運河水上巴士濮家站碼頭邊的公共廁所，外觀上沒有任何標識。
公廁的男女標識是鉛筆寫上去的。
廁所內的電燈也破損了。
廁所內部滿是汙漬，氣味難聞。
公廁一角躺著破損的便池門。
杭州網訊 公共廁所是修建起來為大家提供方便的，但是杭州有一個公共廁所卻不是那麼方便。近日，網友「施宗信」在論壇上發帖稱：運河濮家碼頭邊的公共廁所可能是杭州最差的，即沒有公廁和男女標設，也沒有人定期搞衛生，電燈、水、門等設施均有損壞。公共廁所內部髒亂，氣味難聞，希望有管部門來管一下。
杭州網記者核實：網友「施宗信」所說的公共廁所位於江幹區天運花園小區附近，緊鄰運河水上巴士濮家站碼頭。從外觀上看，白牆灰磚，方方正正，屋頂還有些綠植，面積不大。記者在現場看到，這個公廁面積不大，分左右兩個門，左邊是女廁，右邊是男廁。和網友說的一樣，記者找了半天也沒看到公共廁所的標識，牆上的男女也是鉛筆畫的，字也不大。
進入公廁內部，一股異味撲鼻而來，廁所一角還躺著一扇破損的便池門，天花板上的電燈也破掉了，便池的地磚上滿是汙漬，一看就是缺少維護和打掃。
周圍居民：多次投訴均無結果，髒亂差不是一天兩天了
旁邊水上巴士的一位工作人員告訴記者：「這個廁所沒有部門管的，也沒人看到有專門人員來打掃，只有一位好心的老人會義務來打掃一下。」
「這個可以說是杭州最差的公共廁所了，又髒又臭，前面機神村的公廁就很乾淨。」
「向街道和城管反映了好幾次了，但是從來沒有下文，也不見有保潔人員來。現在天氣冷還好，天熱的時候氣味可難聞了。」
「這個公廁就在碼頭邊上，平時在這裡等船難免會有內急，但是骯髒的廁所實在膩心（杭州話：噁心的意思）。電燈也壞了，晚上根本上不來，連門也沒有一個，洗手盆也沒有。」
「公共廁所也是公共場所，其他公共場所都有人保潔、維護的，這裡怎麼造起來就沒有人管呢？」
看見記者來了解情況，一旁涼亭裡打太極拳的老人們紛紛說起這個廁所的髒亂差來，並表示這樣的情況持續10年左右了，向有關部門反映多次都沒有得到解決。
記者致電多個部門，均回答：這裡不歸我們管
那麼這裡到底有沒有部門管，又歸誰管呢，記者撥通了江幹城管委、閘弄口街道、運河綜保委等多個部門，得到的回答都是：這裡不歸我們管。
江幹區城管委的工作人員趙大姐告訴記者：「這個廁所建成有十多年了，是和運河水上巴士濮家站碼頭同步建起來的，以前也多次接到市民的相關投訴。之所以城管沒法管這個事情，是因為廁所的管理權一直沒移交到城管這邊。」
記者還了解到，2012年6月，就這個廁所的管理問題，曾經開過一個協調會，江幹區政府、江幹城管委、運河綜保委、閘弄口街道以及杭州三華園房地產開發公司出席會議，其中杭州三華園房地產開發公司是該廁所的承建單位。
在那次協調會上明確，該公廁不能移交的原因是建設標準不達標，要求承建方杭州三華園房地產開發公司整改公廁設施，且必須最少到達三星級公共衛生間的標準，這樣才能滿足移交要求。但是半年多過去了，公廁還是那個公廁，並沒有得到提升改造，管理問題也一直沒得到解決。
記者通過114查詢到的杭州三華園房地產開發公司電話聯繫該公司，電話一直沒有人接。
採訪過程中有一位老人說了這樣一句話：這個公共廁所到底歸哪個部門管，我們普通市民搞不清楚，也並不關心。我們只希望居住、生活的環境和公共空間更加安全和便利。
《杭州市區星級公共衛生間設計標準導則2009》
3.1 各星級公共衛生間設計的一般規定
一、二、三星級公共衛生間：與周邊環境相協調，平面布置合理，設施設置規範，糞便處理無汙染，材質良好、耐用、環保，適用特殊人群如廁。達到「燈明、水暢、乾淨、無臭、實用、美觀」的要求。
四、五星級公共衛生間：新穎、有特點，形成獨特景觀和具有觀賞性，平面布置合理，設施材質優良，注重輔助和自動化服務功能。