[中關村在線鍵鼠頻道原創] 用戶及玩家在日常使用鍵鼠外設產品時，經常會出現這樣或那樣的問題。小到驅動下載安裝，大到更換線材、MOD改造等等，如果您想得到及時豐富的解答，請到《中關村在線電競遊戲裝備區論壇》發帖，說出您心底的疑惑，中關村在線編輯及網友將在第一時間為您解答。並每周選出一個具有代表性的問題，由專業的鍵鼠頻道編輯為您在中關村在線網站上，進行全面分析，並作出解答。
soundxzxz網友滑鼠鍵盤出現極其詭異的問題
用戶在日常使用鍵鼠設備時，很容易遇到一些這樣那樣的問題。有的問題容易就可以輕易解決，但是有的問題則會為用戶帶來一點小麻煩，甚至百思不得其解。比如中關村在線網友soundxzxz最近就遇到了一件煩心事，兩款同為羅技出品的有線滑鼠和無線鍵盤，甚至出現了同室操戈的現象。
主角之一就是羅技G5 2007龜裂版
另一位主角soundxzxz則可能是羅技K270鍵盤
(羅技鍵盤型號常以K開頭，滑鼠以M開頭)
soundxzxz網友在論壇帖子《羅技有線滑鼠和無線鍵盤會不會發生衝突啊》中說道：「本人一直是羅技滑鼠的死忠，現在用的是G5 2007，滑鼠一直以來使用毫無問題，最近買了個羅技的M270無線鍵盤，之後就發生如下情況:
1、滑鼠和鍵盤在使用過程中會無故失靈，重啟後又一切正常。
2、把鍵盤換成另一品牌的有線鍵盤後，滑鼠依然會無故失靈，有時候會聽到類似於找到新硬體的提示音，之後滑鼠就能正常使用了，有時候滑鼠上的指示燈不停閃爍，重啟後又恢復正常。
但是在此過程中鍵盤一直都能正常使用。
3、之後又給電腦接上一個雷柏的無線鼠，在羅技滑鼠失靈時，雷柏的滑鼠依然能正常使用。
打電話給羅技客服，客服解釋是我電腦的HID驅動存在問題或者我電腦USB口供電不足，如果是HID驅動問題，為什麼其他鍵盤滑鼠不出問題，電腦是兩個月前剛配的，I5+Z77 電源是500W應該不至於一個滑鼠都帶不動吧。
求各位前輩幫忙分析一下為什麼會發生這種情況，小弟在此先謝過了。
PS.我已經嘗試重裝驅動和卸載羅技的那個優聯軟體，問題依然存在。現在電腦的USB口上接了G5滑鼠和雷柏的無線鼠，鍵盤，攝像頭還有一個USB口的耳麥，這樣會造成供電不足嗎？」
問題解析：
初看起來，soundxzxz網友的問題極其複雜，不僅soundxzxz自己感覺迷茫，筆者看後也有一種老虎啃天，無處下口的感覺。問題最為嚴重時羅技G5 2007滑鼠和K270鍵盤(即soundxzxz網友所說的M270)均無法使用，但是在更換其它鍵鼠時，G5滑鼠使用正常。與羅技售後服務進行聯繫，售後又說可能是USB接口供電不足……。
主板設計不合理將導致USB接口供電不足
首先說說客服所說的USB接口供電不足問題，確實有可能存在。與主板顯卡供電不足不同，USB接口與用戶使用多大功率的電源並無太大關係。這主要是由於電腦主板自身在供電設計存在缺陷所導致，也就是說用戶即便使用大功率電源，也可能在某些時候出現USB接口供電不足的問題。
其次就是羅技G5 2007遊戲滑鼠與K270鍵盤之間存在的衝突問題。由於現在鍵鼠技術極度成熟，通常來說，即便是不同廠商所生產的無線外設產品之間，都不會存在衝突問題，何況同為羅技所出產的有線滑鼠和無線鍵盤。
羅技G5滑鼠和K270鍵盤使用同一驅動軟體
由於soundxzxz網友分別將電腦更換上其它鍵鼠，經反覆測試後，羅技G5 2007滑鼠依舊存在故障，其它品牌鍵鼠可正常使用，而羅技K270鍵盤能否正常使用玩家則並未提到。考慮到羅技G5 2007鍵盤在多種不同情況下出現故障，綜合考慮其使用壽命可能已達到三年以上(2009羅技G500滑鼠上市後G5即正式停產)，極有可能由於羅技G5 2007滑鼠出現硬體問題所致，由於羅技G5 2007和K270鍵盤均使用SetPoint軟體做為驅動程序，當G5 2007滑鼠出現問題時，將會導致鍵盤一併失靈。
解決方案：
由於羅技G5 2007滑鼠已經長時間服役，加上玩家可能使用極其頻繁，所以筆者初步判斷，很可能是羅技G5 2007滑鼠出現問題。玩家可以將K270鍵盤與其它滑鼠搭配使用，以檢驗鍵盤是否有問題發生。
羅技在全國各地設有售後網點 網友可就近聯繫圖片說明
如果鍵盤沒有問題發生，則可以斷定羅技G5 2007滑鼠出現問題。如果滑鼠購買未超過三年，建議soundxzxz網友聯繫客服，以協商售後質何事宜。如手中無購買發票或對購買日期無法確認，可使用固話撥打800-820-0338，或手機撥打400-820-0338，來對產品售後進行查詢，並進行售後相關事宜聯繫諮詢。
羅技G5滑鼠使用插接線材易於更換
如果soundxzxz網友的羅技G5 2007滑鼠已超過質保期限，只能報廢，如果soundxzxz網友動手能力較強，可以嘗試自行修復。造成羅技G5 2007滑鼠出現問題的原因，主要可能是由於滑鼠連接線由於反覆彎折，導致線材出現斷裂虛接或滑鼠內部其它元件出現故障。soundxzxz網友可嘗試從網上購買一根羅技滑鼠線，將滑鼠拆解後對滑鼠線進行更換。更換後如果問題依舊，一般玩家無法修復，soundxzxz可以放棄該滑鼠另行購置。
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