極具吸引力。

在印尼,阿里雲過去兩年迅速積累了超過1000個客戶,其中不乏Tokopedia、Lazada、Lyto Games等東南亞知名客戶。

阿里雲把在淘寶發展起來的電商解決方案如直播、圖搜引薦給Tokopedia;並通過自己的全球網絡設備,幫助Lyto Games把遊戲王國從印度尼西亞拓展到了全球多個市場。

以前Lyto Games需要花費數月時間在每個目標國家/地區準備一臺物理伺服器,以便觸達當地遊戲玩家,在阿里雲的支持下,只需幾個小時即可建立在線運營,使其快速、便捷地擴展到其他區域市場。

一位熟悉印尼雲計算市場的業內人士對《中國企業家》表示:「阿里雲在印尼的一大優勢就是本地建立了數據中心,符合數據落在本地的合規性。」這對政府、金融等機構來說,尤其具有吸引力。

同時,這名業內人士覺得這個動作更為重要的一層意義是,「在當地建立數據中心會讓當地客戶覺得你真的在乎這個市場,而不是只在這個市場做投資卻不在當地進行人才培育」。

賦能,「Learn from China」

2020年1月,阿里雲在印尼舉辦了一場培訓,報名者達到3000人,活動現場人山人海。此時,沒人會否認,阿里雲在東南亞的口碑,的確已經樹立起來了。

但馬鐳對於阿里雲在東南亞的處境依然有著清醒的認識。在他看來,這個市場對各大雲計算巨頭充滿了吸引力,阿里雲依然面臨著巨大的挑戰。

不過,馬鐳認為阿里雲有著自己的優勢:

首先,阿里雲是業務與產品狀態的融合,當未來幾年雲計算競爭只剩幾家巨頭時,大家的技術產品可能難分伯仲,價格相當,最終勝負手就將是能提供什麼樣的附加價值。在電商、物流、金融等多方面布局的阿里會積累有更多的行業經驗。

第二個優勢則是,阿里雲積累了過去10~15年移動網際網路快速發展的經驗,可以讓阿里雲更好地幫助新興網際網路國家進行數位化轉型。

第三個優勢在於,中國巨大的市場吸引著東南亞企業,如果國外公司想要進入中國,在排名靠前的公司裡「只有阿里能夠帶他去」。

第四也就是阿里雲的獨門秘笈——技術。阿里雲在每年支撐「雙11」活動中積攢了應對高並發流量的豐富經驗,畢竟沒有哪個單一市場擁有超過11.4億的移動網際網路用戶。

市場調研公司Gartner報告顯示,2019年,全球雲計算IaaS市場持續快速增長,同比增長37.3%,總體市場規模達445億美元。相比全球,亞太市場增長更快,同比增長達50%。

而在亞太市場上,阿里雲排名第一,市場份額從2018年的26%上升至28.2%,接近亞馬遜和微軟總和。IDC發布的報告預測,由於中小型企業(SME)對雲計算的需求增加,到2025年,東南亞的雲計算市場規模將達到403.2億美元。

阿里雲公布的數據顯示,截至目前它已經在全球21個地域開放了64個可用區,覆蓋國家和地區超過200個。而近期公布的阿里巴巴2019年第三季度財報顯示,阿里雲的季度營收已超過100億元,同比增長62%。

憑藉著在亞太市場的優異表現,阿里雲的估值也不斷水漲船高。高盛在最新評估中上調阿里雲估值至930億美元,較2個月前摩根史坦利給出的770億美元估值上升超兩成。近期多家機構上調阿里雲估值,調整其估值向亞馬遜AWS靠攏。

事實上,不僅僅是在雲計算領域,中國網際網路公司們在AI等新技術的採用,對於零售、製造等產業的改造,以及對於商業模式的創新上都開始走在世界前列。不少東南亞創業者如今把目光從矽谷移到了中國,「Learn from China」在東南亞屢見不鮮。

阿里巴巴財報顯示,2019年阿里雲營收首次突破50億美元,達52億美元,同比增長64%;同期,亞馬遜AWS營收為346億美元,同比增長36%;微軟Azure在2019年則斬獲了180億美元的營收,增長率與阿里雲同為64%。

在營收上,全球老三阿里雲與前兩位存在不小的差距。而在國內市場上,阿里雲已佔據了半壁江山,若要繼續高增長並非易事,國際化成為阿里雲勢在必行的策略。

2020年,全球開局動蕩,新冠肺炎疫情直接給了全球經濟沉重一擊。後疫情時代,在成功攻佔東南亞後,阿里雲國際化的下一站會是哪裡?阿里雲能否持續在東南亞的亮眼業績,並把成功經驗帶到其他市場?唯有時間能給出答案。

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